Citibank heeft een hele reeks creditcards gericht op commerciële klanten. Overheidsinstanties hebben hun eigen kaarten, waaronder GSA SmartPay, mogelijk gemaakt door Citibank. Het Amerikaanse ministerie van Defensie gebruikt CitiManager om zijn door Citibank uitgegeven creditcards te beheren, maar elke werknemer is verantwoordelijk voor het beheer van zijn eigen kaart en ervoor te zorgen dat de betaling wordt uitgevoerd nadat deze is terugbetaald. Om uw kaartsaldo te betalen of uw kaart te beheren, moet u een CitiManager-account aanmaken en online betalen of automatische betalingen instellen, maar u kunt ook per post of telefoon betalen.
Het Amerikaanse ministerie van Defensie gebruikt het Citibank Government Travel Card-programma om alle reiskosten van militairen te beheren. Met deze kaart kunnen werknemers gemakkelijk onkosten betalen terwijl ze op reis zijn. Tijdens een tijdelijke dienstopdracht of tijdelijke aanvullende dienst worden werknemers aangespoord om een GTCC te gebruiken om alle onkosten te betalen.
Militair personeel kan rekeningen beheren via CitiManager, het rekeningbeheersysteem van de bank. U moet zich registreren voor een CitiManager-account, maar zodra u een Citibank-login heeft, kunt u op elk moment inloggen en afschriften bekijken, uw saldo bevestigen, betalingen doen en uw accountinstellingen beheren. Om een CitiManager-account te registreren, houdt u uw militaire kaart bij de hand en gaat u naar home.cards.citidirect.com/CommercialCard/ux .
Hoewel het het gemakkelijkst is om uw rekening te betalen door online naar Citibank te gaan, zijn er andere manieren om uw rekening te betalen. Tenzij u zich aanmeldt voor papierloze facturering, ontvangt u een afschrift per post met een overmakingsbon die u kunt terugsturen. Het adres moet worden opgegeven, maar zo niet, stuur het dan naar Citibank Government Card Services, PO Box 78025, Phoenix, AZ 85062-8025 .
Als u op enig moment hulp nodig heeft, of het nu is met uw Citibank-login of als u te laat heeft gewacht en uw rekeningsaldo snel moet betalen, dan is er een servicenummer voor kaarthouders dat u kunt bellen. De klantenservice van Citi is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar, op 1-800-200-7056 . Met het 24-uurs telefoonnummer kunt u indien nodig ook telefonisch betalen.
Net als bij andere soorten creditcards, kunt u uw Citibank GTCC-kaart niet betalen met een creditcard of betaalpas. Of u nu online, per post of per telefoon via Citibank betaalt, u moet een geldige betaalrekening gebruiken om uw betaling te doen. Citibank heeft zowel het rekeningnummer als het routeringsnummer nodig.
Zodra u uw Citibank-login heeft ingesteld , kunt u verschillende functies van uw account beheren, waaronder het instellen van automatisch betalen. Dit betekent dat het geld elke maand van uw betaalrekening wordt afgeschreven, waardoor u niet meer hoeft in te loggen en een handmatige betaling uit te voeren. U kunt desgewenst ook per bankoverschrijving betalen, maar sommige banken brengen kosten in rekening om op deze manier geld over te maken.
De Citibank-overheidsreiskaart is nu verplicht voor alle militairen die reizen. Er wordt van u verwacht dat u de kaart zo volledig mogelijk gebruikt terwijl u betaalt voor officiële reizen en persoonlijke uitgaven met de kaart vermijdt. Het is ook tegen de regelgeving om uw persoonlijke creditcard te gebruiken om reisarrangementen te maken.
Als houder van een Citibank GTCC-kaart bent u er uiteindelijk verantwoordelijk voor dat uw saldo elke maand wordt betaald. U wordt binnen 30 dagen terugbetaald van uw reisclaim, maar als u een te late vergoeding krijgt en het goedkeuringsbureau de schuld krijgt, krijgt u die extra bedragen vergoed. Toch is het belangrijk dat u niet alleen uw reisdeclaraties zo snel mogelijk indient, maar ook inlogt en uw Citibank online-kaartsaldo betaalt zodra u de terugbetaling heeft ontvangen, om te voorkomen dat u te laat betaalt.