Volgens HSBC heb je vier mogelijkheden om een creditcard, betaalrekening of spaarrekening bij hen af te sluiten. Je kunt bellen, online chatten, mailen of langskomen in een van hun online vestigingen. Als u annuleert met een mens, krijgt u mogelijk bonussen aangeboden om bij de bank te blijven of om eventuele problemen op te lossen die ertoe leiden dat u uw account sluit.
Lees meer :Hoe oude cheques te vernietigen
HSBC biedt verschillende soorten accounts aan. U kunt het proces voor het sluiten van de HSBC-rekening starten door de bank te bellen. Dit is een snelle optie als u uw kaartgerelateerde informatie bij de hand heeft. Afhankelijk van het type account dat u sluit, kan dit uw kaartnummer, postadres, telefoonnummer, pincode, beveiligingsvraag, laatste chequebedrag, laatste transactiebedrag en burgerservicenummer zijn. Je hebt niet al deze informatie nodig, maar het is een goed idee om zoveel mogelijk beschikbaar te hebben, voor het geval dat.
Banken met bonusaanbiedingen laten hun klantenservicemedewerkers vaak proberen u als klant te behouden door een verscheidenheid aan promotionele aanbiedingen te lezen. Als je niet geïnteresseerd bent om het account open te houden, laat het de medewerker van de klantenservice dan weten, zodat je niet naar haar pitch hoeft te luisteren.
Als u een HSBC-banklocatie bij u in de buurt heeft, kunt u waarschijnlijk zonder afspraak binnenlopen en uw rekening opzeggen. Neem een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto, pincode, uw bankpas of creditcard, chequeboek of een bankafschrift mee om het allemaal sneller te laten verlopen. U kunt wellicht opzeggen door alleen uw identiteitsbewijs met foto te gebruiken en de bankvertegenwoordiger uw burgerservicenummer te geven (hij kan uw rekening opzoeken als u uw naam, adres en telefoonnummer opgeeft die aan de rekening zijn gekoppeld).
Lees meer :HSBC-punten inwisselen
Als u een HSBC-account na sluitingstijd wilt annuleren of niet telefonisch in de wacht wilt staan, gaat u naar de HSBC-klantenservicepagina en start u een chat door op de knop Nu chatten te klikken. HSBC stelt dat dit de snelste manier is om uw account te sluiten. Houd uw accountgegevens bij de hand om aan de medewerker van de klantenservice te geven.
U kunt per e-mail annuleren met behulp van het adres dat is opgegeven in het gedeelte "Factureringsvragen" op uw rekeningafschrift. Geef zoveel mogelijk informatie. Om ervoor te zorgen dat uw brief aankomt, kunt u overwegen de brief per aangetekende post te verzenden en om een ontvangstbewijs te vragen. Als u uw burgerservicenummer of pincode van uw rekening niet in de brief wilt opnemen, kunt u de bank vragen telefonisch contact met u op te nemen als ze die informatie nodig hebben.
Lees meer :Hoe de verhouding tussen schuld en krediet te berekenen
Als u een HSBC-creditcardaccount sluit, kunt u uw kredietscore op drie manieren verlagen. Ten eerste, hoe langer u kredietproducten heeft, zoals een creditcard, hoe meer u uw score verbetert. Het sluiten van een HSBC-account dat u al meer dan een paar jaar heeft, kan uw score schaden. Ten tweede maakt uw schuld-tot-kredietratio 30 procent uit van uw FICO-score, de belangrijkste score die door de meeste kredietverstrekkers wordt gebruikt om te bepalen of ze u krediet zullen geven, hoeveel ze u zullen geven en tegen welke rentevoet.
Als u een kaart annuleert, verliest u dat beschikbare krediet, waardoor uw schuld onmiddellijk wordt verhoogd als een percentage van uw beschikbare resterende krediet. Wanneer u uw account sluit, verliest u ook de mogelijkheid om kleine bedragen in rekening te brengen en elke maand op tijd te betalen. Tijdige betalingen zijn de grootste factor bij het verhogen en behouden van uw kredietscore.
