Volgens een jaarlijks onderzoek van Consumer Federation of America (CFA) stonden in 2019 problemen met autodealers, thuisaannemers en detailhandelaren bovenaan de lijst met consumentenklachten. De enquête, die 31 staats- en lokale instanties uit 19 staten omvatte, vroeg naar de meest voorkomende, snelstgroeiende, ergste en nieuwste klachtenbureaus die vorig jaar werden behandeld. Dit zijn de vijf belangrijkste klachten. Ga voor de volledige lijst naar consumerfed.org.

1. Automatisch: Verkeerde voorstellingen in reclame of verkoop van nieuwe en gebruikte auto's; misleidende financieringspraktijken; defecte voertuigen; foutieve reparaties; autolease- en verhuurproblemen; sleepgeschillen.

2. Woningverbetering/constructie: Slordig werk; het niet starten of voltooien van een taak; het niet hebben van de vereiste licentie of registratie.

3. Detailhandel: Valse reclame en andere misleidende praktijken; defecte koopwaar; problemen met kortingen, coupons, cadeaubonnen en cadeaubonnen; niet leveren.

4. Verhuurder/huurder: ongezonde of onveilige omstandigheden; het niet uitvoeren van reparaties of het bieden van beloofde voorzieningen; deposito- en huurgeschillen; illegale uitzettingstactieken.

5. Krediet/schuld: Facturatie- en vergoedingsgeschillen; hypotheek problemen; kredietreparatie en schuldverlichting; roofzuchtige leningen; illegale of onrechtmatige incassotactieken.