Afhankelijk van uw verzekeringsdekking kan uw verzekeraar een eenvoudige app aanbieden waarmee u foto's kunt indienen na een ongeval of schade aan uw voertuig. Dit kan u tijd en een reis naar de carrosseriewinkel besparen. Maar kan een schatting gemaakt op basis van foto's alleen nauwkeurig zijn?

De nauwkeurigheid van een schatting van de foto van een autoverzekering kan afhankelijk zijn van verschillende variabelen, waaronder de kwaliteit van de ingezonden foto's. Uiteindelijk moet u misschien toch bereid zijn om naar de carrosseriewerkplaats te gaan voor een volledige beoordeling. Dit is waarom.

Wat zijn fotoschattingen?

Fotoschattingen zijn schattingen van digitale autoreparaties die meestal via een app worden gedaan. U gebruikt de app om foto's van uw schadeauto te maken en deze naar een schade-expert te sturen. De schade-expert bekijkt vervolgens de schade en schrijft een schatting voor u om naar een reparatiewerkplaats te brengen.

Schattingen moeten hun schattingen baseren op de kwaliteit van de foto's die klanten indienen. Sommige verzekeraars bieden richtlijnen voor het maken van de beste foto's, zodat de schatting zo nauwkeurig mogelijk kan worden geschreven, maar er is nog steeds voldoende ruimte voor fouten.

De schatting geeft alle onderdelen weer die u moet laten repareren en hoeveel de verzekeringsmaatschappij zal betalen om ze te laten repareren. Deze schatting gaat vervolgens met het voertuig naar een carrosseriebedrijf, zodat reparaties kunnen beginnen.

Tegenwoordig wordt ongeveer 60% van de schattingen van autoverzekeringen gemaakt met behulp van foto's. Ze kwamen vooral veel voor tijdens de COVID-19-pandemie, maar kunnen een handige manier zijn om op elk moment een schatting van uw schade te krijgen.

Zijn fotoschattingen nauwkeurig?

Natuurlijk kunnen sommigen van mening zijn dat deze schattingen alleen handig zijn als ze ook nauwkeurig zijn en niet vereisen dat u meerdere schattingen krijgt of extra tijd doorbrengt in het schadeherstelbedrijf of aan de telefoon met uw verzekeringsmaatschappij.

Meningen over de nauwkeurigheid van fotoschattingen lopen uiteen in de auto-industrie. Verzekeraars en het Insurance Information Institute beweren dat schattingen van foto's op basis van wat zichtbaar is in ingediende foto's net zo nauwkeurig zijn als een veldexpert die het voertuig persoonlijk bekijkt.

Professionals in carrosseriebedrijven zijn echter ernstig ontevreden over deze digitale claims. Ze noemen eerste schattingen van foto's die te lage totalen opleveren die persoonlijk opnieuw moeten worden beoordeeld als een voortdurende bron van frustratie. Ze zeggen dat foto's niet de nodige nuance bieden om alle schade in deze digitale schattingen te herkennen en aan te pakken.

Evenzo zijn klanten ook vaak ontevreden over fotoschattingen in vergelijking met traditionele praktijken, misschien als gevolg van onverwachte problemen die aan het licht komen in de carrosseriewerkplaats en die verdere tussenkomst van een taxateur vereisen.

Wat is een supplement en waarom heb je er een nodig?

Verdere tussenkomst buiten een fotoschatting staat bekend als een supplement. Een aanvulling is een aanvulling op de oorspronkelijke schatting wanneer of als er meer schade wordt ontdekt zodra de reparatie is begonnen. Ze kunnen vaak voorkomen bij fotoschattingen vanwege de beperkingen van foto's om in sommige gevallen alle schade te tonen.

Fotoschattingen vereisen mogelijk vaker persoonlijke supplementen, die tot 50% meer kunnen kosten. Er is enige discussie over wat visueel kan worden geschat op een foto en wat persoonlijk moet worden onderzocht. Als er meer dan oppervlakteschade mogelijk is, zijn fotoschattingen misschien niet ideaal en kan het een verstandige keuze zijn om naar de carrosseriewerkplaats te gaan voor een inspectie.

Supplementen kunnen voor klanten frustrerend zijn omdat ze vaak gepaard gaan met langere reparatietijden en een hoger prijskaartje (die de verzekeraar nog steeds van plan is te dekken). Maar het zijn normale, zeer gebruikelijke stappen voor verzekeraars om hun schatting formeel aan te passen wanneer er tijdens het reparatieproces meer schade wordt geconstateerd.

Voor- en nadelen van het gebruik van een app voor het schatten van foto's

Als uw voertuig onlangs is beschadigd en u twijfelt over het gebruik van een app voor het schatten van foto's of om het naar een schadeherstelbedrijf te brengen om er persoonlijk naar te laten kijken, zijn hier enkele voor- en nadelen die u moet overwegen:

Pluspunten

• Handig en tijdbesparend: Als ze nauwkeurig zijn, besparen fotoschattingen de eigenaar van het voertuig tijd en moeite.
• Snelle vergoeding: Als het uw belangrijkste doel is om kleine schade vergoed te krijgen, de verzekeringscheque te verzilveren en verder te gaan zonder reparaties, dan is het schatten van een foto wellicht uw beste optie.

Nadelen

• Ondergewaardeerde vergoeding: Zelfs als u alleen de cheque wilt ontvangen, is er enige bezorgdheid dat dit ondergewaardeerde uitbetalingen zijn en dat u mogelijk meer krijgt als u persoonlijk wordt onderzocht.
• Veiligheidsproblemen: Veiligheidskwesties die niet zichtbaar zijn op een foto, worden mogelijk niet opgemerkt, zodat u ermee kunt rijden, tenzij u het voertuig naar een carrosseriebedrijf brengt en het ook persoonlijk wordt onderzocht.
• Kan uiteindelijk meer tijd kosten: Als u hoopt een sprong in het reparatieproces te krijgen door te beginnen met een foto-raming, zult u misschien teleurgesteld zijn om te ontdekken dat een aanvullende raming nodig is en dat uw tijdschema is verschoven.

Waar het om gaat

Denkt u erover om een ​​nieuwe autoverzekering af te sluiten met moderne opties zoals fotoschattingen? U kunt uw huidige polis binnen enkele minuten vergelijken met de dekkingsopties van appels tot appels van meer dan 40 topverzekeraars wanneer u de autoverzekeringsvergelijkingstool van Experian gebruikt.