Uber-chauffeurs klagen al lang over het geld dat ze verliezen omdat het geven van een fooi geen deel uitmaakt van de gebruikerservaring. Maar de zaken lijken op het punt te staan ​​te veranderen, in ieder geval in New York City.

Dankzij een petitie die is gestart door de Independent Drivers Guild, kan het bedrijf binnenkort een gebruiksvriendelijke functie voor het geven van fooien toevoegen. "Uber is koppig niet bereid om onze rijders een gemakkelijke optie te geven om een ​​fooi te geven", luidt de petitie. "Als gevolg hiervan verliezen de werkende chauffeurs van New York duizenden dollars die we nodig hebben voor het onderhoud van voertuigen en het ondersteunen van onze gezinnen in een van de duurste steden in Amerika. Uber maakt het probleem erger door rijders te misleiden door hen te vertellen dat 'fooien niet worden verwacht' .'"

Uber-chauffeurs wilden deze functie al lang – als je een chauffeur bent, weet je wel – met het argument dat verwarring een van de belangrijkste redenen is waarom ze geen fooi krijgen.

Ambtenaren gaan nu over tot een fooioptie in de app. "Dit regelvoorstel zal een belangrijke eerste stap zijn om het verdienpotentieel in de autoverhuurindustrie te verbeteren, maar het is slechts een onderdeel van een uitgebreidere inspanning om het economische welzijn van chauffeurs te verbeteren", aldus Meera Joshi, de taxichauffeur van de stad. commissaris, zei in een verklaring.

De verandering zou een haalbaarder leefbaar loon betekenen voor alle chauffeurs, vooral als je bedenkt dat een groot percentage van wat een chauffeur per rit verdient, wordt overgeheveld naar het bedrijf.

Dit hele verhaal laat maar weer zien hoe belangrijk het geven van fooien is in de dienstverlenende sector. Als jij degene bent die het servicewerk doet, wist je dat zeker al.