Als u een terugkerende of eenmalige betaling heeft die op uw Master Card in rekening wordt gebracht en u wilt die betaling niet meer met die kaart doen, dan kunt u de betaling stopzetten. Met Master Card kunt u de betaling van dergelijke kosten stopzetten zolang u de instructies hiervoor volgt en een stopbetalingsvergoeding betaalt.
Bel de partij die een betaling van uw Master Card-rekening afboekt. Als dit een terugkerende Master Card-afschrijving is, staat het telefoonnummer van het laadbedrijf meestal op uw creditcardafschrift. Als dit een eenmalige afschrijving is die nog niet op uw factuur is vermeld, vindt u het telefoonnummer meestal op uw betalingsbewijs. Vraag de medewerker van de klantenservice om de betaling te stoppen. U moet het creditcardnummer, de vervaldatum, de postcode van de factuur en de drie- of viercijferige beveiligingscode op de achterkant van de kaart opgeven.
Bel de financiële instelling die de Master Card heeft uitgegeven. Het telefoonnummer moet bovenaan uw creditcardafschrift en op de achterkant van de kaart staan.
Vertel de medewerker van de klantenservice dat u de betaling van een Master Card-afschrijving wilt stopzetten. U moet uw rekeningnummer, factuuradres, naam, telefoonnummer, de antwoorden op eventuele accountbeveiligingsvragen, de naam van de partij die de afschrijving uitvoert en het bedrag van die afschrijving verstrekken.
Vertel de medewerker van de klantenservice of de betaling die u stopt een eenmalige of terugkerende betaling is. Master Card heeft een apart programma voor elk type lading en de medewerker van de klantenservice moet weten welk programma hij moet gebruiken.
Noteer het bevestigingsnummer dat de medewerker van de klantenservice je geeft. Zij zal u ook het bedrag van de servicekosten voor het stopzetten van de betaling meedelen, die op uw volgende maandelijkse afschrift zullen verschijnen.
Het stoppen van een betaling via de partij die uw kaart in rekening brengt, kost doorgaans minder dan het stopzetten van een betaling via uw financiële instelling.
Master Card-nummer
Naam van de partij die uw kaart belast
Bedrag van de afschrijving dat u wilt stoppen