Het traditionele bedrijfsmodel waarbij een organisatie veel of alle aspecten van het bedrijf intern afhandelt, werkt niet goed voor sommige organisaties, vooral voor kleine e-commercebedrijven. Voor kleine e-commercebedrijven is het niet altijd productief om alle activiteiten intern af te handelen. Dit geldt met name voor kleinere bedrijven die logistiek en verzending beheren met een klein budget. Maar gebruik maken van 3PL-services van gespecialiseerde bedrijven zorgt ervoor dat een bedrijf zich geen zorgen hoeft te maken over zaken als warehousing, fulfilmentcentra of zelfs voorraadbeheer; Een Third-Party Logistics bedrijf regelt het allemaal als onderdeel van haar dienstenpakket. Behaal betere resultaten voor uw bedrijf door samen te werken met professionals.
3PL is een acroniem dat staat voor Third-Party Logistics. Een 3PL-bedrijf is een organisatie die logistieke oplossingen biedt aan e-commercebedrijven die extern voorraadbeheer en -distributie nodig hebben. De term logistiek van derden wordt ook door elkaar gebruikt met orderafhandeling, maar het is niet alleen daartoe beperkt. Een volledige reeks e-commercediensten wordt geleverd door 3PL-magazijnen en deze kunnen opslag, orderverwerking, verzending en ontvangst omvatten; bestellingaanpassingen zijn mogelijk ook beschikbaar, naast de verwerking van retouren.
Externe logistieke bedrijven halen uw bestellingen op in een magazijn, verpakken ze met de juiste verzendmaterialen, sturen ze op weg, slaan eventuele restjes op in hun gecontroleerde faciliteit totdat ze weer nodig zijn. Deze bedrijven vormen de onmisbare schakel tussen uw productieactiviteiten en klanten. Als je een uitstekende fulfilment hebt, zijn beide partijen gelukkig en groeien ze samen. Het is niet overdreven om te zeggen dat 3PL de sleutel is tot het succes van eCommerce-organisaties. Blijf lezen voor meer informatie over Third Party Logistics.
Logistieke of 3PL-bedrijven van derden kunnen afzonderlijke services bieden, zoals magazijnopslag of transport, of het kan ook een pakketbundel aanbieden die bestaat uit services die in staat zijn om het volledige supply chain-beheer van een bedrijf af te handelen. Ze kunnen een verscheidenheid aan diensten leveren, waaronder orderverwerking en voorraadbeheer voor klanten over de hele wereld.
Verschillende 3PL bedrijven zijn gespecialiseerd in verschillende soorten opslag en warehousing. Sommige zijn uitgerust voor koude fulfilment, waarbij voedselproducten worden opgeslagen die gekoeld of ingevroren moeten worden, terwijl andere gevaarlijke stoffen of zware omvangrijke goederen opslaan. 3PL-magazijnen zijn ontworpen om de groei van uw bedrijf te versnellen en u op de been te houden. Naarmate het aantal bestellingen toeneemt, kunnen ze deze afhandelen zonder meer personeel in te huren of tijd te besteden aan verzendkosten. Ze weten ook hoe ze dingen snel geleverd kunnen krijgen voor e-commercebedrijven zoals jijzelf - een voordeel dat voortkomt uit ervaring!
Een 3PL-bedrijf kan ook fungeren als een eCommerce-fulfilmentservice. Het kan de diensten leveren die u nodig heeft om uw logistieke operaties uit te voeren. Hun diensten omvatten:
Vrijwel alle Third Party Logistics providers bieden warehousing aan voor hun klanten. De meeste 3PL-bedrijven bezitten of huren magazijnruimte, die ze als service aan hun klanten aanbieden. Ze beheren het inkomende en uitgaande transport voor de klant, maar de meeste beheren zelf geen vrachtwagenparken, maar sluiten contracten af met andere vervoerders als dat nodig is.
Een 3PL bedrijf beheert uw voorraad en zendingen. Als u niet over voldoende ruimte of een groot aantal medewerkers beschikt om aan deze functies te besteden, kunt u hen inhuren vanwege hun expertise in het afhandelen van leveringslogistiek - zij ontvangen producten van leveranciers namens veel klanten zoals uzelf, verpakken vervolgens de bestellingen veilig en verzenden hetzelfde voor u.
Als je nog nooit eerder met een derde partij logistiek bedrijf hebt gewerkt, lijkt het fulfilmentproces misschien een zwarte doos. De fijne kneepjes van wat er in een eCommerce-magazijn gebeurt, zult u binnenkort kennen en waarderen. Dus dit is wat er gebeurt zodra uw klant vanuit uw online winkel op 'Bestelling verzenden' klikt:
Een van de belangrijkste aspecten waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van een 3PL is het vermogen en de capaciteit om inkomende bestellingen te ontvangen. Dit proces, gevolgd door opslag in het magazijn, zal het succes van uw bedrijf maken of breken, want zonder deze twee stappen kunt u niet verzenden. Het hebben van een eCommerce-integratie en andere tools is een enorm pluspunt!
Zodra uw voorraad is ontvangen, slaan 3PL's deze op in fulfilmentcentra. Elke SKU heeft een aparte opslagruimte en verschillende 3PL's hebben verschillende capaciteiten om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften van hun klanten met unieke vereisten. Naarmate uw bedrijf groeit, moet ook de capaciteit van uw derde partij groeien, door te investeren in grotere ruimtes of indien nodig extra magazijnen aan te schaffen - niet alle magazijnruimte is gelijk.
Opmerking:er wordt vaak gezegd dat 3PL's anders zijn dan on-demand opslagbedrijven, omdat ze u niet alleen matchen met overtollige ruimte in een magazijn, maar ook hun eigen logistiek centrum
Als een klant een bestelling plaatst, is het tijd om het 3PL-fulfilmentproces te starten. Sommige 3PL's vereisen dat u bestellingen handmatig uploadt naar hun systeem, wat vaak een inefficiënte en complexe manier kan zijn om bestellingen te beheren, vooral als het aantal bestellingen groot is. Andere 3PL's hebben geavanceerde technologie die rechtstreeks kan worden geïntegreerd met uw e-commerceplatform of marktplaats, waardoor het hele proces van het volgen van bestellingen tot geautomatiseerde verzending wordt gestroomlijnd. Dit bespaart u niet alleen een hoop tijd, maar ook behoorlijk wat kosten.
Zodra alle items zijn gepickt, is het tijd om ze veilig in te pakken voor verzending. De gebruikte verpakkingsmaterialen zijn afhankelijk van de mogelijkheden van uw 3PL en de merkvoorkeuren van elke klant - maar sommige normen kunnen ongeacht uw voorkeur worden gevolgd! De meest voorkomende standaard verpakkingsmaterialen zijn:
Sommige 3PL's brengen verpakkingsmaterialen in rekening als een afzonderlijk regelitem, terwijl andere ze opnemen als onderdeel van hun fulfilmentbeheerservices. Ervaren verladers weten echter dat de juiste verpakking kan helpen om uw logistieke kosten laag te houden.
Het is belangrijk om te onthouden dat de eerste persoonlijke ervaring die een klant met uw merk heeft, het verschil kan maken. Zorg ervoor dat u samenwerkt met 3PL's die aangepaste verpakkingen toestaan om een blijvende indruk op klanten te maken en meer inkomsten voor uw bedrijf te genereren.
Verzendlabels zijn een must bij het verzenden van uw bestelling. Sommige 3PL's kopen en printen de labels voor u, terwijl andere eenvoudig de prijzen van verschillende vervoerders vergelijken om de meest betaalbare optie voor snelheid te vinden die het beste bij elke klant past
Bestellingen worden opgehaald door vervoerders zoals DHL, USPS, UPS, enz. van 3PL-magazijnen om te worden verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, worden eventuele wijzigingen of updates hierover automatisch online weergegeven via verschillende kanalen, aangezien alle informatie naadloos wordt gecommuniceerd met behulp van de technologische integratie binnen netwerken tussen betrokken partners; inclusief winkeleigenaren van handelaren die de levering van bestellingen kunnen volgen.
Wanneer je ervoor kiest om met een 3PL te werken, hoef je je geen zorgen te maken over de logistieke rompslomp van het retourneren van de bestelling van een klant. Als ze besluiten om het naar u terug te sturen, zal uw 3PL het voor u verwerken en aanvullen of zelfs afvoeren volgens het beleid en de voorkeuren. Verder kun je ze zelfs retourlabels laten verstrekken.
3PL's zorgen voor kwaliteitscontrole van geretourneerde producten door ze te onderzoeken voordat beschadigde goederen worden doorverkocht of gerecycled.
Hoe weet u welke 3PL het beste bij uw bedrijf past? Hier zijn enkele van de aanvullende diensten die door 3PL's worden aangeboden:
Voorraad beheren is meer dan het opslaan van uw producten. Met de hulp van 3PL-providers kun je niet alleen alles synchroniseren met je online winkel, maar ook realtime voorraadniveaus zien in elk fulfilmentcentrum en opnieuw bestellen om voorraadtekorten te voorkomen voordat het te laat is! Slechts één klik verwijderd is volledig inzicht in wat er op een bepaalde dag beschikbaar is voor verzending - hoe ingewikkeld of eenvoudig dat product ook is. Met de juiste 3PL kunt u uw klanten op de hoogte stellen van artikelen die niet op voorraad zijn zodra ze zich voordoen.
Klanten verwachten een snelle en kostenefficiënte verzending. Met de opties voor levering op één dag en zelfs levering op dezelfde dag, is gratis levering binnen twee dagen de industriestandaard geworden. Het is dus geen wonder dat mensen hun winkelwagentje verlaten wanneer de verkoper langzame verzendopties aanbiedt. 3PL-magazijnlocaties zijn een kritische factor in het succes van snelle verzending. Met 3PL's kunt u klanten snelle verzending aanbieden tegen een redelijk tarief. 3PL-serviceproviders hebben relaties met vervoerders waardoor ze kortingstarieven voor hun klanten kunnen bedingen. Het is een kosteneffectieve en efficiënte procedure voor voorraaddistributie over fulfilmentcentra in tal van regio's, waar geen grote voorraden zijn opgeslagen.
Sommige 3PL-aanbieders bieden verzending op dezelfde dag aan:bestellingen van klanten worden geselecteerd, verpakt en verzonden op dezelfde dag dat ze worden geplaatst. Er is echter een tijdslimiet voor snelle levering.
U kunt profiteren van 3PL-magazijnen en verzenden vanaf de dichtstbijzijnde locatie als u meerdere tie-ups heeft. De juiste technologie helpt bij het automatiseren van het orderverwerkingsproces, zodat elke zending naar het magazijn wordt gerouteerd dat het beste aansluit bij uw behoeften. Als u een bedrijf bent met klanten verspreid over het hele land, is het verplaatsen van uw voorraad naar meerdere fulfilmentcentra een betaalbare en gemakkelijke manier om tweedaagse verzending aan te bieden. Maar als u geen groot aantal zendingen heeft, is distributie mogelijk niet kosteneffectief voor uw bedrijf. Dat gezegd hebbende, naarmate uw online winkel groeit en succesvoller wordt, kan het distribueren van voorraad vanuit verschillende centra de efficiëntie helpen verhogen bij verzending naar klanten. Door de voorraad te verdelen over logistieke magazijnen van derden, kunt u voorbereid zijn als bestellingen een bepaald fulfilmentcentrum niet binnen een bepaalde tijd kunnen verlaten. Dit helpt ook bij het voorraadbeheer; wanneer goederen in meerdere geografische gebieden worden opgeslagen, betekent dit dat er direct een reservevoorraad beschikbaar is als er op één locatie geen producten meer zijn.
Uitbesteden aan een 3PL kan voor uw bedrijf de beste manier zijn om de winst te maximaliseren. Met betrouwbare logistiek en oplossingen die specifiek gericht zijn op voorraad-, verpakkings- en verzendingsbehoeften, is het geen wonder dat zoveel bedrijven van deze mogelijkheid profiteren! Enkele van de schaalbare voordelen zijn:
Het concept van Fourth Party Logistics, d.w.z. 4PL, werd geïntroduceerd om de processen van 3PL-bedrijven te verbeteren en verschilt van het vorige in termen dat het alle supply chain-processen van de klant controleert en beheert en niet noodzakelijk een bepaalde functie. Fourth Party Logistics is het uitbesteden van logistieke operaties aan één partner. De klant draagt de algehele verantwoordelijkheid voor hun supply chain management en besteedt alles wat ze nodig hebben om soepel te werken uit aan het 4PL-bedrijf - het beoordelen van de voorraadbehoeften en het bestellen van voorraad bij leveranciers; het ontwerpen van lay-outs of het bouwen van magazijnen op locatie; lopende processen zoals het laden van vrachtwagens met goederen voordat ze door de stad of het land worden gestuurd. Dit zijn slechts enkele van de functies die kunnen worden uitbesteed door een deskundig extern logistiek bedrijf (3PL) via zijn vierde tegenhanger:één leverancier die alle aspecten van uw logistieke operatie afhandelt.
Afsluitende regels
U vraagt zich misschien af of u een 3 PL-bedrijf moet gebruiken of niet. Uitbestede fulfilmentservices zijn een aanwinst voor veel e-commercebedrijven en brengen enige verlichting van de last van interne fulfilment, die met de tijd omslachtig wordt. Ook moet uw online winkel voldoende groeien voordat u uitbesteding overweegt.
Een 3PL-bedrijf is een partner die u zoekt voor uw bedrijf. Zij kunnen voor alle bestellingen en inventaris zorgen, zodat u tijd overhoudt om te groeien wat voor u het belangrijkst is:productontwikkeling, marketing of algemene groei.
