Net op het moment dat consumenten hun deel van de schikking voor de Equifax-datalek van 2017 beginnen op te eisen, heeft Capital One aangekondigd dat de persoonlijke informatie van ongeveer 100 miljoen Amerikanen en 6 miljoen Canadezen is blootgesteld aan een hack die afgelopen maart heeft plaatsgevonden. Software-ingenieur Paige Thompson is beschuldigd van het misbruiken van een kwetsbaarheid in het netwerk van Capital One en het verkrijgen van toegang tot informatie over mensen vanaf het moment dat ze een Capital One-creditcard aanvraagden, die teruggaat tot 2005. De gegevens omvatten namen, geboortedata, postadressen , postcodes, e-mailadressen, telefoonnummers en zelfgerapporteerde inkomsten.

Hoewel Capital One zegt dat creditcardnummers en online inloggegevens niet in gevaar zijn gebracht, omvatte de blootstelling wel details zoals kredietscores, kredietlimieten, saldi en betalingsgeschiedenis. Bovendien werden de burgerservicenummers van ongeveer 140.000 creditcardklanten en ongeveer 80.000 gekoppelde bankrekeningnummers van klanten met beveiligde creditcards geschonden.

Capital One zegt dat het de getroffenen "via verschillende kanalen" zal informeren en dat het kredietbewakings- en identiteitsbeschermingsdiensten zal aanbieden. Maar als u denkt dat u waarschijnlijk een slachtoffer bent, hoeft u niet te wachten om te handelen. Neem nu deze stappen om uw identiteit te beschermen of om fraude snel op te sporen als het toch gebeurt.

1. Pas op voor phishing-zwendel

Aangezien bij de inbreuk e-mailadressen en telefoonnummers betrokken waren, evenals namen en andere stukjes informatie, kunnen oplichters zich op slachtoffers richten met e-mails, sms-berichten of telefoontjes in pogingen om geld of persoonlijke gegevens te verzamelen. Een fraudeur die zich bijvoorbeeld voordoet als vertegenwoordiger van een financiële instelling of overheidsinstantie, kan u bellen en uw naam, geboortedatum of andere persoonlijke gegevens noemen om uw vertrouwen te winnen, en u vervolgens vragen uw creditcardnummer of burgerservicenummer te vermelden nummer om het te "bevestigen". "Verifieer uzelf nooit bij iemand die contact met u opneemt via e-mail of telefoon", zegt Adam Levin, oprichter van de identiteitsbeschermingsdienst CyberScout. Als u niet zeker weet of een oproep of bericht legitiem is, zoekt u het telefoonnummer van de instelling op en belt u deze om te zien of deze echt contact met u heeft opgenomen. Klik niet op links of bijlagen in e-mails of sms-berichten die er verdacht uitzien:ze kunnen u naar een zwendelwebsite leiden of uw apparaat infecteren met malware.

Capital One waarschuwt klanten ook om op te letten voor e-mails en telefoontjes van oplichters die beweren de bank te zijn. Als u een frauduleuze e-mail ontvangt, stuur deze dan door naar [email protected].

2. Meld u aan voor transactiewaarschuwingen

Of uw bankrekeninggegevens nu wel of niet openbaar zijn gemaakt bij de Capital One-inbreuk, het is een goed idee om e-mail- of sms-waarschuwingen te ontvangen telkens wanneer een nieuwe afschrijving op uw bankrekening of creditcard komt. Stel de meldingen in voor het laagst mogelijke transactiebedrag - oplichters testen vaak accounts met kleine kosten voordat ze grotere bedragen. Als u een afschrijving ziet die u niet herkent, neem dan onmiddellijk contact op met uw bank of kaartuitgever.

3. Oefen gezonde wachtwoordhygiëne

Capital One heeft aangegeven dat de accountwachtwoorden van klanten veilig zijn. Maar op basis van andere informatie die over u is verzameld door de inbreuk of, laten we zeggen, van uw sociale-media-accounts, kunnen criminelen uw wachtwoorden voor verschillende online accounts achterhalen of wijzigen, vooral als uw wachtwoord duidelijk is, zoals uw geboortedatum of de naam van een huisdier - en gebruik de wachtwoorden in combinatie met uw e-mailadres om in te loggen.

Een wachtwoordbeheerder zoals LastPass helpt u bij het maken en opslaan van sterke en unieke wachtwoorden voor elk account dat u heeft. Stel indien mogelijk tweefactorauthenticatie in voor uw online accounts. Als er wordt geprobeerd in te loggen op het account vanaf een apparaat dat u bijvoorbeeld nog nooit hebt gebruikt, moet u mogelijk verifiëren dat u het bent door een code in te voeren die u per sms ontvangt.

4. Houd uw kredietrapporten in de gaten

Als u een van degenen bent wiens burgerservicenummers zijn gecompromitteerd, loopt u mogelijk een groter risico voor een crimineel om nieuwe creditcards of leningen op uw naam te openen. Maar iedereen heeft er baat bij om te profiteren van een kredietbewakingsservice, die u een melding stuurt telkens wanneer een belangrijke wijziging, bijvoorbeeld een nieuwe creditcardrekening, op uw kredietrapport verschijnt.

Terwijl u wacht, wacht u tot Capital One zijn kredietbewakingsservice uitrolt, bekijk andere gratis opties. CreditKarma.com bewaakt uw TransUnion- en Equifax-kredietrapporten en FreeCreditScore.com dekt uw Experian-rapport. Als u wordt getroffen door de Equifax-gegevensinbreuk, komt u in aanmerking voor vier jaar gratis monitoring van alle drie de rapporten, maar de service is nog niet beschikbaar.

U kunt uw kredietrapport van elk bureau ook elke 12 maanden gratis bekijken op AnnualCreditReport.com. Kijk goed naar uw rapporten voor accounts die u niet herkent of andere tekenen van fraude, zoals een postadres dat niet van u is (boeven kunnen uw e-mail omleiden).

5. Uw kredietrapporten bevriezen

Een bevriezing is de beste manier om te voorkomen dat criminelen nieuwe kredietrekeningen op uw naam openen. Kredietverstrekkers kunnen uw bevroren kredietrapport niet bekijken als reactie op een verzoek om een ​​nieuwe creditcard of lening, dus het is onwaarschijnlijk dat ze krediet verlenen aan iemand die zich voordoet als u. Bekijk onze gids over hoe u uw tegoed kunt bevriezen.