Het weggooien van een traditionele bank met filialen voor een internetbank is misschien wel de beste manier om een ​​hogere rente te krijgen.

Online banken hebben doorgaans lagere overheadkosten dan traditionele banken. Daardoor kunnen ze concurrerendere tarieven bieden op betaal- en spaarrekeningen en op depositocertificaten (CD's).

Door een gratis online hulpmiddel te gebruiken, zoals de accountvergelijkingstool van Money Talks News, kunt u de verschillen zien tussen tarieven die worden aangeboden door online en traditionele banken.

Wat betreft welke online bank in het algemeen het beste voor u is, helpt het om beoordelingen zoals die van J.D. Power in overweging te nemen. Eerder dit jaar beoordeelde het marktonderzoeksbureau online banken op basis van klanttevredenheid.

De gemiddelde algemene tevredenheidsscore van online banken was 863 van de 1.000 - 57 punten hoger dan die van traditionele banken.

De online banken die bovengemiddelde scores behaalden, zijn onder meer:

1. Capital One 360 :867
2. Ally Bank :865
3. Charles Schwab Bank :863

USAA behaalde verreweg de hoogste score - 893 - maar J.D. Power sloot het uit van zijn ranglijst vanwege zijn lidmaatschapsvereisten. USAA bedient militaire leden en hun families.

De online banken die onder het gemiddelde algemene klanttevredenheidsscores behaalden zijn:

• E-Trade Bank :857
• Ontdek bank :851
• Staatsboerderijbank :848
• Nationale bank :837
• Internetbank :819

De beoordelingen waren gebaseerd op een peiling onder ongeveer 2.700 bankklanten, die commentaar gaven op vijf aspecten van klantenservice:

• Kanaalactiviteiten (zoals de website van een bank, mobiele app en live telefonische ondersteuning)
• Producten en vergoedingen
• Communicatie
• Nieuwe rekening openen
• Probleemoplossing

Wat is uw mening over online bankieren? Deel uw ervaring door hieronder of op onze Facebook-pagina te reageren.