Bó is een bank-app gelanceerd in samenwerking met NatWest. De app is ontworpen om 'u te helpen minder uit te geven en meer te besparen', maar functioneert niet meer als een volledige bank-app zoals de uitdagerbanken Monzo en Starling.
Bó, gelanceerd in 2019, is de poging van de high street bank om de gestage migratie naar challenger-banken te vertragen. De mantra lijkt te zijn:'Als je ze niet kunt verslaan, sluit je dan bij ze aan'.
Een van de problemen met Bó is het feit dat het loon er momenteel niet rechtstreeks in kan worden gestort. Dit is een groot nadeel in zijn poging om te wedijveren met de grootste uitdagerbanken. Om deze reden werkt het het beste als een toevoeging aan uw betaalrekening, in plaats van als een stand-alone account. Bó is ontworpen om uw dagelijkse geld te beheren en om u inzicht te geven in uw dagelijkse bestedingspatroon, te leren budgetteren en kleine bedragen te besparen.
Om een Bó account te openen moet je de app downloaden van de Google Play of App store. Na het downloaden maakt u kennis met de functies van Bó en dient u de algemene voorwaarden te accepteren. U wordt dan gevraagd om enkele persoonlijke gegevens zoals naam, geboortedatum en woonadres in te vullen. Om het installatieproces te voltooien, moet u een identiteitsbewijs met foto overleggen, zoals uw paspoort of rijbewijs, evenals enkele selfies. De felgele debetkaart wordt uitgegeven en zou binnen 3 werkdagen bij u moeten zijn.
Zodra u Bó downloadt, wordt er een zachte kredietcontrole uitgevoerd. Dit is voor fraudedoeleinden en u zou verwachten dat dit op uw kredietrapport zal verschijnen.
Momenteel kunt u alleen een persoonlijke rekening openen bij Bó aangezien gezamenlijke en zakelijke rekeningen nog niet beschikbaar zijn. Om in aanmerking te komen voor het openen van een Bó-zichtrekening moet u ouder zijn dan 18 jaar en fiscaal ingezetene zijn van het VK en het VK. Je mobiel moet draaien op iOS 10 of hoger voor iPhones of 6.0 Marshmallow en hoger voor Android-telefoons.
Zodra uw Bó-account is ingesteld, kunt u beginnen met het bijhouden van uw geld. Er is geen debetstand bij Bó en cheques kunnen niet op de rekening worden gestort. Het sluiten van een Bó-account is net zo eenvoudig als het openen ervan en u hoeft alleen maar naar het gedeelte 'Uw gegevens' van het tabblad 'Account' te gaan en 'Account sluiten' te selecteren. Kortom, als je het kort samenvat, is Bó, in zijn huidige versie, niets meer dan een app voor geldbeheer met een paar extra's.
Het openen van een Bó-account is gratis en er zijn geen maandelijkse kosten voor accountbeheer. Het opnemen van contant geld bij Bó is ook gratis (mogelijk worden er kosten in rekening gebracht door de exploitant van de geldautomaat) evenals uitgaven in het buitenland. Bó brengt in het buitenland geen extra transactiekosten in rekening en u betaalt alleen de Visa-wisselkoers.
Als je je Bó-betaalpas verliest of beschadigt, kun je twee keer kosteloos een vervangende kaart aanvragen; voor volgende verzoeken wordt telkens £ 5 in rekening gebracht. Als uw kaart wordt gestolen of als een naamswijziging nodig is, wordt de kaart gratis vervangen.
Bó is FCA-geregistreerd en uw geld is beschermd onder het Financial Services Compensation Scheme (FSCS) voor maximaal £ 85.000. Als u echter een rekening bij zowel NatWest als Bó heeft, wordt uw geld alleen beschermd tot de gecombineerde waarde van £ 85.000 omdat beide rekeningen onder dezelfde banklicentie vallen.
Bó is beveiligd met een 6-cijferige toegangscode elke keer dat u de app opent. Als het 3 keer achter elkaar verkeerd is ingevoerd, wordt de app gedurende 20 minuten uitgeschakeld. Als het nog 6 keer achter elkaar verkeerd wordt ingevoerd, wordt het account vergrendeld en moet u contact opnemen met Bó voor verdere ondersteuning. Bó heeft bevestigd dat het werkt aan het toevoegen van een gezichts- en vingerafdruk-ID als extra beveiligingslaag.
Met Bó kunt u de kaart vanuit de app vergrendelen als deze verloren of gestolen is en als uw telefoon wordt gestolen, wordt u geadviseerd contact op te nemen met het Bó-ondersteuningsteam, zodat uw account zo snel mogelijk kan worden beveiligd.
Bó is een nieuwe app en daarom zijn er momenteel slechts twee klantrecensies. We zullen dit gedeelte in de komende maanden bijwerken naarmate klanten hun ervaring beoordelen.
Bó biedt veel functies die vergelijkbaar zijn met die van Monzo en Starling, zoals onmiddellijke uitgavenmeldingen, een vorm van spaarpot en gedetailleerde categorisering. Bó werkt samen met de handelaar Visa en Monzo en Starling werken samen met Mastercard. Het grootste struikelblok als het om Bó gaat, is echter dat je het niet als je hoofdrekening kunt gebruiken, omdat het geen salarisbetalingen accepteert en je geen rekeningen via automatische incasso kunt betalen. Monzo en Starling zijn volwaardige bankrekeningen en daarom is het moeilijk om ze naast elkaar te vergelijken.
Voor meer informatie over Monzo en Starling kunt u onze onafhankelijke Monzo-recensie en Starling Bank-recensie lezen.
Bó is een goede introductie in de wereld van app-only bankieren. Het is goed voor klanten die bankieren met alleen app willen proberen zonder van bankrekening te veranderen en de banden met een bekende bank zoals Natwest kunnen genoeg zijn om sommigen te overtuigen.
Over het algemeen bevindt Bó zich in de beginfase van ontwikkeling en ondanks het aanbieden van functies die vergelijkbaar zijn met die van andere banken die alleen met apps werken, denk ik dat het nog niet in een positie verkeert om een directe concurrent te zijn van zijn grootste rivalen Monzo en Starling.
Vooralsnog is de mantra 'als je ze niet kunt verslaan, doe dan mee' een beetje tekort. Misschien zullen we in de toekomst soortgelijke ondernemingen van andere grote banken zien en het zou me eigenlijk niet verbazen als de mantra verandert in 'als je ze niet kunt verslaan, koop ze dan!'