Laat u niet betrappen bij de kassa met een kaart die u niet kunt gebruiken. Activeer uw kaart zodra u deze ontvangt. Het activeren van uw Citibank-kaart, of het nu een door Citibank uitgegeven creditcard, debetkaart of ATM-kaart is, is eenvoudig en kan op een aantal manieren worden gedaan. U kunt CitiPhone banking bellen of uw kaart online activeren. Beide opties zijn 24 uur per dag beschikbaar.
U kunt de Citi-kaart online activeren op de website van Citibank (zie bronnen). Houd de kaart die u wilt activeren bij de hand. U moet het kaartnummer invoeren, uw naam zoals deze op de kaart staat, de veiligheidscode op de achterkant van de kaart, de laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer en uw geboortedatum.
Als u een geautoriseerde gebruiker bent, heeft u de informatie over de sociale zekerheid en de geboortedatum van de primaire kaarthouder nodig. U kunt uw kaart ook telefonisch activeren door het nummer te bellen op de sticker op de voorkant van uw nieuwe kaart.
Bel het nummer op de sticker op de voorkant van je nieuwe kaart. U kunt de kaart snel activeren. Zorg ervoor dat u vanaf uw huis of mobiele telefoon belt voor de snelste service. Als u de sticker bent kwijtgeraakt, vindt u op de achterkant van uw betaalpas een nummer voor service. Bel het nummer en laat de vertegenwoordiger van Citibank weten dat u uw kaart wilt activeren.
Houd uw kaart bij de hand, aangezien u mogelijk informatie van de kaart moet verifiëren. U moet uw bankpasnummer, burgerservicenummer of uw rekeningnummer opgeven. U wordt ook om uw telefoontoegangscode gevraagd. Als u er geen heeft, zal de vertegenwoordiger van Citibank u helpen er een op te zetten.
Houders van Citibank-spaarrekeningen, ook die met eenvoudige spaarrekeningen en spaarrekeningen op de geldmarkt, kunnen een Citibank Banking Card gebruiken om toegang te krijgen tot hun geld bij geldautomaten over de hele wereld. Het activeren van uw bankpas is vergelijkbaar met het activeren van uw betaalpas. Bel gewoon het nummer op de sticker op de voorkant van de kaart of het nummer op de achterkant van de kaart. U kunt uw ATM-kaart upgraden naar een debetkaart om gemakkelijker toegang te krijgen. Dit kan ook door het nummer op de achterkant van uw kaart te bellen.
Bepaal of uw kaart geactiveerd is. Als er geen sticker op de voorkant zit met een telefoonnummer om te bellen, is de kaart klaar voor gebruik en hoef je hem niet te activeren. Als er een sticker op de voorkant van de kaart zit, bel dan het opgegeven telefoonnummer en volg de instructies via de telefoon om je kaart te activeren.