Een verzekeringsmaatschappij is het bedrijf dat uw verzekeringsdekking biedt. Het heeft ook uw verzekeringsagent in dienst, die al uw claims afhandelt en kan helpen bij het opzetten van uw betalingen namens uw vervoerder.
Naast agenten heeft een verzekeringsmaatschappij verzekeraars, klantenservicemedewerkers, claims regelaars en meer. Ontdek waarom u de naam van uw provider moet weten en hoe u contact met hen kunt opnemen wanneer dat nodig is.
Hoewel je een goede verstandhouding hebt met je verzekeringsagent, wat als moet u een claim indienen? In dat geval zijn de klantenservice en financiële middelen van uw provider het belangrijkst. Uw agent kan u door de details helpen, maar het is uiteindelijk de vervoerder die bepaalt hoeveel dekking u krijgt.
Als uw koerier failliet gaat, is uw polis niets waard. Zorg ervoor dat u een bedrijf kiest met een sterke geschiedenis en reputatie.
Terwijl een agent of makelaar u een verzekeringspolis zal verkopen, vervoerder kan een of meer centrale kantoren hebben voor de behandeling van claims. Agenten werken vaak in kleinere kantoren op plaatsen waar de koerier u en andere klanten dekking biedt.
Nadat u uw dekkingsopties hebt gekozen met uw agent, sturen zij uw polis aan uw vervoerder voor acceptatie. Vervolgens helpen zij u bij het opzetten van uw premiebetalingen. Als het tijd is om een claim in te dienen, neemt u in de meeste gevallen contact op met uw agent, maar in veel gevallen kunt u ook contact opnemen met uw koerier. Uw agent dient uw claim in bij de vervoerder als u deze niet rechtstreeks bij de vervoerder indient. De vervoerder coördineert eventuele follow-up die u moet maken met schade-experts, die voor de verzekeringsmaatschappij werken. Wanneer u een uitbetaling voor uw verlies ontvangt, komt deze van uw verzekeringsmaatschappij.
Je hoort misschien ook de term 'verzekeringsmaatschappij'. "Verzekeringsmaatschappij" en "verzekeraar" zijn onderling uitwisselbaar. Er is geen verschil tussen een vervoerder en een aanbieder. Beide termen beschrijven het bedrijf dat achter uw beleid staat.
Als je je polis via een groot nationaal bedrijf hebt gekocht, weet je misschien de naam van het bedrijf uit pakkende jingles en tv-commercials. Maar zelfs als u een polis van een kleiner bedrijf heeft gekocht, is het essentieel om de naam van uw provider te kennen.
Laten we bijvoorbeeld zeggen dat u een verzekering afsluit via een onafhankelijke tussenpersoon en je hebt hun directe contactgegevens niet bij de hand. U kunt een claim versnellen als u uw koerier uit uw hoofd kent. Het is ook handig wanneer u contact moet opnemen met de klantenservice van uw provider.
Je kunt de informatie van je provider op een paar plaatsen vinden:
Je moet de naam weten van het bedrijf waar je een verzekeringspolis hebt gekocht , maar je moet er ook meer over weten dan alleen de naam. Doe je onderzoek naar zijn reputatie. Kijk ook naar de financiële steun ervan.
Lees zowel de goede als de slechte recensies door. Welke opmerkingen komen het meest voor? Terugkerende problemen zijn opmerkelijker dan willekeurige tirades van een enkele gebruiker.
Elke verzekeringsmaatschappij dient jaarverslagen uit te brengen met gedetailleerde informatie over haar financiële situatie. Zoek deze rapporten op om er zeker van te zijn dat het bedrijf financieel gezond is en in staat is om claims af te handelen.
Financiële ondersteuning is misschien niet iets dat je belangrijk vindt. Maar dit is erg belangrijk. Een slechte beoordeling kan betekenen dat uw claim niet wordt betaald. Dat is duidelijk geen goede situatie met een verzekeringspolis.
Er zijn vijf onafhankelijke ratingbureaus; elk heeft zijn eigen beoordelingssysteem. Deze ratingbureaus zijn:
1. AM Best
2. Fitch
3. Kroll Bond Rating Agency (KBRA)
4. Moody's
5. Standard &Poor's
Vergelijk de beoordelingen van meerdere bureaus om een goed idee te krijgen van financiële status van een vervoerder. Controleer de classificatie van uw provider om er zeker van te zijn dat u goed beschermd bent.