Een derde (34%) van de Britse accountants vertrouwt er niet op dat outsourcing correct wordt uitgevoerd of dat de standaard hoog genoeg is, volgens het laatste onderzoek van IRIS Software Group (IRIS), de toonaangevende leverancier van boekhoudsoftware en -diensten in het VK.

Uit het onderzoek blijkt dat veel accountants vanwege achterhaalde aannames terughoudend zijn met het uitbesteden van bepaalde onderdelen van hun functie. Vanaf het begin van de COVID-19-pandemie zijn accountants de essentiële, vertrouwde adviseurs van hun klanten geweest. Maar met de dreiging van het voortbestaan ​​van bedrijven nog steeds groot, hebben accountantsprofessionals meer ondersteuning nodig bij het beheren van administratieve taken, zodat ze zich kunnen concentreren op wat het belangrijkst is:klanten helpen en hun bedrijf laten groeien.

De laatste paper met inzichten van IRIS ondervroeg 200 senior accountants en hun mening over outsourcing. Het ontdekte dat 42% van de accountants outsourcing associeerde met negatieve connotaties, waarbij 68% zei dat ze outsourcing de afgelopen 6-12 maanden niet hebben overwogen, ondanks een stijgende vraag naar adviesgestuurde diensten sinds het begin van de pandemie.

Uit het onderzoek bleek echter verder dat accountants de extra tijd die vrijkomt door uitbesteding graag zouden gebruiken om meer tijd te besteden aan de balans tussen werk en privéleven (45%), meer betaald werk af te ronden (33%), klantrelaties op te bouwen (27%) , en een op de vijf (20%) zou het gebruiken om zich te concentreren op bedrijfsadvies.

Matthew Elliott, Managing Director bij Clarity Accountants geeft commentaar op de bevindingen; “Accountancy is heel traditioneel en er is altijd waarde gevonden in de tastbare rapporten die worden gemaakt en aan klanten worden geleverd. Maar nu zit er nieuwe waarde in de relatie met klanten en het bieden van een betere service. [Door uitbesteding] zitten we niet vast in compliance-werk, dus kunnen we ons concentreren op cross-sellingdiensten en het vergroten van de waarde die we aan onze klanten bieden.

Outsourcing geeft ons de bandbreedte en capaciteit om het bedrijf op te schalen. Zonder dat denk ik niet dat we hadden kunnen groeien tot de schaal die we nu hebben."

Vóór COVID-19 was 24% van de ondervraagde accountantskantoren van plan om extra personeel aan te nemen om de werkdruk te verlichten. Hoewel niemand de onzekerheid had kunnen voorspellen die COVID-19 met zich mee zou brengen, zou het aannemen van fulltime medewerkers de verkeerde beslissing kunnen zijn in een tijd waarin wendbaar blijven de sleutel was. Het toonde aan hoe de flexibiliteit van outsourcing het wint van het risico van dure en onbetrouwbare werving.

Jim Scott, MD voor accountancy bij IRIS Software zegt;

“Bedrijven moeten slim handelen. Ze moeten vaardig zijn met hun tijd en proactief zijn als ze het kloppende hart van het Britse bedrijfsleven willen blijven. We moeten het stigma doorbreken dat aan outsourcing kleeft. Het is een efficiënte manier voor accountantskantoren om eventuele lacunes in talent op te lossen, praktijkdiensten uit te breiden en kosten te verlagen, terwijl ze tegelijkertijd de winst en marges verhogen en hen in staat stellen om in tempo te schalen. Om deze voordelen te ontgrendelen, is het tijd voor accountants om hun hang-ups rond outsourcing op te hangen.”

De inzichtgids, Groei en productiviteit:is outsourcing het antwoord? kan hier worden gedownload.