Er komen veel boeken op mijn bureau, maar eerlijk gezegd zijn ze voor het grootste deel onzin, geschreven door mensen met een overdreven besef van hun eigen belang en geen enkele staat van dienst in het vak. Desondanks staan ​​ze erop dat hun manier de juiste is en dat als je hun beperkingen volgt, onnoemelijke rijkdom en fortuin zullen volgen.

Dat gezegd hebbende, er komen een paar boeken op mijn pad van schrijvers waarvan ik weet dat ze succesvol zijn geweest, en die niet pontificeren, maar gewoon proberen kennis over te dragen die accountants in de praktijk misschien nuttig vinden. Ik wil er een paar noemen waarvan ik denk dat ze echt de moeite waard zijn om de tijd te nemen om te lezen.

Als eerste is er een boek van Phil Sayers, genaamd 'It's All About The Value'. Sommigen van jullie kennen Phil misschien van zijn tijd bij Clear Books, en zullen hem waarschijnlijk hebben ontmoet bij Accountex of je kent hem misschien van zijn werk in de Raad van Basda. Zijn boek heeft als ondertitel ‘Improving Sales Effectiveness for Small Businesses’, dus in eerste instantie denk je misschien dat het voor accountants geen zin heeft. Maar je zou het mis hebben. Accountants hebben in de praktijk klanten nodig om te overleven, dat is een gegeven. Ze verschijnen tenslotte niet bij toverslag, en dit boekje zal accountants eindeloos helpen. De meesten van ons zijn geen verkopers; we hebben accountancy gestudeerd en hoogstwaarschijnlijk hebben we een natuurlijke afkeer van hyperbool en verkopers, simpelweg vanwege onze achtergrond. De enige verkooptechnieken die we leerden, waren wat we als het ware op de knie van onze baas oppikten, en we hadden ons van jongs af aan ingeprent dat "verkoop ijdelheid is, winst is gezond verstand". Doorverwijzingen zijn hoe we ons werk krijgen – we hoeven geen verkooppraatje te houden omdat onze klant dat voor ons heeft gedaan – en de meesten van ons zijn er eerlijk gezegd niet erg goed in, zoals een snelle blik op de meeste websites zal bevestigen.

Als alleen verkopers dit boek lezen, zou dat jammer zijn, want dit boek zal iedereen helpen die zowel in diensten als in producten handelt, zoals Phil aangeeft. Het omvat zoveel, van uitzoeken aan wie we onze diensten proberen te verkopen, tot het houden van die eerste ontmoeting of het maken van dat eerste telefoontje tot onderhandelingen en het afhandelen van bezwaren. Het omvat zelfs CRM-systemen en het inhuren van verkopers. Ik vond vooral het hoofdstuk over het schrijven van citaten en voorstellen leuk, dat een geweldige en logische lay-out geeft om te volgen. Ik heb er veel van geleerd en ik denk dat alle accountants er iets in zullen vinden om te helpen. 'It's All About The Value' is verkrijgbaar bij Amazon, maar ik heb een paar exemplaren beschikbaar om gratis te verspreiden, dus als je er een wilt, neem dan contact met ons op.

Het volgende boek dat ik tegenkwam was ‘The Numbers Business’ van Della Hudson, een dame waar ik veel tijd voor heb. Ze bouwde haar praktijk in 2009 helemaal opnieuw op in Bristol, verkocht ze in 2018 en gebruikte cloudgebaseerde applicaties in het hart van de praktijk. Ze blijft werkzaam in de accountancy als spreker, schrijver en adviseur en velen van jullie zullen haar op social media zijn tegengekomen. Dit is weer een geweldig boek waar ik enorm van heb genoten, waarschijnlijk omdat het in de kern een eerlijke en waarheidsgetrouwe weerspiegeling is van een echte kleine praktijk met echte kleine zakelijke klanten waar alle kleine praktijken zich mee kunnen identificeren.

De term 'handleiding' wordt vaak gebruikt in de publiciteit voor dit boek, wat ik denk dat het geen recht doet. Voor mij is een handleiding iets dat tot op de letter moet worden gevolgd, en hoewel elke accountant in de praktijk dat zou kunnen doen als hij dat zou willen, denk ik dat er meer baat bij zal hebben door eerst het boek grondig te lezen van begin tot eind en dan na te denken over hoe elk hoofdstuk heeft betrekking op hun eigen praktijk, en eventuele ideeën die ze kunnen implementeren. Ik betwijfel ten zeerste of er één lezer zal zijn die niet iets vindt dat ze in hun eigen praktijk kunnen gebruiken - het is zo goed en zo eenvoudig is het.

Ik vond vooral het hoofdstuk over het worden van een vertrouwde adviseur leuk, want het is iets dat de wereld tegen ons schreeuwt om te worden. Zoals Della zegt:"niet alle accountants vinden dit soort werk leuk en we hebben ook niet de benodigde vaardigheden". Ze wijst er echter op dat het erkennen hiervan niet betekent dat we de kans voorbij laten gaan, en ze legt uit hoe dit kan gebeuren.

De ondertitel van het boek is 'Hoe een succesvolle cloudgebaseerde praktijk te laten groeien', en het omvat alles waar u aan moet denken als u van uw praktijk een succes wilt maken. Ja, de focus ligt op de cloud, maar in haar hoofdstuk 'Je software kiezen' is er een goede lijst van wat er beschikbaar is - het is niet allemaal cloud en het is ook niet allemaal Xero.

Dit is een heel goed boek dat ook te koop is bij Amazon, maar nogmaals, ik heb een paar exemplaren, dus wie het eerst komt, het eerst maalt als je een gratis exemplaar wilt. Neem contact op via e-mail – [email protected]

Als je in de praktijk bent, of als je erover denkt om in de praktijk te beginnen, dan zullen beide boeken je helpen het allerbeste te krijgen van wat je doet.