Elke staat biedt zijn burgers financiële, medische en werkgelegenheidsprogramma's en diensten. In North Carolina voert het Department of Health and Human Services deze hulpprogramma's uit en gebruikt het het Eligibility Information System om gegevens te beheren over elke burger die hulp krijgt. Het systeem wijst een EIS-nummer toe aan elke Noord-Carolinian die om assistentie vraagt.
Een EIS-nummer is een andere manier - naast de naam en het burgerservicenummer - waarmee het ministerie van Volksgezondheid en Human Services een burger uit Noord-Carolina die hulp van de staat ontvangt, privé identificeert. De programma's Work First Family Assistance, Medical Assistance, Special Assistance, Medicare for Foster and Adoptive Children en Refugee Assistance-programma's gebruiken allemaal het EIS-systeem om ontvangers te volgen. Deze programma's gebruiken het EIS-nummer van een persoon om assistentiecheques en Medicaid-ID-kaarten te verspreiden, en om casemanagement- en gegevensrapporten te produceren.
Een medewerker van het inkomensonderhoud in North Carolina voert de informatie van elke ontvanger van het programma in het Eligibility Information System in en is verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat alle ingevoerde informatie correct is. Hij wijst ook elke ontvanger van de bijstand een EIS-nummer toe voordat hij de aanvraag in het systeem invoert. De informatie onder het EIS-nummer van een persoon, zoals inkomen en baanstatus, wordt ook gebruikt om te bepalen of die persoon in aanmerking komt voor bepaalde programma's en hulp.