Stelt u zich eens voor dat u in de rij staat om de boodschappen te betalen wanneer u zich plotseling realiseert dat uw pinpas ontbreekt. Allereerst geen paniek:het opzeggen van een betaalpas duurt seconden. Als u een app voor mobiel bankieren gebruikt, kunt u de kaart mogelijk op uw telefoon annuleren. Een andere optie is om uw bank te bellen en hen te vragen de kaart uit te schakelen.

Tip

Afhankelijk van de bank kun je een kwijtgeraakte pinpas mogelijk opzeggen via internetbankieren of mobiel bankieren. Als dat geen optie is, moet u de bank of kaartuitgever bellen. Zorg ervoor dat u dit doet zodra u merkt dat uw kaart ontbreekt.

Annuleer uw betaalpas online

In tegenstelling tot prepaidkaarten zijn debetkaarten gekoppeld aan uw bankrekening. Om deze reden is het essentieel om hun verlies of diefstal zo snel mogelijk te melden, zegt het Consumer Financial Protection Bureau. Als u uw bank binnen twee werkdagen op de hoogte stelt, loopt uw ​​aansprakelijkheid voor ongeoorloofde afschrijvingen op tot ​$50 ​. Hoe langer u wacht, hoe groter het risico dat u uw geld verliest.

De eerste stap bij het opzeggen van een betaalpas is om vanaf uw computer of smartphone in te loggen op uw bankrekening. Met de meeste bank-apps kunnen gebruikers hun kaarten met slechts een paar klikken uitschakelen. Capital One geeft klanten bijvoorbeeld de mogelijkheid om hun betaalpas op te zeggen via haar website of mobiele app. Nadat u bent ingelogd, kunt u op "Vervang verloren kaart" klikken en de instructies volgen. First United Bank, Ally Bank en andere debet-/creditcarduitgevers bieden deze optie allemaal aan.

Controleer ook uw account op ongeautoriseerde afschrijvingen. Als u iets ongewoons opmerkt, neem dan onmiddellijk contact op met een bankvertegenwoordiger. Annuleer eventuele automatische betalingen voordat u uw betaalpas uitschakelt om veilig te blijven. Als u klaar bent, neemt u contact op met uw bank om een ​​nieuwe kaart aan te vragen. In het ideale geval stuur je een brief of e-mail met daarin je kaartnummer, de datum waarop je het verlies hebt gemeld en eventuele ongeautoriseerde afschrijvingen.

Contact opnemen met creditcardmaatschappijen

Sommige consumenten voelen zich niet op hun gemak bij mobiel bankieren. Bovendien bieden niet alle kaartuitgevers deze service aan. Neem in dergelijke gevallen contact op met uw bank zodra u merkt dat uw kaart ontbreekt. Bezoek een lokaal filiaal of ga naar de website, klik op "Contact" en bel het opgegeven nummer. De geldautomaten van de bank geven het telefoonnummer ook weer.

Een andere optie is om contact op te nemen met de kaartuitgever, zoals Visa of MasterCard. Visa-kaarthouders kunnen bijvoorbeeld een verloren of gestolen kaart melden op 1-800-847-2911. Als u voor deze optie kiest, zal een medewerker van de klantenservice uw kaart deactiveren en vervolgens uw bank op de hoogte stellen. Een nieuwe Visa-betaalpas wordt binnen 24 tot 72 uur uitgegeven. Afhankelijk van waar je woont, kun je mogelijk noodgeld krijgen totdat je nieuwe kaart arriveert.

Merk op dat Wells Fargo en andere banken klanten toestaan ​​om verloren debetkaarten tijdelijk te bevriezen via mobiel of online bankieren. Als u voor deze optie kiest en uw kaart verschijnt, kunt u deze direct weer inschakelen. Zorg ervoor dat u uw bankrekening in de gaten houdt totdat u de kaart vindt of een nieuwe krijgt.

Volg dezelfde stappen als u uw pinpas verliest tijdens uw vakantie. Gebruik LastPass of andere wachtwoordbeheerders om uw bankrekeningnummer, pincode en andere informatie die u mogelijk nodig heeft bij het opzeggen van een betaalpas, op te slaan. Met de meeste wachtwoordmanagers kunnen gebruikers vertrouwelijke gegevens opslaan in een digitale kluis. Gebruik deze functie om uw inloggegevens voor internetbankieren op te halen en log in op de app om uw kaart indien nodig te deactiveren.