Volgens de Fair Isaac Corporation (FICO) neemt de fraude met pinpassen nog steeds toe. In 2017 steeg identiteitsdiefstal als gevolg van alleen al geldautomaatfraude ten opzichte van de statistieken van het voorgaande jaar, met een toename van 10 procent van het aantal gecompromitteerde kaarten en een toename van 8 procent van het aantal gecompromitteerde kaartlezers. Maar deze stijging is eigenlijk een duidelijke verbetering ten opzichte van de voorgaande twee jaar. In 2015 steeg de kaartfraude met een alarmerende 500 procent ten opzichte van het voorgaande jaar. In 2016 daalde het aantal tot 70 procent. Vergeleken met deze statistieken is de stijging van 10 procent in 2017 een hele verbetering. Maar er is nog steeds een potentieel frauderisico elke keer dat u uw bankpas doorhaalt of in een kaartlezer steekt of online voor iets betaalt.

Wat is bankpasfraude?

Debetkaartfraude is elk ongeoorloofd gebruik van uw debetkaart, wat resulteert in aankopen van goederen of diensten of geldopnames van uw rekening. Een crimineel kan uw kaart fysiek in bezit hebben om uw geld te stelen, of ze kan uw debetkaartnummer en de versleutelde gegevens stelen van bronnen zoals een onbeveiligde website of een verkooppuntterminal. Sommige identiteitsdieven gebruiken een extern of intern apparaat dat bekend staat als een "skimmer" en dat ze bevestigen aan benzinepompen, geldautomaten of handelsterminals. Skimmers stelen gegevens van de magneetstrip op uw bankpas wanneer u uw kaart doorhaalt om een ​​aankoop of opname van uw rekening te doen. Andere identiteitsdieven gebruiken een apparaat dat bekend staat als een "shimmer", dat ze in een kaartlezer installeren. Shimmers kunnen de versleutelde gegevens van in een chip ingebouwde kaarten lezen.

Een claim voor bankpasfraude indienen

De Federal Trade Commission (FTC) adviseert u om pinpasfraude direct te melden, zodra u een ongeautoriseerde aankoop of opname van uw rekening opmerkt. Door snel te handelen, kunt u mogelijk uw aansprakelijkheid voor ongeautoriseerde transacties verminderen en uw verlies minimaliseren. Als iemand uw kaart steelt of als u deze verliest, bel dan zo snel mogelijk uw kaartuitgever. Zelfs als de diefstal of het verlies plaatsvindt in een weekend of op een feestdag, kan uw kaartuitgever een gratis nummer hebben dat u kunt bellen om de ontbrekende kaart en eventuele ongeautoriseerde transacties die zijn gedaan te melden.

Het kan zijn dat u uw pinpas nog heeft als u ongeautoriseerde transacties op uw online rekening of op uw betaalrekeningafschrift constateert. Neem onmiddellijk contact op met uw kaartuitgever om een ​​frauderapport voor identiteitsdiefstal in te dienen. De FTC raadt u ook aan een vervolgbrief te schrijven om uw melding te bevestigen, een kopie van de brief te bewaren en het origineel per aangetekende post te verzenden met een verzoek om ontvangstbewijs. U kunt een voorbeeldexemplaar van een brief vinden om ongeautoriseerde kaarttransacties te betwisten door naar IdentityTheft.gov te gaan, naar de onderkant van de pagina te scrollen en op "Voorbeeldbrieven" te klikken en vervolgens op "Betwist geldautomaat-/debetkaarttransacties" te klikken. Als uw kaartuitgever het probleem niet oplost, kunt u FTC.gov bezoeken, op 'identiteitsdiefstal melden' klikken en de instructies volgen om uw claim voor bankpasfraude in te dienen.

Wetten op debetkaartfraude

De Electronic Fund Transfer Act (EFTA) beschermt consumenten tegen diefstal van pinpassen. Als u meldt dat uw kaart ontbreekt voordat er ongeautoriseerde transacties plaatsvinden, bent u niet aansprakelijk als er daarna een transactie plaatsvindt. Als iemand uw kaart illegaal gebruikt voordat u de kans heeft gehad om dit te melden, hangt uw aansprakelijkheid af van het tijdsbestek dat verstrijkt tussen uw melding en ongeoorloofd gebruik. Als u uw melding doet binnen twee dagen nadat u ongeoorloofde transacties heeft ontdekt, is de limiet voor uw verlies $50; uw kaartuitgever kan u echter niet aansprakelijk stellen voor dit bedrag. Als u uw rapport meer dan twee dagen en minder dan 60 dagen vanaf het moment waarop uw bankafschrift is uitgegeven indient, springt uw aansprakelijkheid naar $ 500 als maximaal verlies. Maar als u uw aangifte meer dan 60 dagen na ontvangst van uw afschrift indient, kunt u al het geld kwijtraken dat van u is gestolen.

Debetkaartfraude voorkomen

U kunt zich proactief beschermen tegen pinpasfraude door een meersporenstrategie te gebruiken. Houd uw rekening bij door regelmatig uw online bankactiviteiten te controleren en uw maandoverzicht te bekijken. Als je je pinpas bij een benzinepomp gebruikt, kijk dan naar alle pompen om er zeker van te zijn dat de kaartlezer die je gebruikt er niet anders uitziet dan de andere of geen tekenen van manipulatie vertoont. Nog beter, gebruik uw bankpas alleen bij een benzinepomp met veiligheidszegels over het kastpaneel. Wanneer u een kaartlezer gebruikt, wiebelt u deze. Als je het kunt verplaatsen, gebruik het dan niet. Als u online voor goederen of diensten betaalt, moet u ervoor zorgen dat de betalingswebsite gebruikmaakt van beveiligingscoderingssoftware. En als u telefonisch met uw bankpas voor iets betaalt, geeft u uw kaartnummer alleen op als u het gesprek hebt gestart.