Vooruitlopend op de TD Bank Presents:Diversity &Inclusion – Perspectives from the Private Capital Industry panel op #IC18, Dave D'Oyen , Inclusion &Innovation Builder, Shopify , deelt 10 manieren om uw inclusiepraktijk te verbeteren in deze speciale bijdrage aan CVCA Central.

Tijdens mijn eerste week bij Shopify , CEO Tobias Lütke gaf een inleidend onboarding gesprek waarin hij zei:“Het is makkelijker om de omgeving te veranderen dan om het gedrag van mensen te veranderen.” Hij beschreef een situatie in de begindagen van Shopify, waar borden en afhaalcontainers bij de bureaus van mensen werden achtergelaten nadat eten was binnengebracht voor het personeel. Hoeveel borden er ook werden geplaatst of herinneringen werden gegeven, het probleem bleef bestaan. Het team besloot de omgeving te veranderen door rondom het kantoor meer schoonmaakruimtes toe te voegen. Om deze reden zijn de kantoren van vandaag ontworpen met nabijgelegen kitchenettes die zijn uitgerust met bakken voor keukengerei, glaswerk, organisch materiaal en afval, zodat leden van ons facilitaire team ze gemakkelijk kunnen ophalen.

Door te verschuiven naar diversiteit en inclusie in het ecosysteem van particulier kapitaal, is er een mogelijkheid om de omgeving te veranderen in plaats van het gedrag.

De standaardreactie op gedragsverandering kan onbewuste vooringenomenheidstraining zijn. Professoren Frank Dobbin (Harvard University) en Alexandra Kalev (Universiteit van Tel Aviv), waarschuwen tegen verplichte diversiteitstraining. Hun artikel ​“Waarom diversiteitsprogramma’s mislukken ”, zegt, “vijf jaar na het instellen van de vereiste training voor managers, zagen bedrijven geen verbetering in het aandeel blanke vrouwen, zwarte mannen en Iberiërs in het management, en het aandeel zwarte vrouwen daalde zelfs met gemiddeld 9%, terwijl de gelederen van Aziatisch-Amerikaanse mannen en vrouwen kromp met 4% tot 5%.” De cursisten voelden woede en weerstand tijdens de training, negatieve gevoelens die werden geassocieerd met de eerder genoemde geracialiseerde groepen. Het uitgangspunt was simpel:individuen houden er niet van om gedwongen te worden iets te doen. De training moet vrijwillig zijn.

Het beheersen van de impact van onbewuste vooroordelen op ons gedrag is moeilijk, voor zover we dezelfde berichten en signalen blijven ontvangen. Onbewuste vooringenomenheidstraining zou niet alles moeten zijn.

Hieronder staan ​​10 suggesties om de omgeving te veranderen en ons huidige denken uit te dagen:

1) Creëer een gediversifieerde dealflow-pijplijn. Het is bekend dat ondernemers een veel grotere kans hebben om financiering te ontvangen als ze zich binnen het bekende netwerk van een durfkapitalist bevinden. Het kan zijn door een langdurige relatie of een ​‘warme’ kennismaking, maar voor ondernemers buiten het netwerk is het ontzettend moeilijk om binnen te komen. Volgens Pitchbook , in 2016 investeerden durfkapitaalfondsen $ 1,46 miljard in vrouwelijke ondernemers, vergeleken met mannelijke ondernemers die $ 58,2 miljard ontvingen. Wanneer we rekening houden met ras, zei een rapport van CB Insights in 2015 dat slechts 1% van de gefinancierde start-upoprichters zwart was. De vraag die alle durfkapitalisten bezighoudt, is:"Hoe divers is mijn netwerk?" Het is van cruciaal belang om eerlijk te zijn over uw bronnen van dealflow en om opzettelijk meer bronnen op te nemen die divers zijn.

2) Huur meer vrouwelijke partners in en geef ze de bevoegdheid om financiering te geven. Een werkdocument van Harvard University professor Paul Gompers en promovendus Sophie Wang toonde aan dat durfkapitaal (VC) met een grotere genderdiversiteit de deal- en fondsprestaties had verbeterd (leuk weetje:grotere genderdiversiteit was duidelijk in bedrijven met partners die meer dochters hadden.), en toch ontvangen vrouwelijke CEO's tussen 2011 en 2013 slechts 3% van VC-financiering, volgens de hogescholen van Babson en Wellesley en ProjectDiane ontdekte dat zwarte vrouwen tussen 2012 en 2014 slechts 0,2% van de VC-deals ontvingen. Volgens McKinsey , ​"Bedrijven in het bovenste kwartiel voor genderdiversiteit hebben 15 procent meer kans op een financieel rendement dat hoger ligt dan hun respectievelijke nationale sectormedianen."

3) Geld beschikbaar stellen voor geracialiseerde en vrouwelijke ondernemers. Het toewijzen van financiering betekent een vroege uiting van betrokkenheid bij het ondersteunen van ondernemers die anders over het hoofd zouden zijn gezien. Volgens het Instituut voor Onderzoek naar Vrouwenbeleid , ​“Bedrijven die eigendom zijn van zwarte of Afro-Amerikaanse vrouwen hebben de snelste groei doorgemaakt. Tussen 1997 en 2014 zijn Afro-Amerikaanse bedrijven die eigendom zijn van vrouwen naar schatting met 296 procent gegroeid en hun inkomsten met 265 procent, waarmee ze de groei van alle bedrijven die eigendom zijn van vrouwen, overtreffen. Toegewijde financiering voor geracialiseerde en vrouwelijke ondernemers is gewoon geld geven waar je mond is.

4) Creëer een divers interviewpanel. Sinds de implementatie van deze praktijk heeft Intel het percentage vrouwen en geracialiseerde mensen zien stijgen van 31,9% in 2014 tot 45,1% in 2016. Bij Cisco , vergrootten diverse interviewpanels de kans om Spaanse vrouwen en Afro-Amerikaanse vrouwen in dienst te nemen met respectievelijk 50% en 70%. Door de gender- en raciale/​etnische kloof te dichten, krijgen we beter inzicht in hoe bepaalde bedrijven resoneren met vrouwen en geracialiseerde groepen. Een voormalige partner bij Connetic Ventures, Meena Maddali, zei:"Mensen investeren alleen in dingen die ze kennen en mensen die ze vertrouwen."

5) Bereid een aantal vragen voor die aan alle ondernemers zullen worden gesteld. Onderzoekers van Columbia University, Dana Kanze en Mark Conley , ontdekten dat aan mannelijke ondernemers op promotie gerichte vragen werden gesteld, bijv. "Hoe bent u van plan nieuwe klanten te werven?", en aan vrouwelijke ondernemers werden meer op preventie gerichte vragen gesteld, bijv. "Hoe bent u van plan klanten te behouden? ” door investeerders. Ze bestudeerden 194 angel-investeerders die tweemaal zoveel toekenden aan ondernemers die promotiegerichte vragen kregen dan op preventie gebaseerde vragen. Hun onderzoek werd mede geïnformeerd door Professor E. Tory Higgins die de invloedrijke reguleringsfocustheorie formuleerde die zegt dat we denken in termen van promotie (winst) en preventie (verliezen). De aanbeveling is om meer op promotie gebaseerde vragen te stellen.

6) Daag emotionele feedback uit met rationele gedachten. Zweedse onderzoekers Malin Malmstrom , Jeaneth Johannson en Joakim Wincent vond gendergerelateerd discours in de evaluaties. Ze ontdekten dat de investeerders "... stereotiepe beelden produceren van vrouwen met eigenschappen die tegengesteld zijn aan die welke belangrijk worden geacht voor het ondernemerschap, waarbij VC's hun geloofwaardigheid, betrouwbaarheid, ervaring en kennis in twijfel trekken." Zo werden de mannelijke ondernemers beschreven als ​“Voorzichtig, verstandig en nuchter” terwijl de vrouwelijke ondernemers werden beschreven als ​“Te voorzichtig en durft niet”. Als gevolg hiervan ontvingen vrouwelijke ondernemers 25% van de gevraagde financiering in vergelijking met mannelijke ondernemers die 52% ontvingen.

7) Sponsor geen mentor. Mentoring is gewoon advies geven. Als sponsor pleit je actief voor iemand, zeker op die momenten dat ze niet in de zaal zijn en je deuren voor ze opent. Kortom, je bent bereid om aan de slag te gaan; niet uit medelijden, maar dat je echt gelooft in de ondernemers en hun product/​dienst.

Als je geïnteresseerd bent om aan jezelf te werken, probeer dan deze:

8) Wees kleurenmoedig, niet kleurenblind. Ik weet zeker dat we allemaal de uitspraak hebben gehoord:"Ik zie geen race." Integendeel, wij wel. De vraag is niet wat je ziet, maar hoe je reageert op wat je ziet.

9) Betrek mensen bij een gesprek. Ga uit lunchen met iemand uit een ondervertegenwoordigde groep en stel in een openbare setting de vragen waarvan je denkt dat ze moeilijk zijn of waar je bang voor bent. Bouw daarop voort door boeken te lezen en video's te bekijken om meer te weten te komen over hun ervaringen.

10) Luister. Een van mijn favoriete regels uit het nummer ​“Anyama” van Naxxos is ​"Luisteren is onze toegang tot begrip." Mensen zijn gefocust om hun punt over te brengen en te bewijzen dat ze gelijk hebben. Een goede luisteraar zijn kost tijd en moeite, zodat andere ideeën en perspectieven geuit worden.

Kies een of twee acties en meet ze.