Niemand kan de tol die COVID-19 en de daaruit voortvloeiende problemen op de Amerikaanse beroepsbevolking drukken, negeren. Hoeveel meer verhalen van eerstehulpverleners, artsen, ouders die allemaal ten einde raad waren, geconfronteerd met iets dat ze nog nooit eerder hadden meegemaakt:burn-out.

We hebben allemaal van de term gehoord, maar weet je wat het is, hoe je het kunt herkennen in familie, vrienden en collega's? Het belangrijkste is:wat kan er aan deze levensbedreigende toestand worden gedaan? Wat kunnen we doen als een burn-out familie of vrienden op het werk achtervolgt?

In een goed onderzocht, net verschenen boek, The Burnout Epidemic , beschrijft en suggereert auteur Jennifer Moss levensreddende manieren om "burn-out te herkennen en erop te reageren".

Naar mijn juridische mening moet het worden beschouwd als verplichte lectuur voor CEO's en werknemers op het hoogste managementniveau; het is zo waardevol.

Jennifer begon ons interview door op te merken dat:"Veel verkeerde informatie over dit fenomeen de neiging heeft om te minimaliseren hoe ernstig een probleem is." Ze beschrijft de manieren waarop het management - en de medewerkers - er niet mee omgaan.

1. Managers zien burn-out niet als het voor hun neus staat

Gevolgen: Als u de tekenen van burn-out niet herkent en prioriteit geeft aan een reactie erop in uw organisatie, leidt dit tot een verkeerde diagnose van het probleem. Een voorbeeld is het bestempelen van werknemers als slecht presterend terwijl ze daadwerkelijk chronisch gestrest zijn. Dit veroorzaakt een enorme uittocht van werkgelegenheid in aantallen die nog niet eerder zijn gezien.

2. Werknemers geven niet aan zichzelf toe dat er iets vreselijk mis is

Gevolgen: Werknemers vallen van de klif door een burn-out, wat leidt tot langdurige werkloosheid, met een landelijke economische impact tot gevolg. Het avondnieuws – waarin zorgprofessionals in tranen toegeven dat ze haatdragend zijn voor COVID-patiënten die weigeren zich te laten vaccineren – is het perfecte voorbeeld van wat burn-out met mensen doet. Ze verliezen hun empathie en geven niet meer om.

Het is een echte psychische stoornis, het resultaat van chronische stress, die een diepgaande invloed heeft op de hersenfunctie. Voor medewerkers zijn de volgende gevoelens indicatoren van burn-out:

• Een gevoel van falen en twijfel aan jezelf.
• Je hulpeloos, gevangen, verslagen voelen.
• Onthechting, je alleen op de wereld voelen.
• Verlies van motivatie. "Gewoon door de bewegingen gaan."
• Een steeds cynischer en negatiever beeld. Woede.
• Sterk verminderde tevredenheid en gevoel van voldoening.
• Gastro-intestinale problemen, hoofdpijn, angst. Extreme vermoeidheid. Slapeloosheid.

3. Managers geloven ten onrechte dat burn-out plotseling verschijnt en net zo plotseling kan verdwijnen.

Gevolgen: Veel managers weten niet waar ze op moeten letten, of erkennen een burn-out niet als het er is. Ze slagen er niet in om de geestelijke gezondheid van werknemers met stressvolle banen aan te pakken, omdat ze denken dat de enige keer dat iemand in de problemen komt, is wanneer ze tegen een muur aanlopen, niet komen opdagen voor een dienst of in tranen naar huis gaan.

Het is niet iets dat op een dag gebeurt. Er is een punt waarop het kan worden aangepakt, maar als dat niet het geval is, wordt een remedie veel moeilijker. Het management moet prioriteit geven aan geestelijke gezondheid. Collega's moeten zich bewust zijn van en letten op deze typische uiterlijke tekenen van burn-out en degenen die ze vertonen aanmoedigen om professionele hulp te zoeken:

1. Verhoogd ziekteverzuim.
2. Verslechterde focus. "Ze lijkt vaak fysiek uitgeput."
3. Ontbinding. "Vroeger kon het me schelen, maar nu niet meer."
4. Overgevoelig zijn voor feedback op een manier die heel anders is dan hun gebruikelijke positieve houding.
5. Afstand houden van anderen. Isolatie.
6. Hoofdpijn, misselijkheid, verlies van eetlust of gewichtstoename, omdat voedsel een copingmechanisme wordt.
7. Verlaagde productiviteit. Onvermogen om in te halen. Meer fouten.

"Overwerk en burn-out hebben bijgedragen aan meer dan 745.000 sterfgevallen wereldwijd in slechts één jaar", concludeerde een studie van de Wereldgezondheidsorganisatie die werd gerapporteerd in Psychology Today . "Mensen die 55 uur of meer per week werken, hebben naar schatting 35% meer kans op een beroerte en 17% hoger risico om te overlijden aan een hartaandoening dan degenen die 35-40 uur per week werken."

4. Ze erkennen de risico's die inherent zijn aan hun hele vakgebied niet.

Advocaten, artsen, financiële, verzekerings- en belastingadviseurs, gezondheidszorg - mensen in verzorger/levensreddende rollen zijn bijvoorbeeld kwetsbaarder. Bepaalde beroepen, zoals politie, verpleging, ambulancepersoneel, brandweerlieden - vaak als gevolg van een gebrek aan personeel - verplichten werknemers in wezen om over te werken of extra ploegendiensten aan te nemen.

Gevolgen: Mensen die zich aangetrokken voelen tot deze beroepen hebben over het algemeen Type-A-persoonlijkheden, een hoog niveau van mededogen en zijn over het algemeen perfectionistisch. Als je op zoek bent naar een sterke voorspeller van het raken van de muur, zijn het leden van deze groepen.

Veel advocaten, een vakgebied met extreem hoge niveaus van burn-out, werken in advocatenkantoren die 2.000 factureerbare uren of meer per jaar nodig hebben, wat slechts een fractie is van de werkelijk gewerkte uren. Aangezien deze bedrijven het succes van een baan definiëren aan de hand van factureerbare uren, worden werknemers gedwongen om te veel te werken, hun eigen gezondheid op te offeren voor die van de tevredenheid van een klant en senior partners tevreden te stellen.

Het onzichtbare doel is om vooruit te komen:de factureerbare uren vertellen hun baas dat ze presteren, terwijl de hoeveelheid overwerk bijdraagt ​​aan een burn-out.

Ik vroeg Jennifer:"Hoe kunnen familie en vrienden helpen?"

"Als je hoort:'Het gaat goed', lees dan tussen de regels door. Als ze dingen zeggen als:'Ik ben zo moe. Het zal nooit veranderen. Zo zal het altijd blijven', dit zijn waarschuwingssignalen die je niet mag negeren. Breng ze naar een geestelijke gezondheidsadviseur, ongeacht hun protest. Je kunt heel goed hun leven redden.'