Het gebeurt. Auto's vallen af ​​en toe uit, en het kan een echte uitdaging zijn voor degenen die niet mechanisch geneigd zijn. Een beruchte monteur kan u een dure reparatie verkopen die al dan niet is wat uw arme wielen eigenlijk nodig hebben. Je zou niet de eerste zijn die het slachtoffer wordt van duistere mechanische trucs of wordt opgelicht door een monteur.

Autoreparaties kunnen net als elke financiële transactie fout gaan, vooral als u zelf reparaties regelt in plaats van te vertrouwen op uw verzekeringsmaatschappij om ze te betalen. Verzekeraars kennen de juridische mogelijkheden als een monteur niet de kwaliteit van het werk levert waarvoor is betaald, maar u kunt zelf enkele stappen ondernemen.

Wanneer u uw auto ophaalt

Weersta eerst de drang om uw creditcard te swipen, uw sleutels te pakken en op te stijgen wanneer u uw auto ophaalt na reparatie. Betaal nergens voor totdat u de rekening heeft bekeken en u er vrij zeker van bent dat u begrijpt welk werk is uitgevoerd en waarom.

En dit is een grote:vraag naar uw oude onderdelen als deze zijn vervangen door nieuwe. U wilt weten of die regelitems op uw factuur ook echt zijn uitgevoerd. Je oude onderdelen zijn het bewijs dat ze zijn verwijderd en hopelijk zijn ze vervangen door nieuwe.

Het kan een rode vlag zijn als de monteur ze niet aan u kan of wil geven. Volg schriftelijk op om te bevestigen dat dit inderdaad is wat er is gebeurd, mocht u uiteindelijk juridische hulp moeten zoeken.

Omgaan met de monteur

In het ergste geval begrijpt u uw rekening niet, krijgt u geen adequate uitleg voor zaken waar u onduidelijkheid over heeft, kunt u uw oude onderdelen niet meer krijgen en gaat uw auto ergens later de pan uit. Nu betreed je legaal terrein, dus je moet voorzichtig zijn als je met de monteur te maken hebt.

Wees beleefd, kalm en expliciet. Leg kort uit waarom u denkt dat uw auto niet goed is gerepareerd en wat u wilt, of het nu gaat om een ​​volledige of gedeeltelijke terugbetaling of gratis extra werk om te vervangen of te repareren wat de eerste keer niet goed was gerepareerd. U kunt het voertuig zelfs eerst naar een andere monteur brengen die kan bevestigen dat het werk niet correct is uitgevoerd, en vervolgens de eerste monteur weer benaderen nadat u gewapend bent met deze informatie.

Schrijf nog een brief aan de eerste monteur, herhaal om welke hulp u vraagt ​​en schets de feiten van de zaak, en stuur deze per aangetekende post. Bewaar een kopie voor jezelf. Wees welbespraakt en vastberaden, maar niet-bedreigend. Er is een kans dat een rechter die brief op een later tijdstip gaat herzien.

Uw juridische opties

U hebt de bewijslast als u naar de rechtbank moet gaan en een proces moet aanspannen om uw geld terug te krijgen of voor andere voorzieningen. U zult tot tevredenheid van een rechter moeten aantonen dat de automonteur het probleem niet heeft opgelost vanwege fraude of nalatigheid. U moet vaststellen dat uw probleem geen legitiem eerlijke fout is en dat de monteur weigerde met u samen te werken om de situatie te verhelpen.

Het exacte juridische proces kan variëren, afhankelijk van uw staat. U kunt het beste de hulp inroepen van een plaatselijke advocaat als de reparatierekening aanzienlijk was, hoewel het misschien niet de moeite waard is als de advocaat u meer zal kosten dan de reparatiekosten die in het geding zijn.

U kunt de monteur altijd melden bij de procureur-generaal van uw land als het idee om het voor de rechter uit te vechten meer is dan u wilt. Controleer ook op licentieborden in uw land, of een programma voor consumentenbescherming waaraan u kunt rapporteren. Nogmaals, wat er beschikbaar is, kan per rechtsgebied verschillen.

Weiger niet te betalen

Misschien wilt u de verleiding weerstaan ​​om betaling te weigeren of uw creditcardmaatschappij op de hoogte te stellen van de betaling als u met een kaart heeft betaald. In beide gevallen kan de monteur je aanklagen om terug te krijgen wat zij beweren dat u verschuldigd bent. Dit plaatst je in de verdediging.

Afhankelijk van de wetten van uw staat, heeft de monteur mogelijk het recht om uw auto te houden als u weigert te betalen. Ze kunnen een retentierecht van een monteur op het voertuig indienen en het verkopen om terug te krijgen wat ze beweren dat je verschuldigd bent. Je zou voor de rechtbank kunnen komen om de kwestie te bepleiten, zelfs als je in de eerste plaats niet echt die weg wilde inslaan.