Debetkaarten zijn vergelijkbaar met creditcards, alleen gekoppeld aan uw betaalrekening. Soms ziet u een debetkaarttransactie die u niet herkent op uw afschrift of een openstaande afschrijving op uw rekening met weinig informatie. U kunt erop vertrouwen dat iedereen die een debetkaartafschrijving kan verwerken, een verkopersaccount moet hebben, die is gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie over de rekeninghouder. Banken maken het vrij eenvoudig om erachter te komen van wie uw pinpas is afgeschreven. Je hebt ook bescherming tegen fraude, net als een creditcardaccount.

Stap 1

Log in op uw online bankserviceaccount om basisinformatie over de transacties te krijgen, zelfs als u de naam van het bedrijf of de persoon nog niet ziet. Verzamel de datum en het bedrag van elke transactie die u in twijfel moet trekken.

Stap 2

Bel het 800-nummer van uw bank en selecteer de optie om met een vertegenwoordiger te spreken. Vraag naar alle details over de pintransactie. Geef het bedrag en de datum waarop het op uw rekening is gestort. U ontvangt de bedrijfsnaam, transactie-ID en telefoonnummer. U kunt de details mondeling ontvangen of de vertegenwoordiger vragen de informatie naar u te faxen of te mailen, zodat u een schriftelijk bewijs heeft.

Stap 3

Bel direct het telefoonnummer van het bedrijf of de persoon die uw pinpas heeft afgeschreven als u de transactie nog steeds niet herkent. Vraag om een ​​terugbetaling als het ongeautoriseerd is. Als het bedrijf weigert, bel dan je bank terug en start een fraudeonderzoek.

Tip

Als uw bankpas is gestolen of u vermoedt dat iemand uw kaart heeft gebruikt zonder uw medeweten, zoek dan de winkelier of het bankfiliaal waar de afschrijving is verwerkt volgens de genoemde instructies en bel vervolgens het beveiligingskantoor van de locatie. Vraag of u bewakingsbeelden kunt krijgen van de datum en tijd waarop de transactie is uitgevoerd. Mogelijk moet u een politierapport en een dagvaarding krijgen van het gerechtsgebouw van de winkellocatie om toegang te krijgen tot de band.