Ideeën voor kleine bedrijven op zaterdag

Small Business Saturday valt op 28 november 2020, de zaterdag tussen Black Friday en Cyber ​​Monday. Deze feestdag, gecreëerd door American Express, viert kleine bedrijven en zorgt ervoor dat consumenten deelnemen aan de #ShopSmall-beweging in hun lokale gemeenschappen en buurten.

Small Business Saturday viert in 2020 zijn 11e verjaardag. In een jaar als geen ander is steun voor kleine bedrijven nu net zo cruciaal als aan het begin van de pandemie. Dat gezegd hebbende, hebben niet-retailbedrijven echter vaak moeite om dezelfde soort aandacht te krijgen als tegenhangers in de detailhandel. Door de pandemie wordt dat wat moeilijker. Bepaalde stimulansen voor het bezoeken van niet-detailhandelswinkels, zoals het aanbieden van gratis drankjes om bezoekers te verleiden en het mengen met leden van de gemeenschap, zijn tijdelijk opgeschort totdat het veilig is voor bedrijven om het opnieuw te doen.

Deze kleine hindernissen betekenen echter niet dat niet-retailbedrijven niet doe gezellig mee. Ze moeten gewoon out of the box denken. Wees creatief en zorg voor een vrolijk en opgewekt humeur op deze Small Business-zaterdag met behulp van deze eenvoudige strategieën.

Voeg uw bedrijf toe aan de kleine winkelkaart

Een van de handigste manieren om de lokale gemeenschap te waarschuwen dat u deelneemt aan Small Business Saturday, is door uzelf letterlijk op de kaart te zetten.

De American Express-website heeft een gebruiksvriendelijke functie waarmee kleine bedrijven zichzelf kunnen toevoegen aan hun Shop Small-kaart. Zodra uw bedrijf aan de kaart is toegevoegd, kunnen bezoekers van de website zoeken op bedrijfsnaam en locatie. Dit geeft hen de kans om de dichtstbijzijnde bedrijven in hun gemeenschap te vinden en meer te weten te komen over hun Small Business Saturday-activiteiten.

Vraag klanten om hun input

Het winkelgedrag van klanten is veranderd in het COVID-19-landschap. Vanwege de richtlijnen voor sociale afstand en de vereisten om maskers te dragen, hebben winkelpuien nu een limiet voor het aantal mensen dat zich in een gebouw mag bevinden en op gepaste afstand kan worden gehouden. De focus ligt niet langer op het zien van welke etalage de meeste bezoekers trekken of het grootste in het oog springende buitenevenement creëren. Nu is het van cruciaal belang om aan de behoeften van klanten te voldoen en ze te bereiken waar ze zich bevinden. Dit geeft niet-retail kleine bedrijven een unieke kans om hun klantenbestand te bereiken en te zien wat ze zouden willen op Small Business Saturday.

Hoe kunnen niet-retailbedrijven hun klanten het beste tegemoet komen terwijl ze de Small Business Saturday-pret behouden? Enkele van de antwoorden die u zou kunnen krijgen, nadat u klanten heeft ondervraagd voor hun input, kunnen de volgende zijn.

• Livestreaming op sociale-mediaplatforms. Met sites zoals Instagram, Periscope en Facebook kunnen bedrijven live gaan met hun volgers. Weet je niet zeker wat voor soort live video's je publiek het liefst zou zien? Poll je fans en kijk welke antwoorden een hit zijn. U kunt een live tutorial delen voor tips om het meeste uit uw diensten te halen of een video maken van een teamlid die veelgestelde vragen in uw branche beantwoordt.
• Introductie van winkelopties. Houd er rekening mee dat de dag na het weekend na Thanksgiving vaak behoorlijk koud is buiten. Shoppers, vooral degenen die eraan gewend zijn geraakt om thuis te blijven, zijn misschien minder geneigd om op Small Business Saturday uit te gaan. Kun je nog steeds ophaal- of bezorgservices aanbieden? Is het mogelijk om een ​​bestelling te plaatsen via een mobiele app of via de telefoon? Als je tijdens COVID-19 wijzigingen hebt aangebracht in je bedrijf om het winkelen en de algehele klantervaring te vergemakkelijken, kijk dan wat je kunt houden en gebruiken op Small Business Saturday.
• Iedereen op de hoogte houden via e-mailcampagnes. Deze kunnen verder reiken dan Small Business Saturday en ook tijdens de feestdagen. Maak e-mailcampagnes die tijdens de vakantiemaanden actuele informatie over uw bedrijf verstrekken. Verandert u de winkeltijden? Speciale aanbiedingen of kortingsacties aanbieden aan nieuwe shoppers? Zorg ervoor dat uw e-mails het laatste nieuws in uw bedrijf bevatten en de juiste contactgegevens als er vragen of opmerkingen zijn.

Samenwerken met andere kleine bedrijven

Een van de beste manieren om Small Business Saturday te vieren, is door in de gaten te houden hoe uw bedrijf lokale kleine bedrijven kan ondersteunen. Niet-retailbedrijven kunnen overwegen een partnerschap aan te gaan met andere naburige bedrijven.

Dit soort partnerschap kan verschillende vormen aannemen. U kunt gewoon vanwege de vakantie samenwerken met het bedrijf. Als uw niet-retailbedrijf zich bijvoorbeeld in dezelfde stripwinkel bevindt als andere kleine bedrijven, kunt u overwegen het helemaal te vieren. Moedig klanten aan om meer te weten te komen over de omliggende kleine bedrijven in de omgeving door middel van e-nieuwsbrieven en mailers die iets meer vertellen over deze bedrijven en wat ze te bieden hebben. Het is een overwinning voor alle betrokkenen. Wat nog belangrijker is, het zorgt ervoor dat elk klein bedrijf meedoet op Small Business Saturday - en dat niemand achterblijft.

Het andere type partnerschap is er een die voor beide bedrijven wederzijds voordelig kan zijn. Een niet-retailbedrijf werkt samen met een ander gelijkgestemd bedrijf voor Small Business Saturday. Ze realiseren zich echter al snel dat beide bedrijven een aanbod hebben dat elkaar aanvult. Belangrijke ingrediënten, waaronder betrokkenheid van partners, klantbetrokkenheid en wederzijds voordeel voor elke partij, stellen deze bedrijven in staat om samen een wederzijds voordelige samenwerking aan te gaan. Wat begon als een manier om de #ShopSmall-vakantie te vieren, kan uitgroeien tot een strategisch partnerschap waarmee beide bedrijven samen beter aan de behoeften van de klant kunnen voldoen!