Het is onmogelijk om geld dat al aan de ontvanger is uitbetaald, terug te vorderen of terug te vorderen. Om fraude tot een minimum te beperken, adviseert MoneyGram consumenten om alleen geld te sturen naar mensen die ze kennen en vertrouwen.
De MoneyGram "Economy"-serviceoptie is alleen beschikbaar voor geldoverdrachten via een bankrekening.
MoneyGram accepteert geen creditcards van American Express of Discover.
MoneyGram International begon in 1940 als Travellers Express, een klein postwisselbedrijf in Minneapolis, Minnesota. Het heeft nu meer dan 190.000 locaties in 190 landen. MoneyGram-services omvatten het verzenden en ontvangen van geld en het betalen van rekeningen online of op een agentlocatie. MoneyGram biedt twee serviceniveaus voor geldoverdracht, waardoor klanten bijna overal ter wereld geld kunnen verzenden met een bankrekening of creditcard.
Ga naar de MoneyGram-website op moneygram.com. Klik op het tabblad 'Geld verzenden' in het hoofdmenu en selecteer vervolgens 'Online verzenden'. Vul het formulier in door het land te selecteren waarnaar u het geld wilt sturen, de valuta waarin de ontvanger het moet ontvangen en het bedrag dat u verzendt. Klik op "Aan de slag" om door te gaan.
Bekijk de servicekosten voor de opties "Economy" en "Same Day" op de pagina met kostenramingen. Het bedrag van de vergoeding is afhankelijk van het bedrag dat u verzendt. "Same Day"-service is de duurdere optie, maar is de enige manier om geld te verzenden met een creditcard; klik op "Volgende" om doorgestuurd te worden naar een inlogpagina.
Log in op een MoneyGram-account of maak er een aan door het e-mailadresveld onder "Eerste keer hier?" in te vullen en vervolgens op "Go" te klikken. Voer op de volgende pagina uw volledige naam, factuuradres, geboortedatum en de laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer in. Maak een wachtwoord aan voor het account en geef aan of u wilt deelnemen aan het "MoneyGram Rewards"-programma.
Voer de volledige naam van de ontvanger in of klik op de knop "Bestaande contactpersoon" om een eerdere ontvanger te kiezen. Voer onder 'Betaalmethode' een MasterCard- of Visa-creditcardnummer, vervaldatum en kaartverificatiecode in, of selecteer een opgeslagen betaalmethode in het vervolgkeuzemenu. Klik op "Doorgaan".
Controleer de transactie. Uw totale betalingsbedrag, inclusief de servicekosten, wordt weergegeven onder 'Transactiegegevens'. Als u geld naar het buitenland stuurt, kunt u ook het bedrag zien dat de ontvanger in de gekozen valuta ontvangt. Lees de algemene voorwaarden van MoneyGram en klik op "Verzenden" om de transactie te voltooien. U krijgt een achtcijferig referentienummer toegewezen dat de ontvanger moet opgeven bij het ophalen van het geld.