Geen enkel beroep is immuun voor de seismische veranderingen die de digitalisering teweegbrengt. Deze revolutie is vooral voelbaar in de accountancysector, waar lang bestaande manieren van werken zijn weggevaagd door nieuwe hervormingen en regelgeving, zoals Making Tax Digital (MTD) en GDPR.

Maar beoefenaars hebben niet alleen de plicht om nieuwe digitale vaardigheden en processen over te nemen; ze moeten hun klanten ook helpen om ze ook onder de knie te krijgen. Ze zullen moeite hebben om dit te doen als ze nog geen significante vooruitgang hebben geboekt in hun eigen digitaliseringsreis.

Het goede nieuws is dat Sage's Practice of Now 2019 rapport, dat we bij Accountex zullen delen, schetst een beeld van een beroep dat al grote stappen heeft gezet om de praktijk van de toekomst uit te bouwen. De helft heeft het afgelopen jaar formeel hun zakelijke praktijken onderzocht, en nog een kwart heeft dit in de afgelopen vijf jaar gedaan.

Toenemende digitalisering

De toenemende digitalisering van belastingen - vooral wanneer dit wordt opgelegd door overheden of regelgevers over de hele wereld - is een van de belangrijkste redenen voor accountantspraktijken om hun bedrijfspraktijken te evalueren. En hoewel er misschien wat pijn was bij het toepassen van nieuwe digital-first-praktijken en het verwerven van de nodige vaardigheden, heeft de overstap naar digitalisering transformationele voordelen opgeleverd voor accountants die ze onder de knie hebben.

En meester ze hebben ze zeker - voor het grootste deel. Uit het onderzoek van Sage blijkt dat de meerderheid van de respondenten die aan ons onderzoek hebben deelgenomen, een hogere productiviteit hebben bereikt door nieuwe technologieën toe te passen, terwijl de grootste voordelen voor meer dan een kwart de tijdsbesparing waren die hen in staat stelde zich meer op hun klanten te concentreren.

Nog bemoedigender is dat de beroepsgroep niet tevreden is met op zijn lauweren rusten:meer dan de helft kijkt ernaar uit om de komende drie jaar kunstmatige-intelligentietoepassingen in gebruik te nemen, wat hen zal helpen een deel van het sleurwerk dat gepaard gaat met gegevensinvoer en routine te verminderen. communicatie door veel van deze processen te automatiseren.

Aan de horizon

Digitale technologieën - zowel de technologieën die al in gebruik zijn als die in het verschiet liggen - stellen praktijken in staat om veel efficiënter dan voorheen gegevens te ontvangen, verwerken en communiceren, terwijl ze vaker (en nauwkeuriger) met klanten kunnen communiceren.

Er is zeker meer werk voor accountants, en niet alleen binnen hun eigen bedrijf. De kansen die nieuwe technologieën bieden, zijn niet beperkt tot het leveren van efficiëntie en betere naleving, hoe belangrijk deze ook zijn, maar tot het versterken van de relatie tussen accountants en hun klanten.

Voor buitenstaanders worden accountants wel eens gezien als cijfer-krakende functionarissen. We weten natuurlijk dat ze een cruciale adviesrol kunnen spelen door samen te werken met klanten om hun eigen interne praktijken te verbeteren, de naleving te versterken en de kosten en complexiteit van de financiële administratie te verminderen.

Kijk naar de toekomst

Als accountants naar de toekomst kijken, moeten ze goed nadenken over hoe ze de lessen en best practices die ze de afgelopen jaren hebben opgedaan, kunnen delen. Ze moeten klanten helpen bij het digitaliseren van hun eigen financiën en leren hoe ze datastromen uit het hele bedrijf kunnen integreren.

Accountantspraktijken moeten de coaches van hun klanten worden, die de tijd nemen om hun specifieke pijnpunten te begrijpen en technische oplossingen voor deze problemen aan te bevelen. Dit zal onmogelijk zijn tenzij accountants dezelfde technologieën zelf onder de knie hebben en kunnen fungeren als voorbeeld voor best practices.

De voordelen van de grote digitale sprong voorwaarts zijn te belangrijk om opgesloten te blijven binnen accountantskantoren. Als klanten de grootste invloed hebben op de cultuur van hun praktijk - zoals ons onderzoek heeft aangetoond - dan moeten accountants hun inspanningen concentreren op het helpen van hun klanten om dezelfde waarde uit digitale technologie te halen die ze hebben genoten.

Daarom moeten accountants samenwerken met hun softwarepartners om ervoor te zorgen dat ze de technologie volledig beheersen, voordat ze deze kennis met hun klanten delen om diepere, meer vruchtbare toekomstige relaties te bereiken.

Ga voor meer informatie over de nieuwste innovaties op het gebied van boekhoudtechnologie en de bevindingen van ons brancheonderzoek naar Sage op stand 720 op Accountex London .