Bij het aanmelden voor een nieuwe creditcard let je waarschijnlijk op het rentepercentage en misschien op de overboekingskosten voor het saldo. Je zou zelfs kunnen controleren wat de late vergoeding is. Gefeliciteerd met het nemen van deze stappen om jezelf te beschermen.
Maar je bent nog steeds niet genoeg doen.
Er zijn twee situaties die uw aandacht vereisen, zelfs als u uw Algemene voorwaarden of het Privacybeleid niet leest, wat u natuurlijk ook zou moeten doen. Ten eerste moet u weten dat er een verborgen creditcardbeleid is. Ten tweede moet u weten dat het moeilijk is om ervoor te zorgen dat de bank of creditcardmaatschappij al uw informatie niet deelt.
Ik had onlangs een probleem met mijn bank - een nationale bank met kantoren over de hele wereld waarvan je de naam zou kennen. Dit kan zelfs uw zijn bank.
Ik was een paar dagen te laat met het betalen van een creditcardrekening en was klaar om de boete te accepteren. Ik wist dat ik een vergoeding en rente verschuldigd zou zijn en was bereid zonder klacht te betalen. Ik was voor die tijd ook niet te laat met een betaling. Maar mijn bank heeft mijn creditcard afgeschreven. Ik kwam erachter toen een handelaar de kaart weigerde - een kaart die ik al meer dan drie jaar gebruik.
Mijn eerste gedachte was:wat zal dit mijn credit score doen? Ik werk er hard aan om het rond de 800 te houden.
Ik heb met drie bankmedewerkers gesproken voordat ik iemand vond om uit te leggen waarom mijn kaart was geweigerd. Maar zelfs toen was het niet veel van een verklaring. Ik kreeg te horen:"We vertellen klanten niet over weigeringen als er een te late betaling is."
Wat? Ja, ik was te laat, maar plotseling had ik mijn rechten als consument verloren?
De medewerker van de klantenservice zei:"Het staat in de Algemene voorwaarden." Ik vroeg haar me te laten zien waar, maar ze kon het niet vinden. Ik ook niet. De waarschuwing stond niet op mijn afschrift, stond niet in de algemene voorwaarden van de kaartuitgever ... het leek een beleid te zijn dat ter plekke was verzonnen.
Het was gekmakend.
Die bepaling - dat een creditcard kan worden afgesneden na het missen van één betaling - staat niet in de kleine lettertjes. Het staat ook niet in de grote lettertjes.
Les: Niet alles staat in de kleine lettertjes. Banken hebben altijd de overhand.
Advies: Neem 15 minuten de tijd om uw nieuwe creditcard te leren kennen, of zelfs een kaart die u al jaren in uw portemonnee heeft. Lees alle kleine lettertjes. Bel vervolgens de bank en vraag onder welke voorwaarden zij uw gebruik van de kaart zouden weigeren. Het is beter om het van tevoren te weten dan op het moment dat u iets probeert te kopen.
Nadat ik over dit verborgen beleid had gehoord, was ik op dreef. Omdat privacy zo'n grote zorg is, heb ik besloten om ervoor te zorgen dat mijn bank mijn gegevens niet mag delen. U moet het werk doen om te voorkomen dat banken uw informatie delen - om u af te melden. Aanmelden is de standaardinstelling.
U kunt informatie vinden over uw rechten om u af te melden op de website van de Federal Trade Commission (FTC). Gelukkig is die informatie gemakkelijk te lezen.
Het kostte me 20 minuten op de website van mijn bank om het beleid voor het delen van informatie te vinden, en uiteindelijk vond ik het daar niet eens. Als u "opt-out" typt in de zoekfunctie, komt u nergens. Maar afmelden is de enige manier om te beperken wat een bank of creditcardmaatschappij met uw persoonlijke gegevens doet.
Omdat ik geen geluk had op de website van mijn bank, ging ik uiteindelijk naar mijn creditcardafschrift en vond dit ... op de derde of vierde pagina, ver voorbij waar de meesten van ons gewoonlijk naar kijken bij het betalen van onze maandelijkse rekening. Het is een heel kort fragment uit een veel, veel langer stuk tekst:
Dat is op hetzelfde niveau geschreven als academisch Lidwoord. Het is niet ontworpen om gelezen en begrepen te worden door het grote publiek.
En kun je alles geloven waar je het hier mee eens bent?
Toen ik eindelijk de juiste informatie had gevonden, was ik nog steeds niet klaar. Ik moest de bank bellen of schrijven om me af te melden. Nogmaals, ze maken het niet gemakkelijk.
Creditcards zijn een noodzaak in de wereld van vandaag, maar dat geldt ook voor slim zijn over hoe u ze gebruikt en de tijd nemen om zoveel mogelijk te weten over hun algemene voorwaarden. Het kan ook geen kwaad om af en toe alle kleine lettertjes te lezen, hoe pijnlijk dat ook is.