Meer dan 30 staten gebruiken JPay om mensen in staat te stellen geld te sturen of andere diensten te verlenen aan gevangenen. Het bedrijf biedt communicatie- en betalingsdiensten aan personen die betrokken zijn bij correcties in de gemeenschap, en aan families en vrienden van gevangenen in staatsgevangenissen en gevangenissen in de provincie. Deze diensten omvatten e-mail van gedetineerden, videobezoeken en online betalingen aan gedetineerden.
Hoewel JPay verschillende manieren biedt om geld naar gedetineerden te sturen, bepalen correctie- en detentiefunctionarissen welke opties beschikbaar zijn voor gedetineerden die in hun faciliteiten zijn gehuisvest. Geld verzenden kan online via de JPay-website of MoneyGram-agenten. U kunt ook JPay bellen op 1-800-574-5729 om geld te verzenden. JPay biedt ook de Money Order Lockbox-service voor elektronische verwerking van postwissels. Het brengt een kleine vergoeding in rekening voor elke service.
U kunt uw creditcard of bankpas gebruiken om via JPay betalingen aan gedetineerden te doen. U kunt terugkerende betalingen verzenden of geld naar meerdere gevangenen sturen. Met JPay kunt u specificeren hoe de gedetineerde het geld gebruikt dat u verzendt - u kunt bijvoorbeeld geld sturen voor een commissarisrekening of een gedetineerde trustrekening. Wanneer u bent ingelogd op het JPay-account, toont het systeem de betalingsopties die beschikbaar zijn voor de gedetineerde en de faciliteit waar zij is gehuisvest.
JPay biedt een online zoekmachine om deelnemende gevangenissen en gevangenissen te zoeken. Gebruik de pagina Beschikbaarheid en prijzen om de staat en faciliteit te vinden waar de gedetineerde is gehuisvest en de prijzen voor JPay-services te bekijken. Elke faciliteitslijst bevat een plattegrond van de faciliteit en het adres en telefoonnummer. De lijst bevat ook de beschikbare JPay-services en de aangerekende tarieven. Als de faciliteit die u zoekt niet in de lijst staat, neem dan contact op met de faciliteit om te weten te komen of een ander bedrijf de service levert.
Begin de registratie online op de JPay.com website door een gevangene te zoeken. Voer de staat in waarin de gedetineerde is opgesloten, en het gedetineerde-identificatienummer dat is verstrekt door de correctie-afdeling van de staat. Nadat het systeem de gedetineerde heeft gevonden en u de juiste naam hebt geselecteerd, gaat u verder met het registratieproces door een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken. U maakt een JPay-account waarmee u geld naar de gevangene kunt sturen met behulp van de beschikbare opties