Het Automated Clearing House (ACH) faciliteert een landelijk netwerk van bankinstellingen voor het overmaken van geld tussen consumenten en bedrijven. Het proces verplaatst fondsen van één rekening en verifieert vervolgens de fondsen voordat ze naar de doelrekening worden overgemaakt. de originatierekening kan een betaal- of spaarrekening zijn en kan toebehoren aan een consument of bedrijf. Meestal is de bestemmingsrekening eigendom van een bedrijf, maar met de komst van instellingen voor online bankieren, zoals PayPal, kan de bestemmingsrekening toebehoren aan een consument die geld vraagt van een andere consument of een bedrijf. Een ACH-opname vindt plaats wanneer een betaling wordt geïnitieerd als een eenmalige vergoeding/betaling, of een regelmatig voorkomende vergoeding/betaling. Een ongeautoriseerde opname kan plaatsvinden wanneer een vergoeding/betaling meer dan eens wordt ingediend, of wanneer een regelmatig voorkomende vergoeding/betaling voortduurt na de datum van beëindiging.
Breng de eigenaar van de bestemmingsrekening op de hoogte dat een ongeautoriseerde vergoeding/betaling automatisch van uw rekening is afgeschreven en moet worden geretourneerd. Als het een overschrijding was van een regelmatig voorkomende vergoeding/betaling, wees dan duidelijk dat de reeks betalingen moet worden stopgezet. De wijze van melding kan de wijze van aankoop volgen, maar er kunnen ook andere methoden worden gevolgd. Als de betaling bijvoorbeeld is geïnitieerd op de website van de leverancier, kunnen er instructies zijn om online te annuleren.
Communiceer rechtstreeks aan uw eigen bankinstelling dat er een ongeautoriseerde opname heeft plaatsgevonden en moet worden opgelost. Doorgaans zal een bankinstelling een soort tijdelijk krediet verstrekken terwijl een onderzoek wordt uitgevoerd. Het onderzoek omvat communicatie met de verkoper om te bepalen of de intrekking inderdaad ongeoorloofd was. Als u iets van de verkoper heeft om te bewijzen dat de opname niet ongeoorloofd was, inclusief een ontvangstbewijs of rekening voor het volledige verschuldigde bedrag, geef dat dan aan uw bankinstelling door.
Verifieer bij zowel uw eigen bankinstelling als de verkoper dat de opname is opgelost. Uw bankinstelling moet het tijdelijke krediet omzetten in een permanent krediet en de verkoper moet uw rekening als volledig betaald tonen. ACH zal met beide bankinstellingen communiceren om het geld op uw rekening terug te storten. Communiceer met de leverancier om er zeker van te zijn dat de bankinstelling van de leverancier geen geldverzoek meer naar ACH stuurt.
Controleer de opnames op uw account nadat de ongeautoriseerde opname is opgelost. Controleer het account op de datum van de eerder geplande opnamedatum om er zeker van te zijn dat het is geannuleerd en dat er geen verdere opnames van de leverancier worden gestart.
Internetverbinding
Telefoon
Ontvangst/factuur