N26 Review:wat is het en zou je er een moeten hebben?

**N26 opereert niet langer vanuit het VK en sluit alle Britse rekeningen vanaf 15 april 2020 (Gebruikers kunnen nog steeds een Euro-rekening openen). Klik hier om te zien wat u moet doen en voor alternatieven.**

Wat is N26 en is het een bank?

N26 was een van de eerste app-gebaseerde banken, opgericht in 2013 en gelanceerd in 2015 door oprichters Valentin Stalf en Maximilian Tayenthal. N26 werd aanvankelijk gelanceerd in Europa en verwierf meer dan 2,5 miljoen klanten uit 24 markten, waaronder het VK, waar het eind 2018 werd gelanceerd. N26 streeft ernaar de eerste wereldwijde app-only bank te zijn en heeft meer dan $ 683 miljoen aan financiering opgehaald bij enkele van 's werelds top investeerders. Het is nu gelanceerd in de VS en heeft zijn N26 Black-kaart vernieuwd om N26 You te creëren.

N26 is een volledige Britse bankrekening op basis van mobiele apps en gebruikers kunnen momenteel alleen een persoonlijke bankrekening selecteren. De bank beweert 'het verzenden, sparen en beheren van uw geld gemakkelijker te maken dan een kopje thee te zetten'.

Britse klanten hebben de keuze om 3 verschillende soorten rekeningen te openen, de N26-zichtrekening, de N26 You-rekening of de N26 Metal-rekening. We vergelijken de kenmerken van elk van de accounts in onze onderstaande tabel.

Hoe werkt de N26 bankkaart?

Aanmelden bij N26 is relatief eenvoudig, je moet een inwoner van het VK zijn en ouder zijn dan 18. De aanvraag wordt voltooid via de smartphone-app of de web-app.

Aangezien N26 een bank zonder filiaal is, kunt u deze alleen gebruiken door de app te downloaden via de Apple Store of Google Play Store. Hoewel N26 online bankieren biedt voor degenen die liever desktoptoegang hebben, heb je wel een compatibele smartphone nodig om het installatieproces eerst te voltooien.

Om een ​​account aan te maken, wordt u gevraagd om persoonlijke gegevens te bevestigen, zoals het land waarin u woont, uw voor- en achternaam, uw geboortedatum en uw adres.

                   

(klik op afbeeldingen om te vergroten)

U wordt gevraagd om uw e-mailadres en u moet dan een veilig wachtwoord aanmaken. Nadat u het initiële installatieproces hebt voltooid, wordt u gevraagd welke N26-kaart u wilt openen; de N26 Standard, N26 You of N26 Metal. U wordt dan gevraagd om uw identiteit te bewijzen door uw paspoort of rijbewijs te tonen via een foto of video.

                  

Om het proces voor het instellen van een account af te ronden, wordt u gevraagd een 4-cijferige pincode in te stellen. Dit is uw beveiligingscode die u nodig heeft bij het instellen van begunstigden of het uitvoeren van transacties. U kunt dan verwachten dat u uw nieuwe N26-bankpas binnen enkele dagen per post ontvangt.

Wat zijn de verschillende N26-accounts en functies?

N26 Zichtrekening N26 Jij N26 Metaal
Prijzen GRATIS £4,90 per maand £14,90 per maand
Kosteloze uitgaven in het buitenland
Gratis geld opnemen bij geldautomaten *
Extra Spaarruimten 10 spaties 10 spaties
Loungesleuteltoegang
Reisverzekering en aankoopbescherming
Speciale klantenondersteuning
Partneraanbiedingen

  *Er geldt een toeslag van 1,7% voor geldopname in het buitenland

Wat zijn de N26-kaartkosten?

N26 biedt gratis uitgaven in het buitenland voor alle rekeninghouders en gratis wereldwijde geldopname voor N26 You en N26 Metal-rekeninghouders. Als u een N26-zichtrekening heeft, kunt u in het VK gratis geld opnemen, maar voor vreemde valuta wordt 1,7% van de waarde van het geld dat wordt opgenomen in rekening gebracht.

N26 biedt momenteel geen geautoriseerde roodstand, dus als u rood staat, wordt 14,9% EAR (equivalent jaarlijks tarief) in rekening gebracht. De rente wordt dagelijks opgebouwd maar driemaandelijks in rekening gebracht van uw N26-rekening. N26 heeft een limiet van £ 80 voor vergoedingen per kalendermaand. Volgens hun Britse website komt er binnenkort een rekening-courantfaciliteit naar N26.

Hoeveel kost N26 You en N26 Metal?

De N26 You-kaart heeft een maandelijkse vergoeding van £ 4,90, wat de kaarthouder extra functies geeft, zoals gratis wereldwijde geldopnames en 10 extra spaarplaatsen. De N26 Metal-kaart heeft een maandelijkse vergoeding van £ 14,90, wat de kaarthouder alle functies van zowel de huidige als You-kaarten geeft, evenals toegang tot de loungesleutel op geselecteerde luchthavens, reis- en aankoopbeschermingsverzekeringen, toegewijde klantenondersteuning en partneraanbiedingen.

N26-kaartfuncties

Onmiddellijke uitgavenmeldingen 

Ontvang direct meldingen na alle transacties, opnames en uitgaande overboekingen.

Uitsplitsing van de uitgaven

Een uitsplitsing van uw uitgaven, N26 gebruikt kunstmatige intelligentie om uw transacties te categoriseren.

In-app-ondersteuning

N26 is een app-only bank en heeft dus geen vestigingen. U kunt contact met hen opnemen in de app of via de chatfunctie van de webapp van maandag tot vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur of zaterdag van 08.00 uur tot 19.00 uur.

MoneyBeam-overboekingen

Verzend of ontvang direct geld van al uw contacten die zijn opgeslagen in de app, u hebt alleen een e-mail of telefoonnummer nodig.

Spaties

Een spatie is een subrekening waarmee u uw uitgaven kunt volgen en kunt sparen voor doelen, zoals een aanbetaling voor een huis of een vakantie, vergelijkbaar met een gewone spaarrekening. Elke ruimte stelt je in staat een bestedingsdoel in te stellen en kan je laten weten hoe dicht je bij elk van je doelen bent.

Je krijgt toegang tot 3 spaties met de standaard N26-zichtrekening en als je upgradet naar de N26 You of N26 Metal-account, krijg je toegang tot 10 extra spaties.

Discrete modus

Een functie waarmee u uw saldo- en transactiegegevens kunt verbergen. het is beschikbaar voor zowel de mobiele als de web-app, zodat uw beveiligde informatie beschermd blijft tegen nieuwsgierige blikken wanneer u onderweg bent.

Verzekering

Als lid van de N26 Metal-kaart geeft uw abonnement recht op een reisverzekering en een beschermingsverzekering afgesloten door Allianz Global Assistance.

  • N26 Reisverzekering  ziet u beschermd in geval van medische kosten in het buitenland, een medische noodsituatie voorafgaand aan de reis die resulteert in niet reizen, kosten voor een vertraagde vlucht en bagagevertraging van meer dan 4 uur en medische repatriëring.
  • N26 Aankoopbescherming Verzekering  ziet u gedekt in het geval van reparatie of vervanging van een in aanmerking komend item dat beschadigd of gestolen is, zolang het item is gekocht met de N26-standaard of Metal-kaart en verzekerd was in uw eigen land of in het buitenland.

Partnerschappen 

Met de N26 Metal-kaart kunt u profiteren van partnerschapsdeals door kortingen te ontvangen van bedrijven als Hotels.com, WeWork en Babbel. N26 blijft de lijst met partnerschappen bijwerken en zal in de loop van de tijd ongetwijfeld groeien.

Is mijn geld veilig bij N26?

N26 bank is gevestigd in Berlijn en wordt gereguleerd door de Duitse financiële regelgevende instantie. Uw geld wordt beschermd door het Duitse depositobeschermingsstelsel voor maximaal € 100.000, wat momenteel het equivalent is van £ 86.000 (bijna identiek aan de bescherming van de FSCS in het VK.)

N26 is veiligheidsbewust en beveiligt uw account met wachtwoord- en pinbeveiliging bij het opzetten van een account. Het biedt ook Mastercard 3D secure als extra beschermingslaag bij online betalingen. Als je je kaart verliest of als deze wordt gestolen, kun je deze onmiddellijk in de app blokkeren en deblokkeren als je hem kunt vinden.

Zal mijn geld nog steeds veilig zijn met Brexit?

Hoewel het lot van de Brexit nog steeds op de loer ligt, is het moeilijk te zeggen hoe de zaken zullen uitpakken, vooral omdat uw geld wordt beschermd door de Duitse financiële autoriteit en de voorwaarden vereisen dat het geld binnen de Europese Unie wordt gehouden. Ik heb echter de N26-webchatservice gebruikt om hen te vragen wat hun plannen waren voor Brexit en dit is wat ze zeiden:

"Houd er rekening mee dat als het doorgaat, we onze Britse klanten zullen informeren over belangrijke updates. Ik heb geen verdere informatie over Brexit omdat we niet weten of het zelfs zal gebeuren en ik ben geen juridisch adviseur. Mocht het toch gebeuren, dan zouden we ernaar streven om continu in het VK te blijven opereren, aangezien het zo'n belangrijke markt voor ons is".

Er zijn veel banken in het VK die opereren vanuit de EU en dus is het geen probleem dat N26 alleen staat.

Voor- en nadelen van N26

Pluspunten

  • Eenvoudig te gebruiken app
  • Online bankieren
  • Geen vestigingen - dus minder gedoe
  • Gratis uitgaven in het buitenland
  • Onmiddellijke uitgavenmeldingen
  • Eenvoudig kaart blokkeren/deblokkeren
  • Apple/Google betalen
  • In-app klantenondersteuning
  • Mastercard 3D veilig

Nadelen

  • 1,7% kosten voor geld opnemen in het buitenland met de basisrekening
  • Geen bankfilialen
  • Geen telefonische ondersteuning en minder uren chatondersteuning
  • Geen gegarandeerde financiële bescherming met Brexit
  • Geen doorlopende opdrachten
  • Geen debetstand

N26 Klantenrecensies

N26 heeft een klantbeoordeling van 'Geweldig' op Trustpilot met een score van 4 van de 5 sterren uit meer dan 8.000 beoordelingen. Degenen die het als 'slecht' beoordeelden, noemden lange wachttijden om een ​​rekening te openen en rekeningen te sluiten. Terwijl degenen die N26 als 'goed' beoordeelden, commentaar gaven op goede klantenservice en een gebruiksvriendelijke app.

N26 Bankalternatieven

N26 versus Revolut

De naaste concurrent van N26 Bank is Revolut, een andere Europese bank die alleen voor apps werkt en gratis uitgaven aanbiedt in het buitenland. N26 heeft wel een bankvergunning en hoewel Revolut een bankvergunning heeft laten goedkeuren, kan het nog niet als volwaardige bank opereren. We hebben hieronder een samenvatting gegeven van de belangrijkste functies om N26 en Revolut te vergelijken:

N26 Basisaccount Revolut basic-account N26 Jij Revolut Premium N26 Metaal Revolut Metal
Kosten GRATIS GRATIS £4,90 per maand £6,99 per maand £14,90 per maand £12,99 per maand
Gratis uitgaven in het buitenland
Geldopname in het buitenland 1,70% lading £200 gratis per maand GRATIS £400 gratis per maand GRATIS £600 gratis per maand
Reisverzekering
Aankoopbeschermingsverzekering
Lounge Key
Enhanced customer support
Cashback

N26 vs Monzo vs Starling Bank

Monzo and Starling Bank are big British rivals to N26. Both Monzo and Starling are similar to N26, so to understand the differences we have created a comparison of the main features below.

N26 Monzo Starling Bank
Personal account
Business account
Direct Debit
Standing Order
Overdraft
Loan
Budgeting features
Fee-free spending abroad
Cash withdrawal Abroad 1.7% charge Free up to £200 p/month FREE
Interest up to 1.35% on select savings accounts 0.50% up to £2,000 /0.25% over £2,000

Conclusie

When you consider that N26 was one of the first app-only banks to appear on the market it is surprising to discover that in terms of features they are still behind the likes of Monzo and Starling Bank. Attempting to conquer the UK market is ambitious and so it will be interesting to see if  N26 offer more benefits over time, to rival the likes of Monzo and Starling.

As a bank, N26 fails to offer basic features such as standing orders and an overdraft facility. Although it competes amongst the other app-only banks for fee-free spending abroad, it charges for withdrawing cash at an ATM when abroad.

I think for a seasoned traveller N26 has an attractive offer, but unless it can add more features I can't see it trumping the app-only banks already on the market.


bankieren
  1. valutamarkt
  2. bankieren
  3. Valutatransacties