De drie grootste kredietrapportagebedrijven van het land mogen later dit jaar niet veel warme en vage kerstkaarten van Amerikaanse consumenten verwachten.
De drie augustus-instellingen - Equifax, Experian en TransUnion - behoren tot de meest geklaagde bedrijven in het land, volgens een recente analyse van gegevens van het Consumer Financial Protection Bureau.
Een gestage stroom van gezeur over de kredietrapporterende bedrijven behoort tot een record van 257.000 consumentenklachten die in 2018 door het CFPB zijn gepubliceerd, constateert een nieuw rapport van het Amerikaanse PIRG Education Fund.
De drie grote kredietrapportagebedrijven hebben ook de meeste klachten ontvangen sinds het CFPB eind 2011 zijn databank voor consumentenklachten heeft opgezet.
Bijna de helft van de klachten in de database werd ingediend tegen slechts 10 bedrijven. Dit zijn:
U.S. PIRG merkt op dat het aantal klachten over kredietrapportage is gestegen na de veel gepubliceerde datalek in 2017 bij Equifax, van 23% van de totale klachten in 2016 tot 43% in 2018.
Het wijst er echter ook op dat de drie grootste kredietrapportagebedrijven al vier jaar op rij de bedrijven zijn waar het meest over wordt geklaagd - een periode die teruggaat tot vóór de Equifax-inbreuk.
Een beter punt is dat maar liefst 97% van de consumentenklachten in 2018 tijdig werd beantwoord, met meer dan 223.000 klachten die resulteerden in 'verlichting voor consumenten'. Dat omvat meer dan 75.000 mensen die geld hebben teruggekregen van de bedrijven waarover ze klaagden.
U.S. PIRG schrijft dit succes "precies" toe aan klachten die openbaar worden gemaakt.
Sinds het CFPB in december 2011 is begonnen met het volgen van klachten van consumenten, zijn er bijna 1,2 miljoen gepubliceerd.
Als een bedrijf je bloed laat koken, is de natuurlijke reactie om er zo ver mogelijk vandaan te blijven. Maar dat kan een kostbare fout zijn.
Zoals we hebben opgemerkt, is soms de beste manier om vrede te sluiten met een bedrijf dat u niet leuk vindt, proberen ervan te profiteren:
"In plaats van jezelf neer te leggen bij het simpelweg sturen van geld naar bedrijven die je niet zo leuk vindt, draai de rollen om en laat je minst favoriete bedrijven wat geld voor je verdienen."
Lees voor meer informatie "Waarom u zou moeten investeren in bedrijven die u haat."
Van welke bedrijven houd je vooral niet, en waarom? Deel uw lijst in opmerkingen hieronder of op onze Facebook-pagina.