Als je teams en organisaties leidt, heb je veel op je bord. Het verbeteren van uw leiderschapsvaardigheden staat misschien niet bovenaan uw lijst.
Als u echter de tijd neemt om na te denken over hoe u leiding geeft en welke invloed dat heeft op de bedrijfsstatistieken, kan dit een enorm voordeel zijn voor de organisatie.
Aan de andere kant kan het schadelijk zijn voor je team en je carrière om nooit te bedenken hoe je leiderschap andere mensen beïnvloedt.
Via Forbes
Volgens Forbes dragen leiders met een score in het onderste 10%-percentiel bij aan personeelsverloop, productiviteitsverlies en lage teambetrokkenheid.
Allemaal dingen die een leider wil vermijden.
Met een leider met geweldige leiderschapskwaliteiten kan een bedrijf meer bereiken, de veranderende trends voorblijven, toptalent aantrekken en teamleden op alle niveaus geïnspireerd en gemotiveerd houden.
Dus wat maakt een goede leider?
Dit bericht onderzoekt de kwaliteiten, sterke en zwakke punten van geweldige leiders, samen met praktische tips om voortdurend aan je vaardigheden te werken.
Bereik uw doelen sneller met tijdregistratie en werkbeheer.
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, worden leiders niet geboren.
Er zijn veel kwaliteiten die leiders succesvol maken, die ofwel vanaf jonge leeftijd kunnen worden ingebakken of door ervaring kunnen worden geleerd.
Ga naar de genoemde secties voor meer informatie, of blijf lezen voor de volledige lijst met kwaliteiten van een goede leider.
Voor het maken van deze lijst hebben we andere managers en executives gevraagd wat volgens hen de belangrijkste kwaliteiten zijn. Is het een goede luisteraar? Of gaat het erom dat je nooit van je visie afdwaalt?
We hebben ook gekeken naar toonaangevend onderzoek over het onderwerp en gecombineerde lessen over deze reeks kwaliteiten.
Het is niet verwonderlijk dat praktijkervaring en onderzoeksresultaten vergelijkbare kwaliteiten bieden.
Dus, hoe kun je een goede leider en een effectieve manager zijn?
Betrokken zijn bij en geïnteresseerd zijn in het werk is een noodzakelijke kwaliteit voor een leider.
Niemand kijkt immers op tegen een ongeïnteresseerde leider.
"Om een geweldige leider te zijn, moet je gepassioneerd zijn", legt Gabriel Shaoolian, oprichter en uitvoerend directeur bij DesignRush, uit.
“Dat is iets waar ik naar op zoek ben bij iedereen die ik aanneem en promoot. Als je niet gepassioneerd bent over wat je doet, zul je nergens in slagen, omdat je altijd door dat gebrek aan motivatie en opwinding heen zult werken.'
Leider zijn betekent ook het gedrag laten zien dat u wilt dat uw personeel belichaamt. Gedrevenheid en passie kunnen besmettelijk zijn - een geweldig neveneffect van deze leiderschapskwaliteit.
“Gepassioneerde leiders stimuleren teams, maken zinvolle verbindingen mogelijk en stimuleren resultaten. Passie helpt ook bij het cultiveren van een positieve en boeiende bedrijfscultuur. Dit is essentieel voor zakelijk succes,” vervolgde Shaoolian.
Gepassioneerde leiders stimuleren teams, faciliteren zinvolle verbindingen en stimuleren resultaten. Klik om te tweetenAls je een leider bent, ben je niet alleen verantwoordelijk voor jezelf en je eigen ambities.
Je moet rekening houden met de individuele drijfveren en drijfveren van je team.
In een leiderschapsrapport van SurveyMonkey zei 43% van de respondenten dat een gevoel van waardering hen meer zelfvertrouwen geeft.
"Grote leiders moeten natuurlijk anderen ondersteunen en opbeuren, in plaats van hongerig en ambitieus te zijn voor alleen hun eigen belangen", zegt Stacy Caprio, oprichter van Growth Marketing. 
Veel mensen kiezen voor de benadering die bekend staat als 'dienend leiderschap'.
Voor Shawn Breyer, eigenaar van Breyer Home Buyers, betekent dat dat u uw team moet behandelen alsof het uw klanten zijn. Als ze worden geconfronteerd met obstakels of risico's, stem dan de juiste middelen en mensen voor hen af.
“Als ze bijvoorbeeld op het punt staan een project aan te pakken waar ze geen ervaring mee hebben, maak dan een afspraak met hen, jou en de meest ervaren persoon. Bereid vragen en scenario's voor om tijdens de vergadering naar te vragen, 'zei Breyer. "Door betrokken en behulpzaam te zijn, zullen ze succes hebben."
Het succes van uw team is immers direct gekoppeld aan uw succes.
Het aannemen van een dienend leiderschapsaanpak kan echter zijn potentiële nadelen hebben.
Vraag het maar aan Tasia Duske, CEO van Museum Hack, een miljoenenbedrijf dat zich toelegt op het opnieuw vormgeven van de museumervaring. (Misschien heb je wel eens gehoord van de Game of Thrones rondleiding door The Met?)
Dit is waar ze voor waarschuwde toen ze 100% dienend leiderschap belichaamde.
“Dienend leiderschap is altijd een onderdeel geweest van mijn benadering van medewerkers en klanten. Ik belichaamde The Giving Tree , persoonlijke en professionele betekenis ontlenen aan anderen gelukkig maken, problemen voor hen oplossen en 24/7 alles geven wat ik had.
Na verloop van tijd realiseerde ik me dat dit type leider, hoewel populair bij werknemers, niet duurzaam is. Zonder de focus op ontwikkeling, redden managers versus empoweren, en de cyclus gaat door.
Je moet fel, sterk en af en toe impopulair zijn - wat soms in tegenspraak is met de verwachtingen van een vrouwelijke leider. Voor mij is de moed en de bereidheid om dit te omarmen onbaatzuchtig.”
Hoewel het belangrijk is om je team te ondersteunen en te motiveren, is het niet jouw verantwoordelijkheid om ze alles te geven dat hun eigen persoonlijke ontwikkeling niet aanmoedigt.
Vind die balans en je bent voorbestemd voor groei.
Het is moeilijk om een team te verzamelen als je niet duidelijk hebt gecommuniceerd waar ze precies voor staan.
Craig Murphy, directeur van ALT Agency, leidt een team van 8 webdesigners, ontwikkelaars en projectmanagers.
Zijn eerste advies voor andere leiders:wees direct over doelen.
"Heb een duidelijke visie die duidelijk kan worden overgebracht, ingebakken in elk personeelslid, uitgevoerd door elk personeelslid, en wees de kern van alle acties die door een bedrijf worden ondernomen," zei Murphy.
Deze visie vanaf het begin communiceren wanneer een nieuwe medewerker wordt toegevoegd of een team verandert belangrijk.
Net als alle soorten communicatie, ook in tijden van verandering.
Siddhartha Gupta, CEO van Mercer-Mettl, legt uit:
"Terwijl ik in een startup werkte en toezicht hield op de uiteindelijke overname door een wereldwijde adviesgigant, ben ik me dit ene ding gaan realiseren:
Als je mensen leidt, moet het participatief en collaboratief zijn.
In tijden van leiderschapsverandering ervaren mensen dit vaak als een verlies van bedrijfsvisie. Of ze zijn bang dat hun rol zal veranderen.
Ik heb met elke afdeling verschillende vergaderingen en zakenlunches gehouden om hen duidelijk en transparant te communiceren waar we zijn, waar we willen zijn en wat we van hen verwachten.”
Als je een leider bent, is het altijd een goed idee om je vaardigheden te beoordelen en aan te scherpen, zodat je de meest voorkomende communicatie-uitdagingen het hoofd kunt bieden.
"Open communicatie helpt bij het ontwikkelen van vertrouwen en een gezonde relatie met uw ondergeschikten", zegt Brett Helling, CEO van Gigworker. “Ze moeten zich op hun gemak voelen om zowel hun succes als hun problemen met u te delen. U moet duidelijk zijn over uw verwachtingen van hen. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat jij en je medewerkers op één lijn zitten,”
Een manier om dit te doen? Houd regelmatig teamvergaderingen en één-op-één-sessies om de communicatiekloof met teamleden te overbruggen.
Hoewel deze twee eigenschappen op het eerste gezicht misschien niet hetzelfde lijken, is het de balans tussen beide die tot geweldige resultaten zal leiden.
Drew Fortin is de SVP van verkoop en marketing bij The Predictive Index; een bedrijf dat onlangs een enquête heeft gehouden onder meer dan 5.100 werknemers over wat een geweldige manager maakt.
"Ons onderzoek wees uit dat de beste leiders een sterke arbeidsethos hebben, eerlijk, zelfbewust en zelfverzekerd zijn, gevoel voor humor hebben en een positieve houding behouden", legt Fortin uit.
Wees voorzichtig om niet te ver de andere kant op te gaan en verlies het respect door te vriendelijk te zijn of niet genoeg vertrouwen te hebben in je eigen vaardigheden.
Paul A. Dillon, een consultant en adjunct-instructeur van de Sanford School of Public Policy aan de Duke University, beaamde dit gevoel.
Hij zei, net als veel andere respondenten, dat enkele van de topkwaliteiten die succesvolle leiders bezitten integriteit, besluitvaardigheid en vertrouwen in je eigen competentie zijn.
"Maar zonder het vermogen om onbaatzuchtig te zijn," zei Dillon, "om de behoeften en wensen van anderen voor die van jezelf te stellen, zul je nooit mensen ertoe brengen je te volgen naar een plek waar ze zelf niet heen zouden gaan."
Hubstaff is een eenvoudige manier om teams te beheren, te betalen en te laten groeien
Wanneer u rapporteert aan een manager of leider, is het gemakkelijk om 'slechte' eigenschappen te herkennen.
Naarmate de tijd verstrijkt en je promotie krijgt met meer verantwoordelijkheden, kan het gemakkelijk zijn om de ondermaatse kwaliteiten die je bij je eigen managers zag, uit het oog te verliezen.
Vooral als je teveel wordt belast op werk en verantwoordelijkheden.
Dus, hier is een opfriscursus. Dit zijn de leiderschapskwaliteiten die een slechte manager maken - met andere woorden, zwakheden in het leiderschap om aan te werken of te verbeteren.
Jouw rol als leider houdt onder meer in dat je ervoor moet zorgen dat processen en teams aanwezig zijn om te slagen.
Maar als je zo gefocust bent op systemen en tools, vergeet je misschien relaties te onderhouden en de vaardigheden van je personeel te ontwikkelen.
Reuben Yonatan, oprichter en CEO van GetVOIP, herinnerde ons eraan hoe belangrijk het opbouwen van teammoraal is:
"Zorg ervoor dat je de tijd neemt om op menselijk niveau contact te maken met je team, anders riskeer je dat werk een robotervaring wordt", zei hij. “Na verloop van tijd zal de kwaliteit eronder lijden. Soms betekent dat kwetsbaar zijn als leider. Andere keren betekent dat dat je je teamgenoten zonder angst laat falen.'
Wanneer u zich beperkt tot het afstrepen van taken van een lijst of u zich uitsluitend richt op het stimuleren van de verkoop, loopt u het risico personeelsverloop, ontkoppelde teams en het niet behalen van doelen.
Het is de moeite waard om te herhalen:het geluk van teamleden is nog steeds een belangrijke maatstaf.
Deze zal een snaar raken als je ooit zo'n baas hebt gehad.
Degene die weigert projecten of taken los te laten, of die betrokken wil zijn bij het nemen van de minst belangrijke beslissingen.
Een grote zwakte van een slechte manager is om nooit werk uit handen te geven of hun team met een idee te laten lopen als de strategie eenmaal is vastgesteld.
Het vermogen om te delegeren - en dit te doen zonder micromanaging - is absoluut essentieel. Voor het bereiken van doelen, voor betere resultaten en voor gelukkigere teams.
"Een baas of manager kan niet alles zelf doen, daarom worden er in de eerste plaats medewerkers aangenomen", zegt Clare Watson, operations director bij Zolv.
"Om effectief leiding te geven, moet u zich kunnen concentreren op de belangrijkste verantwoordelijkheden die alleen u kunt bereiken, terwijl u andere taken toewijst aan de specialisten om u heen.
Dit stelt je team in staat om dingen zelf te bereiken, waardoor ze een echt gevoel van verantwoordelijkheid en prestatie zullen hebben wanneer de klus is geklaard”, vervolgt Watson.
Evenzo is micromanaging niets anders dan schadelijk.
Niet alleen omdat het je weghoudt van belangrijkere taken, maar ook omdat het teamleden niet toestaat te groeien en zichzelf uit te dagen.
"Leiders huren het juiste personeel in om rollen en taken uit handen te nemen, dus wat heeft het voor zin om zich ermee te bemoeien?" vroeg Murphy.
Volgens een Forbes-artikel bleek uit een onderzoek naar de aandelenprestaties van 486 beursgenoteerde bedrijven dat bedrijven met sterke financiële prestaties over het algemeen werknemers hebben met een hoger zelfbewustzijn dan slecht presterende bedrijven.
Inzicht in uzelf, uw rol in het bedrijf en het team en hoe dit de prestaties beïnvloedt, is cruciaal om een geweldige leider te worden.
Als we het over zelfbewustzijn hebben, denk ik aan de uitdrukking emotionele intelligentie.
Hetzelfde artikel definieert emotionele intelligentie als "je vermogen om emoties bij jezelf en anderen te herkennen en te begrijpen, en je vermogen om dit bewustzijn te gebruiken om je gedrag en relaties te beheren."
Je hebt waarschijnlijk ooit een baas gehad die ruzie maakte, of die regelmatig gesprekken voerde, waardoor het moeilijk was om tot een conclusie te komen of vertrouwen in je werk te hebben.
Zoals de onderstaande afbeelding laat zien, zijn dit allemaal tekenen van een lage emotionele intelligentie. En kwaliteiten die je moet proberen te vermijden bij het leiden van teams.
In 2007 richtten Laura Spawn en haar broer een bedrijf op gebaseerd op flexibele, legitieme vacatures voor telewerken.
Sindsdien heeft het bedrijf Virtual Vocations meer dan twee miljoen werkzoekenden geholpen bij het zoeken naar werk op afstand.
Bij het opbouwen van het bedrijf en het groeien als leiders, kwam één noodzakelijke kwaliteit naar voren:aanpassingsvermogen.
Niet alleen voor leiders, maar ook voor de teams op afstand die aan hen rapporteren.
"Aanpassingsvermogen is net zo belangrijk voor telewerkers als hun computer, en dat geldt met name voor degenen in leidinggevende posities", zei Spawn. “Managers merken vaak dat ze toezicht houden op grote, steeds wisselende teams en proberen de nieuwste technologie een stap voor te blijven, vooral wanneer ze op afstand zijn. Met dit soort taken op uw rol, laat u zich niet van de wijs brengen door verandering.'
Openstaan voor nieuwe ideeën en het herzien van processen zal je een betere leider maken.
Moedig uw team aan om kritisch na te denken over hun werk en om hun gedachten vrijelijk ter tafel te brengen.
Ze voelen zich eigenaar van hun werk en u wordt gewaarschuwd voor processen of projecten die ten goede kunnen worden verbeterd.
Waar je ook bent in je carrière, er is altijd wel een functie of professional waar je naar kunt opkijken.
Zoek begeleiding van leeftijdsgenoten of zoek een mentor. Ze kunnen van binnen uw eigen bedrijf zijn, of daarbuiten. Het extra voordeel van netwerken met andere leiders doet ook geen pijn.
"Ik heb gemerkt dat ik een leider ben en leiders in de loopgraven met mij heb, alle betrokkenen helpt en mensen inspireert om harder te werken, omdat ze zien dat de leider zoveel om hen geeft en bij hen betrokken is", legt Caprio van Growth Marketing uit.
Sterker nog, veel leiders loven hun vroege mentoren of collega's voor hun succes vandaag. 
"Hoewel ik de CMO ben van een bedrijf met 1.000 medewerkers, had ik het geluk dat ik begon door rechtstreeks van de oprichters van het bedrijf te leren", legt Yaniv Masjedi van Nextiva uit. "Het ontvangen van hun directe voogdij was een enorme zegen voor mijn carrière, omdat ik snel veel nieuwe vaardigheden kon oppikken."
Masjedi vervolgde door te zeggen dat de nederigheid en ruimdenkendheid van een van de oprichters hem tot een geweldige opvoeder en hulpbron maakten. Het is iets dat Masjedi nastreeft met zijn eigen team.
“Ik zorg ervoor dat ze zich te allen tijde welkom en gewaardeerd voelen. Als ze vragen hebben, wil ik dat ze zich op hun gemak voelen om mij te vragen', zei Masjedi. “We zijn hier allemaal om te groeien en ons te ontwikkelen als professionals. Echte leiders geven naar mijn mening hun teamleden meer macht.”
Weet je niet waar je een mentor kunt vinden? Ga naar de pagina's voor ideeën.
Leiderschapsboeken en zakelijke podcasts zijn bijna te gemakkelijk te vinden.
Als je schema geen persoonlijke begeleiding toestaat, kun je ook goede ideeën vinden van leiders die er zijn geweest.
"Voor het verfijnen van je vaardigheden zijn er drie dingen die me het meest hebben geholpen:boeken lezen van leiders die je respecteert, gesprekken voeren met leiders die je respecteert en betrokken blijven bij veel HR-aspecten van het bedrijf", zegt William Lipovsky, oprichter en CEO van Financiën in het eerste kwartaal.
“Een bedrijf is een groep mensen met een gezamenlijk doel. Het zou ongelooflijk moeilijk zijn om een bedrijf goed te runnen zonder contact met mensen.”
Net als Masjedi weten geweldige managers hoe ze een gesprek binnen teams moeten creëren.
Het is de eerste stap om een samenwerkingsomgeving te creëren waarin geweldige ideeën van de grond komen.
De tweede stap is luisteren.
Een manier om uw communicatieve vaardigheden als leider te beoordelen, is door te kijken hoe vaak mensen reageren als u vragen stelt.
Communicatie moet een dialoog zijn, niet één persoon berichten naar een grotere groep.
Breek de managementmuur af, zodat ideeën vrij kunnen stromen en problemen eerder vroeger dan later kunnen worden aangepakt.
Een leider zijn betekent luisteren naar de uitdagingen van uw team en beslissingen nemen op basis van die informatie.
"Geweldige leiders moeten bereid zijn om naar teamleden te luisteren en tweewekelijks bijpraten om contact te houden", zegt James Norquay, directeur SEO en contentmarketing bij Prosperity Media.
Niet elke zorg vereist actie van u om het op te lossen; soms kan het alleen maar naar iemand luisteren en hen helpen de redenering achter een beslissing te begrijpen, duidelijkheid brengen.
Snelle quiz:weet u wat de missie en waarden van uw bedrijf zijn?
Als jij er een beetje vaag over bent, is je team dat ook.
Als je er glashelder over bent, hoe vaak deel je het dan met je team? Past uw gedrag bij de waarden die door het bedrijf zijn uiteengezet?
Iedereen op één lijn krijgen als het gaat om grotere doelen en gedeelde waarden kan een enorme boost zijn voor de teambetrokkenheid.
Een manier waarop u dit kunt doen, is door continu succesverhalen van klanten binnen uw bedrijf te delen. Laten zien hoe de visie van een bedrijf zich vertaalt in echt succes voor klanten is een krachtig hulpmiddel voor teambuilding. 
Misschien heb je je merkwaarden nog niet opgeschreven. Geen zorgen - het is nooit te laat om te beginnen.
"Iets dat me echt heeft geholpen om samen met de andere oprichters mijn eigen leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen, was om onszelf af te vragen wat echt belangrijk is voor ons, zowel als bedrijfseigenaren als individuen, en wat we op de lange termijn met ons bedrijf willen bereiken", zegt James Lintern. , mede-oprichter en directeur bij RotaCloud.
"Door deze dingen op slot te doen en te delen met ons team, hebben we altijd iets om onze beslissingen op te baseren, en er is een zekere mate van eerlijkheid en consistentie in ons leiderschap", vervolgde Lintern. "Personeel weet wat er van hen wordt verwacht, terwijl wij als managers in staat zijn om op te treden als mentoren in plaats van alleen maar managers, en volgens exact dezelfde waarden te leven als waarop we hen beoordelen."
Hoewel het beangstigend kan zijn om te veel details over uw bedrijf aan het personeel bekend te maken, kunnen de resultaten gunstig zijn.
Volgens een recent onderzoek zei 31% van de werknemers dat meer transparantie met betrekking tot de algehele gezondheid van het bedrijf hen in staat zou stellen de doelstellingen van hun werkgever beter te begrijpen.
Door te zien hoe ze passen in de grotere doelen van een bedrijf, kunnen werknemers hun plaats vinden en op een zinvollere manier bijdragen.
“Transparantie is een kwaliteit die oplossingen omarmt en problemen niet laag houdt. Als je een gefrustreerde medewerker hebt, neem dan die negatieve energie en bedenk een goede oplossing”, legt Kuba Koziej, CEO en medeoprichter van Zety uit.
“Feedback van medewerkers wekt vertrouwen door transparantie. Als CEO moet je hier het goede voorbeeld geven.”
Dus hoe omarm je transparantie?
“Het betekent dat doelstellingen, taken en resultaten voor iedereen in het bedrijf beschikbaar zijn. Het betekent volledige transparantie, altijd, elke dag, zelfs als het terugkomt om je in je kont te bijten, "zei Koziej.
Hier bij Hubstaff zijn we een trotse Open Startup die omzettransparantie omarmt.
Naast het feit dat onze jaar- en kwartaaldoelen openbaar worden gemaakt aan ons team, houden we onze financiële gegevens ook voor iedereen zichtbaar. U kunt ons Baremetrics-dashboard zelf bekijken.
Door onze inkomsten openbaar te maken, blijft ons team verantwoordelijk voor hun experimenten. Door te kijken of een marketingtactiek of de uitrol van een nieuwe functie een verschuiving in onze statistieken heeft veroorzaakt, kunnen we leren wat wel en niet werkt.
Transparant zijn is een efficiënte manier om belangrijke lessen aan ons interne team te communiceren.
Het maakt niet uit wat voor soort bedrijfscultuur je aanneemt, zorg ervoor dat je consistent bent in je inspanningen.
“Cultuur gaat over consistentie; het is alsof je elke dag naar de sportschool gaat of gezond eet”, zegt Simon Sinek, auteur van Leaders Eat Last .
Eenvoudige tijdregistratie, productiviteitsstatistieken, betalingen en meer
Wat bedoelen we daar precies mee? Laten we eens kijken bij Tasia Duske.
“Consultants hebben vaak niet de luxe van tijd”, zegt Duske. "Ze komen binnen, stellen vragen en maken felle actieplannen om problemen snel en direct aan te pakken."
Een leider zijn die verandering beïnvloedt, teams inspireert en ambitieuze doelen bereikt, vereist een meer vooruitstrevende aanpak.
Net zoals hoe consultants werken.
"Ongeacht in welke functie je zit of hoe lang je van plan bent in die rol te blijven, handel alsof je maar een jaar de tijd hebt om je best mogelijke werk te doen en de grootste positieve impact te creëren," vervolgde Duske.
Door de hier genoemde vaardigheden te versterken en schadelijk gedrag te vermijden, zie je in een mum van tijd een verandering in je team (en jezelf).
Geïnteresseerd om meer te lezen? Bekijk onze gids over hoe u uw team door een mislukking heen kunt leiden.
Welke eigenschappen zijn voor jou als leider het belangrijkst? Hoe werkt u eraan om ze te verbeteren?
