Een ATM-kaart dankt zijn naam aan de Automated Teller Machine. Het wordt door banken aan hun klanten uitgegeven, zodat ze gemakkelijker toegang hebben tot hun geld, of het nu bij geldautomaten is, bij fysieke bankfilialen of in winkels die betalingen met de kaarten accepteren. Klanten kunnen kaarten gebruiken om opnames, stortingen of toegang tot hun eigen accountinformatie uit te voeren.
Op de voorkant van de ATM-kaart staan drie essentiële gegevens:uw naam, uw 16-cijferige rekeningnummer en de maand waarin uw kaart verloopt. Op de achterkant van de kaart bevindt zich een magnetische strip met informatie over uw kaart en een plek waar u uw handtekening kunt zetten.
Veel plaatsen accepteren het gebruik van een ATM-kaart zonder handtekening niet. Naast de handtekening staat een viercijferig nummer dat de laatste vier cijfers van uw rekeningnummer vertegenwoordigt, en vervolgens een driecijferig nummer dat uw kaartbeveiligingscode vertegenwoordigt. De CDC is belangrijk voor het doen van online aankopen.
Bij het gebruik van een geldautomaat of het doen van een aankoop in een winkel, wordt klanten gevraagd om eerst hun kaart in een kaartlezer te schuiven. Ze worden dan gevraagd om hun viercijferige pincode in te voeren. De pincode is een wachtwoord dat de klant aanmaakt (telefonisch of persoonlijk in een bankfiliaal) zodat hij de enige is die de kaart kan gebruiken. Zorg ervoor dat u uw pincode noteert en bewaar deze op een veilige plaats voor het geval u hem vergeet.
Wanneer u uw ATM-kaart voor het eerst per post ontvangt, moet u deze eerst activeren voordat u deze gebruikt. Bel hiervoor het gratis nummer dat op een sticker op de kaart zelf staat. Het zal u vragen om uw rekeningnummer en pincode in te voeren. Als je dat doet, wordt je account nu geactiveerd en kun je je kaart gebruiken.
Klanten kunnen ook ATM-kaarten gebruiken om goederen online te kopen. Voer hiervoor uw accountnummer in wanneer daarom wordt gevraagd op de website. U wordt dan gevraagd om de kaartbeveiligingscode (of CSC) op de kaart te vinden om uw aankoop te bevestigen. Dit is een driecijferig nummer op de achterkant van uw kaart.
Als u uw ATM-kaart verliest, bel dan onmiddellijk uw bankinstelling om uw kaart te annuleren. Diefstalen door mensen die de ATM-kaarten van iemand anders gebruiken, komen vaak voor, dus het is het beste om ervoor te zorgen dat u de kaart zo snel mogelijk annuleert. Nadat de kaart is geannuleerd, ontvangt u per post een nieuwe kaart die u moet activeren voordat deze kan worden gebruikt.