Hoewel veel creditcardhouders profiteren van de snelheid en het gemak van online betalingen, zijn er nog steeds mensen die de voorkeur geven aan de oude manieren om rekeningen te betalen. Of het nu gaat om wantrouwen jegens online betalingssystemen voor facturen of het gebrek aan interesse om een nieuwe manier van werken te leren, Amerikanen mailen nog steeds vaak hun creditcardbetalingen. Dat is op voorwaarde dat het postadres beschikbaar is. Het kan een uitdaging zijn om deze informatie te vinden als u niet precies weet waar u moet zoeken.
Als u betalingen verzendt, heeft u waarschijnlijk een rekening. Hoewel veel creditcardmaatschappijen er alles aan doen om hun klanten papierloos te maken, geven sommigen er nog steeds de voorkeur aan hun rekeningen per post te ontvangen. Als je een papieren exemplaar hebt, controleer dan het betalingsbewijs. Dat is het gedeelte van het afschrift dat u met uw betaling opstuurt. Het postadres zou op die stub moeten staan. Als u elektronische afschriften ontvangt, is dit meestal een exact duplicaat van een papieren afschrift, dus kijk op het afschrift van het online afschrift voor het postadres.
Stel dat u uw afschrift kwijt bent en dat u geen afschrift online ontvangt. U kunt naar de website van de creditcardmaatschappij gaan en daar het postadres zoeken. Als u bijvoorbeeld het postadres op de Chase-website wilt vinden, klikt u op het vervolgkeuzemenu (drie regels in de linkerbovenhoek van de startpagina) en selecteert u 'Contact'. Selecteer op de pagina Klantenservice Creditcards. Eenmaal op de creditcardpagina, scrolt u omlaag en klikt u nogmaals op "Contact" en scrolt u vervolgens omlaag naar het gebied dat is gemarkeerd met "Mailing address". Capital One maakt het een beetje makkelijker. Scrol naar de onderkant van de startpagina en klik op 'Contact'. Kies vervolgens op de volgende pagina 'Persoonlijke creditcards' en scrol naar de onderkant van de pagina naar de regel met de tekst 'Betalingen'.
Op uw papieren afschrift, online afschrift en zelfs op de website is het telefoonnummer voor de klantenservice doorgaans beschikbaar. Bel het opgegeven nummer en volg de aanwijzingen. In sommige gevallen wordt de informatie die u nodig heeft via een opname verstrekt; luister gewoon naar de prompt "Voor betalingsinformatie druk op..." en volg de instructies. Als dit geen optie is, kunt u ervoor kiezen om met een medewerker van de klantenservice te spreken en om het postadres te vragen. Het klantenservicenummer staat ook op de achterkant van uw creditcard.