Wanneer u een nieuwe creditcard ontvangt van uw bank of financiële instelling, moet u de kaart normaal gesproken activeren voordat u deze kunt gebruiken. Creditcarduitgevers sturen u over het algemeen een nieuwe creditcard op een bestaande rekening kort voordat uw huidige kaart verloopt of als u een nieuwe kaart aanvraagt. U kunt uw nieuwe creditcard activeren door het gratis nummer op de voor- of achterkant van de kaart te bellen en de beveiligingsvragen te beantwoorden.
Bel het gratis nummer dat op de verwijderbare sticker op de voorkant van de kaart staat. Als de kaart geen sticker heeft, bel dan het reguliere telefoonnummer van de klantenservice dat op de achterkant van de kaart staat. Als veiligheidsmaatregel eisen veel creditcarduitgevers dat u dit nummer belt vanaf een telefoonnummer dat op uw creditcardaccount staat vermeld.
Voer het creditcardnummer in met het toetsenblok van uw telefoon wanneer daarom wordt gevraagd.
Beantwoord de beveiligingsvragen. In de meeste gevallen zijn deze vragen geautomatiseerd en voert u uw gegevens in met het druktoetstoetsenbord van uw telefoon. Voorbeelden van gevraagde informatie zijn uw burgerservicenummer, geboortedatum of numeriek gedeelte van uw adres. Sommige creditcarduitgevers vereisen dat u met een live-vertegenwoordiger spreekt die uw identiteit zal verifiëren door middel van soortgelijke serieuze vragen.
Wacht op bevestiging. Nadat u de beveiligingsvragen met succes heeft beantwoord, ontvangt u een bevestiging dat uw kaart is geactiveerd.