Nadat u iemand een kascheque heeft gegeven, kunt u controleren of deze is geïnd door persoonlijk of telefonisch contact op te nemen met de uitgevende bank. Als u merkt dat deze niet is geïnd en u vreest dat de cheque verloren of gestolen is, kunt u mogelijk een stopbetaling op de cheque plaatsen en een nieuwe laten uitgeven.
Een kascheque, ook wel een bankcheque of penningmeestercheque genoemd, is een cheque die wordt getrokken op bankfondsen. Als gevolg hiervan is de cheque gegarandeerd inwisselbaar wanneer deze ter betaling wordt aangeboden. Op het moment van aankoop geeft u de bank contant geld om het bedrag van de cheque te dekken of gebruikt u het geld op uw rekening bij de bank. Gewoonlijk wordt een cheque van een kassier ondertekend door een bankvertegenwoordiger.
Bel of bezoek de financiële instelling waar de cheque van de kassier is getrokken en spreek met een medewerker van de klantenservice. Afhankelijk van het beleid van de bank kan de vertegenwoordiger u vragen om eerst uw identiteit te bevestigen alvorens u informatie over de cheque te verstrekken. Wees bereid om ook informatie te verstrekken zoals de datum, het nummer en het bedrag van de cheque.
Als de cheque nog niet is geïnd, neem dan contact op met de persoon aan wie u de betaling heeft aangeboden als u zich zorgen maakt over de vertraging. Het kan zijn dat de cheque nog in zijn of haar bezit is en nog niet is gestort. Als de cheque verloren of gestolen is, neem dan contact op met de financiële instelling waarop de cheque is getrokken om een stopbetaling op het item te plaatsen. Wees bereid om details over de cheque te verstrekken, zoals de uitgiftedatum, het chequenummer en het bedrag. U zult waarschijnlijk ook een stopbetalingsvergoeding moeten betalen. Afhankelijk van het beleid van de bank, moet u mogelijk tot 90 dagen wachten om uw terugbetaling te ontvangen.
Zodra de bank bevestigt dat de cheque is geïnd, kunt u een kopie van de verwerkte cheque vragen voor uw administratie, meestal tegen betaling. Een betalingsbewijs is handig in verschillende omstandigheden, waaronder restitutieverzoeken, transactiegeschillen en garantieclaims.
Wees op uw hoede voor valse cheques, die vaak niet te onderscheiden zijn van authentieke cheques. In sommige gevallen kunt u een valse cheque herkennen omdat bepaalde essentiële elementen ontbreken die vaak worden aangetroffen op de echte cheques van de uitgevende bank, zoals een watermerk of perforaties langs de rand. Dit is nog een reden waarom het een goed idee is om een kascheque te verifiëren bij de uitgevende bank voordat u er een verzilvert of stort. Als later wordt vastgesteld dat een geïnde cheque ongeldig is, zal de bank die de cheque heeft geïnd, doorgaans terugbetaling vragen aan de persoon die de cheque heeft geïnd.