Wat is ATOL-bescherming?

Volgens de wet moet elke Britse reisorganisatie die vliegvakanties of vluchten verkoopt, in het bezit zijn van een Air Travel Organiser's License (ATOL). Als een door ATOL beschermd reisbedrijf stopt met handelen, beschermt de licentie klanten die een vakantie bij het bedrijf hebben geboekt. Het zorgt ervoor dat ze niet in het buitenland stranden of geld verliezen. De bescherming is bedoeld om consumenten gerust te stellen dat hun geld veilig is en zal hulp bieden in het geval van een faillissement van een reisorganisatie.

Hoe wordt ATOL gefinancierd?

ATOL wordt gerund door de Civil Aviation Authority (CAA) en gefinancierd door bijdragen van reisorganisaties. Elk aangesloten bedrijf betaalt £ 2,50 in de regeling voor elke persoon die ze op vakantie boeken. Met dit geld wordt een fonds gecreëerd dat door de CAA wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat consumenten hun vakantie afmaken of - als ze niet weg kunnen komen - een volledige terugbetaling ontvangen.

Hoe kan ik controleren of een reisorganisatie ATOL-geregistreerd is?

Alleen ATOL-leden kunnen het ATOL-logo op hun advertenties, brochures en websites weergeven. U moet altijd de ATOL-registratie van een bedrijf controleren door de website van de Civil Aviation Authority te bezoeken, aangezien er bedrijven zijn die zich voordoen als ATOL-geregistreerd terwijl ze dat niet zijn. Dit is niet alleen een overtreding, maar betekent ook dat u niet gedekt bent als dat bedrijf failliet gaat.