Mensen zetten twee namen op een energierekening wanneer beide partijen, zoals huisgenoten of zakenpartners, de verantwoordelijkheid voor de rekening delen of wanneer een wettelijke vertegenwoordiger, zoals een advocaat of zorgverlener, de verantwoordelijkheid overneemt. Naast het betalen van de rekening wordt de tweede persoon ook het aanspreekpunt voor noodgevallen en kan hij wijzigingen aanbrengen in het account inclusief opzeggen. Als beide partijen het erover eens zijn om de verantwoordelijkheid te delen, is het niet moeilijk om twee namen op een energierekening te zetten - het vereist meestal alleen dat beide partijen het nutsbedrijf telefonisch of persoonlijk op de hoogte stellen.
Bel het nutsbedrijf samen en kies de optie 'spreek met een medewerker van de klantenservice' of een vergelijkbare optie zoals 'accountbeheer' of 'factureringsmedewerker'. Als u een nieuw account opent, kiest u de optie "een account instellen" of een vergelijkbare optie.
Beantwoord de accountvragen van de klantenservicemedewerker. Als u met een bestaande rekening te maken heeft, moet u de rekeninghouder aan de lijn zetten als u geen gebruikmaakt van conferentie- of drieweggesprekken, en de vertegenwoordiger de naam en het adres van de rekening, het rekeningnummer of het wachtwoord of beide verstrekken. Als u een nieuw account aanmaakt, kan elke persoon het adres opgeven.
Leg aan de medewerker van de klantenservice uit dat u een tweede naam op de energierekening wilt zetten en de reden voor de toevoeging - of dat u een nieuw account met twee namen op de energierekening wilt instellen - en volg daarna de instructies van de vertegenwoordiger. Elk nutsbedrijf hanteert iets andere procedures. De vertegenwoordiger kan beide partijen vragen om naar een plaatselijk filiaal te gaan of kan eenvoudigweg een mondelinge bevestiging van het gesprek verlangen, soms met doorverbinden naar een opname of een getuigenlijn van een derde partij.
Ga indien nodig samen naar uw plaatselijke nutsbedrijf. Leg uit wat u nodig heeft aan de medewerker van de klantenservice op kantoor, toon uw identiteitsbewijs en onderteken en dateer elke accountwijziging of nieuw papierwerk voor het instellen van een account, indien gevraagd.
Om de accountbeveiliging te beschermen, plaatst u na het plaatsen van een tweede naam op een energierekening een wachtwoord op het account dat beide partijen kunnen gebruiken wanneer ze bellen om wijzigingen aan te brengen of informatie te vragen over facturering.
Identificatie
Rekeningnummer (optioneel)
Wachtwoord (optioneel)
Zet nooit uw naam op de energierekening van iemand anders, tenzij u van plan bent de financiële verantwoordelijkheden van de rekening op zich te nemen. Als een persoon het verschuldigde saldo op de rekening betaalt en vervolgens niet opnieuw betaalt, kan het nutsbedrijf de tweede persoon even verantwoordelijk en aansprakelijk stellen voor de betaling.