Creditcardfraude neemt enorm toe naarmate de wereld verschuift naar transacties zonder contant geld en steeds meer afhankelijk is van plastic kaarten. Creditcardfraude is een gevaar voor organisaties, met name online- en e-commercebedrijven. Als u een van hen bent, wacht dan niet tot het uw bedrijf verstoort. Begin met het nemen van preventieve maatregelen. Pas op voor waarschuwingsborden en bedenk een effectieve beveiligingsmaatregel. Lees verder om meer te weten te komen over onze belangrijkste manieren om uw bedrijf te beschermen tegen creditcardfraude.

Bescherm uw bedrijf tegen creditcardfraude

Accepteert uw bedrijf creditcardtransacties? Dan kan het verlies lijden door creditcardfraude. Als uw bedrijf online aankopen zonder kaart ondersteunt, komt fraude vaker voor. Ik weet dat zo'n mogelijkheid misschien niet bij je opgekomen is. Maar nu, als het onder uw aandacht is gekomen, negeer het dan niet. Gelukkig is hier een korte handleiding om u te helpen uw bedrijf te beschermen tegen creditcardfraude.

Sterke klantauthenticatie (SCA)

Stel dat uw bedrijf een klassiek fysiek systeem is of een hybride online en offline bedrijfsmodel dat fysieke creditcards accepteert. In dat geval is het implementeren van sterke klantauthenticatie een must.

SCA maakt het gebruik van extra beveiligingslagen noodzakelijk. U moet drie dingen van klanten eisen:

• Hun bezittingen (mobiele telefoon/plastic kaart)
• Vertrouwelijke informatie (uniek wachtwoord/pincode)
• Identificatieverificatie (biometrie zoals gezichtsherkenning of vingerafdrukken)

Zo'n extra beveiligingslaag beschermt uw bedrijf wanneer iemand aankopen doet met een gestolen creditcard. Stel daarom een ​​robuust protocol voor klantauthenticatie in voor uw bedrijf. Voor SCA kunt u terecht bij experts uit de branche, zoals AU10TIX. Bij AU10TIX bieden ze schaalbare, snelle en responsieve biometrische oplossingen die u helpen het risico op creditcardfraude te minimaliseren.

CVV2- en dCCV2-codes

Een CVV2-code is een driecijferige code op de achterkant van een creditcard. Het is een extra beveiligingsmaatregel. Het helpt bij het bestrijden van online creditcardzwendel. CVV2-codes voorkomen dat online verkopers zoals u creditcardbetalingen accepteren waarvan de informatie is gestolen via beveiligingsinbreuken.

Helaas kunnen hackers ook CVV2-code uit de databases stelen. U kunt de CVV2-code daarom niet opslaan en gebruiken als bescherming. Maar je kunt je toevlucht nemen tot dynamische CCV2-code. dCCV2-codes bestrijden de CCV2-fraude.

Visa geeft elke keer dat een kaarthouder een transactie uitvoert via de Visa-app een nieuwe dCVV2-code uit. Uw klant vraagt ​​via de app om een ​​dCVV2-code terwijl hij een online aankoop bij u doet. De app controleert de kaarthouderinformatie en dCVV2 en verwijdert bij verificatie de code.

Cyberbeveiligingsverzekering

God verhoede, maar wat als, ondanks alle voorzorgsmaatregelen, een boef uw database hackt en de persoonlijke gegevens van uw klanten steelt? U zou dan elke consument persoonlijk moeten informeren.

Bovendien moet u een heel jaar lang gratis kredietbewakingsdiensten aanbieden. Uw bedrijf zal aanzienlijke financiële verliezen lijden en u zit vast met eindeloze procedures.

Als u denkt dat uw standaard zakelijke verzekering u hiertegen beschermt, heeft u het mis. Het gaat niet helpen. Koop in plaats daarvan een cyberbeveiligingsverzekering en laat deze eventuele financiële verliezen en uw beenwerk dekken.

Ethoca-programma van Mastercard en Order Insights van Visa

Als een consument een onvolledig of defect product ontvangt, kan hij of zij een terugvordering eisen. Bij het claimen voert de creditcardmaatschappij een terugbetaling uit terwijl de verkoper het terugbetalingsbedrag plus een boete van maximaal 300 procent in rekening brengt.

Hoewel terugvordering kopers beschermt, maken sommige klanten er misbruik van. Ze claimen terugboekingen alleen voor het gemak. Het ergste van alles is dat u als handelaar het niet kunt detecteren, omdat het een internetzwendel is. Maar er is een uitweg.

Het Ethoca-programma van Mastercard en de Order Insights van Visa helpen u bij het bestrijden en voorkomen van terugboekingen. Het kan u helpen om zelfs aanzienlijke terugvorderingen te betwisten als u denkt dat ze onwettig zijn. Doe hieraan mee en leer uzelf over uw terugvorderingsrechten als handelaar.

U moet dergelijke voorzorgsmaatregelen nemen als u wilt dat uw bedrijf floreert. Bedrijven zoals de Koreaanse eetgelegenheid Spoon by H zijn een gemakkelijk doelwit geweest voor terugboekingsfraude. Het was zo ernstig dat het moest worden afgesloten.

Diverse maatregelen

Hier volgen enkele extra voorzorgsmaatregelen om uw bedrijf te beschermen tegen creditcardfraude.

• Zoek naar ongebruikelijke kooppatronen :als u dezelfde kaart op meerdere plaatsen of meerdere kaarten op één locatie vindt, wees dan sceptisch.
• Uitgavenlimieten voor nieuwe klanten :Het instellen van een bestedingsbeperking voorkomt fraude niet helemaal. U zult echter de ernst ervan verminderen. Het is handig wanneer een dief een gestolen kaart gebruikt om een ​​transactie uit te voeren.
• Zoek naar retourpatronen van eerdere klanten :Onderzoek of u een consument vindt die vaker dan redelijkerwijs om terugbetaling vraagt.
• Bestrijd terugvorderingen van meer dan $ 25, vraag klanten om defecte producten te retourneren, zorg dat alle papieren zijn voorbereid en vraag uw verzendpartner een foto van de voltooide levering als bewijs te maken.

Conclusie over hoe u uw bedrijf kunt beschermen tegen creditcardfraude

Volg alles op wat in deze handleiding wordt genoemd, en u bespaart uw bedrijf veel tijd en geld. Dat is alles om creditcarddiefstal voor bedrijven en e-commercesites te voorkomen. Ik hoop dat uw bedrijf nooit een probleem als dit tegenkomt, maar u weet wat u moet doen als dit toch gebeurt.