E-mailmarketing kan een klein bedrijf maken of breken. E-mails bieden een onschatbare bron voor het koesteren van leads en het verplaatsen van klanten door de verkooptrechter. E-mails bieden bedrijven ook een manier om relaties met bestaande klanten te onderhouden. Omdat e-maildatabases elk jaar met 22,5% afnemen, is het belangrijk om een ​​strategie te hebben voor het genereren van nieuwe contacten.

Dit artikel biedt strategieën voor het samenstellen van e-maillijsten als klein bedrijf.

Waarom e-maillijsten belangrijk zijn

Een e-maillijst kan een van de meest waardevolle marketingactiva zijn die een bedrijf heeft. Hoewel het opbouwen van een publiek op sociale platforms zoals Facebook of Twitter nuttig kan zijn, kan het gevaarlijk zijn om tijd en middelen te investeren in activa waarover u geen controle heeft. Deze platforms hebben het voorrecht om uw account te verbieden en te beperken hoe en wat u kunt zeggen. Zo geven e-maillijsten u een direct pad naar uw gekwalificeerde publiek. Je bent vrij om te zeggen wat je wilt tegen wie je wilt, zoveel je wilt:een luxe die je niet zult vinden op sociale media, of via SEO en PPC.

Begin met uw huidige en eerdere klanten

Uw huidige klantenbestand is een geweldige plek om te beginnen met het opbouwen van uw e-maillijst. Als u een CRM-systeem heeft, heeft u waarschijnlijk al e-mailadressen van klanten. Hoe meer informatie je hebt, hoe beter. Begin met een overkoepelende lijst die alle klanten omvat en blijf segmenteren en vertakken op basis van wie uw klanten zijn, waar ze zich bevinden, wat ze hebben gekocht of een ander aantal relevante variabelen dat u hebt verzameld. Als je geen CRM hebt en geen e-mails van eerdere klanten hebt verzameld, zul je het weinig moeilijker hebben. Probeer uw vroegere en huidige klanten te bellen, kijk op hun website voor contactgegevens of neem contact op via sociale media om hun e-mails te verkrijgen. Als u begint met uw huidige en vroegere klanten, krijgt u een solide basis om op voort te bouwen.

Neem het offline

Na het verzamelen van de e-mails van huidige en vroegere klanten, is de volgende gemakkelijkste manier voor kleine bedrijven om hun e-maillijst op te bouwen, het integreren van e-mailconversie in offline operaties. De meeste kleine bedrijven hebben offline activiteiten, of het nu gaat om direct verkeer naar een fysieke winkel, ongevraagde telefoontjes van klanten, klantenondersteuning of een aantal processen die buiten het internet plaatsvinden. Een opportunistische marketeer zou deze interacties moeten gebruiken om zijn e-maillijst te laten groeien.

Clarity schat zelfs dat ongeveer 70% van de mensen positief reageert wanneer ze worden benaderd om te worden toegevoegd aan een e-maillijst tijdens een offline gesprek. Verder zegt Clarity dat offline verkregen e-mails veel hogere klikfrequenties hebben, soms meer dan twee keer zo veel. Maak van het vragen om een ​​e-mail een tweede natuur, en je e-maillijst groeit snel.

Optimaliseer uw website voor opt-ins

Uw website is een ongelooflijke bron voor het bouwen van e-maillijsten. Het is een van de weinige platforms waar je volledige controle over hebt, wat je de mogelijkheid geeft om opt-ins zonder beperkingen te promoten. Meld u vroeg en vaak aan! Dit kan zoiets eenvoudigs zijn als het insluiten van opt-in-formulieren op al uw pagina's. Door eenvoudig aanmeldingsformulieren in te sluiten, is de groei van aanmeldingspercentages verdubbeld.

Wees ook niet bang om mensen af ​​te schrikken door constant om hun e-mail te vragen. Popovers zijn een geweldige manier om uw e-maillijst te laten groeien, maar veel kleine bedrijven zijn bang om ze te implementeren vanwege hun vooringenomenheid. SumoMe analyseerde 390 miljoen pop-ups over een periode van 1 maand en concludeerde dat popovers gemiddeld e-mails converteren met een snelheid van ongeveer 1,06%. Hoewel dit misschien niet een hoog aantal lijkt, is het nog steeds 1 op de 100 bezoekers en is het nog een lead voor uw verkooptrechter. U kunt uw conversiekans vergroten met popovers door saaie call-to-actions zoals 'Meld u aan voor onze nieuwsbrief' te vermijden.

Quid Pro Quo

Terwijl consumenten gestaag ongevoelig zijn geworden voor het verstrekken van persoonlijke e-mails, zullen ze eerder geneigd zijn om een ​​e-mail te verstrekken als er een waarde-uitwisseling is. Zoals we hierboven vermeldden, zal het simpelweg vragen van iemand om lid te worden van uw nieuwsbrief hen niet overtuigen dat ze waarde ontvangen in ruil voor hun contactgegevens. Het is belangrijk om transparant, overtuigend en urgent te zijn met uw opt-in call-to-action. Enkele eenvoudige manieren om waarde te bieden voor opt-ins zijn:

1. Poor een waardevol stuk inhoud: Een van de meest voorkomende ruilhandel voor e-mails is de uitwisseling van waardevolle informatie via inhoud. Dit kan een e-book, whitepaper, infographic, webinar, etc. zijn. Je vergrendelt de inhoud en opent deze pas als de gebruiker je zijn e-mailadres geeft.
2. Bied een korting aan: Kleine bedrijven hebben doorgaans minder administratieve rompslomp bij het nemen van operationele beslissingen, zoals het aanbieden van kortingen. U kunt dus gemakkelijk een concurrentievoordeel behalen en de kans op opt-ins vergroten door kortingen te geven aan nieuwe registranten.
3. Beantwoord de vraag "Waarom?": Aansprekende taal helpt aanmeldingen sneller te converteren. Schrijf een bruikbare kopie die de voordelen benadrukt en de gebruiker bestendigt om je hun e-mailadres te geven.