Met PayPal kunt u goederen en diensten online kopen en verkopen, via links naar uw creditcard of bankrekening. Soms vermoedt PayPal frauduleuze activiteiten op uw account of kan uw account worden vergrendeld om veiligheidsredenen. PayPal wil te allen tijde weten wie toegang heeft tot uw account. Het bedrijf laat u per e-mail weten dat uw account is vergrendeld. Ontgrendel een PayPal-account door contact op te nemen met het bedrijf en de persoonlijke informatie te verstrekken die nodig is om uw account te herstellen.

Stap 1

Log in op uw PayPal-account.

Stap 2

Bezoek de PayPal-klantenservice (zie bronnen).

Stap 3

Klik op "Bel ons" en klik vervolgens op "Klantenservice bellen". Scroll naar beneden om het klantenservicenummer te zien.

Stap 4

Bel de klantenservice van PayPal en voer de webpincode in op uw toetsenbord. Dit is een zescijferige pincode die u nodig heeft voor de klantenservice.

Stap 5

Volg alle instructies van het geautomatiseerde PayPal-systeem op je telefoon. Spreek duidelijk wanneer de geautomatiseerde stem je vragen stelt. Er wordt u gevraagd waarom u PayPal belt en u moet elke vraag beantwoorden om een ​​medewerker van de klantenservice te spreken.

Stap 6

Beantwoord alle vragen die de klantenservicemedewerker stelt. Ze zal vragen stellen over accountactiviteit, zoals de laatste keer dat u geld hebt opgenomen, of om persoonlijke informatie zoals uw burgerservicenummer of huidige thuisadres.

Stap 7

Wacht tot de klantenservicemedewerker je PayPal-account ontgrendelt. Log opnieuw in op uw account om te zien of u volledige toegang heeft tot uw account.