Wat komt er in je op als je hoort:"15 minuten kunnen je 15% of meer besparen..."

De meeste mensen weten dat dit de slogan is van een beroemde GEICO-verzekeringscampagne. Maar wanneer u GEICO belt of op de website klikt om een ​​offerte te krijgen, kan de werkelijke dekking worden onderschreven door een geheel andere verzekeraar waar u misschien wel of nooit van heeft gehoord.

GERELATEERD:Moet u een autoverzekering afsluiten via uw kredietvereniging?

Een verzekeringspolis met een andere naam...

Onlangs nam ik contact op met GEICO tijdens het winkelen voor offertes voor woningverzekeringen. GEICO was slechts een van de vele bedrijven waar ik offertes van verzamelde en ik benaderde het winkelen op twee manieren:online een offerte aanvragen op GEICO.com en het 800-nummer op de website bellen om met een vertegenwoordiger te spreken.

Dat leverde twee verschillend geprijsde offertes op en - verrassing, verrassing - geen van beide was echt van GEICO, ook al zouden ze me de polis verkopen.

Geloof me niet? Bekijk de eerste offerte die ik heb verkregen door online te gaan. Er is een disclaimer onderaan de pagina die duidelijk uitlegt wie dit beleid onderschrijft... en het is Liberty Mutual, niet GEICO.

Dus wat is daar mee aan de hand? Het blijkt dat GEICO zijn eigen huiseigenarenpolissen niet onderschrijft, maar eerder een woningverzekering aanbiedt via verschillende aangesloten en niet-aangesloten verzekeringsmaatschappijen.

Wanneer u belt of klikt, wordt u gekoppeld aan één verzekeraar uit hun gigantische pool. Sommige van de bedrijven waarmee ze werken, zijn grote verzekeraars zoals AIG, Chubb, Liberty Mutual en Travellers, naast vele anderen. Anderen zijn kleine verzekeraars waar je waarschijnlijk nog nooit van hebt gehoord. Binnenkort meer over die laatste categorie...

Wat u van GEICO moet weten, is dat zij optreden als wederverkoper van de polissen van andere verzekeraars wanneer u een offerte voor een woningverzekering ontvangt.

Wanneer u daarentegen een autoverzekeringsofferte van GEICO krijgt, is dit legitiem via GEICO. Ik deed die ontdekking toen ik onlangs een autoverzekering afsloot bij vier grote verzekeraars plus mijn kredietvereniging.

Dus dat was mijn eerste offerte voor een woningverzekering bij GEICO, die eigenlijk via Liberty Mutual bleek te zijn.

Voor mijn tweede citaat van GEICO kies ik ervoor om het telefonisch te krijgen om te zien hoe de winkelervaring verschilt van online. Deze keer bood de GEICO-telefoonvertegenwoordiger me dekking via een bedrijf waarvan ik nog nooit had gehoord dat het National General heette.

Hoe de financiële kracht van een potentiële verzekeraar te begrijpen

De klantenservicemedewerker van GEICO verzekerde mij dat National General (en zijn NatGen Premier-lijn) een ervaren verzekeringsmaatschappij is met een A-rating van A.M. Het beste voor financiële kracht en stabiliteit.

Ik weet zeker dat National General niet wordt beoordeeld op de lijst van beste autoverzekeraars of beste woningverzekeraars hier op Clark.com, dus ze waren een groot vraagteken voor mij toen hun naam daar werd gegooid.

BEN. Best is de autoriteit op het gebied van kredietbeoordelingen voor verzekeraars. Die A-rating die de vertegenwoordiger zei dat National General heeft, klinkt misschien geweldig, maar in de wereld van A.M. Beste, de hoogste cijfers zijn A+ en A++. Sterker nog, de sterkste verzekeraars ter wereld hebben een A++ rating. Dus als je het in die termen bekijkt, is de A- rating van National General niet echt dat.

Dat is natuurlijk voordat we de reputatie van National General op het gebied van klantenservice hebben bereikt, iets waar ik geen weet van heb, ik heb er nog nooit van gehoord!

Om een ​​idee te krijgen van wat voor soort klantenservice ze bieden wanneer u een claim moet indienen, moet u ofwel op internet zoeken naar "National General reviews" of "NatGen Premier reviews", of, nog beter, instappen neem contact op met het kantoor van uw commissaris voor staatsverzekeringen.

Verzekeringen worden gereguleerd op staatsniveau, niet op federaal niveau, wat betekent dat uw verzekeringscommissaris online een database met klachten van consumenten moet hebben. U kunt naar elke verzekeraar zoeken en zien wat voor soort ervaring klanten in uw staat hebben.

Conclusie

Ik was verrast om te horen dat GEICO optreedt als wederverkoper als het gaat om woningverzekeringen. Mijn volgende polisverlenging bij mijn huidige verzekeraar komt pas in oktober, dus ik heb geen haast om me aan te sluiten bij een verzekeraar waar ik nog nooit van heb gehoord. Ik ga de tijd nemen en de komende maanden verder winkelen.

En natuurlijk houd ik je op de hoogte van mijn aankopen hier op Clark.com!