Online winkelen zou het winkelcentrum vernietigen. Het deed dat in veel opzichten, van de sluiting of vermindering van talloze nietjes in het winkelcentrum tot de populariteit van verlaten winkelcentrumfotografie. Voor millennials mogen we er trots op zijn ze op onze "kill"-lijst te hebben geplaatst, maar we zijn niet meer de enige consumenten in de stad. Het winkelcentrum zou eigenlijk op de terugweg zijn.
Bloomberg 's Jordyn Holman meldt dat onze jongere broers en zussen, nichtjes, neven en niblings ver in het winkelcentrum zijn. In een periode van drie maanden vorig jaar ging maar liefst 95 procent van de kinderen en jonge volwassenen onder de 22 jaar en ouder dan 7 naar een fysiek winkelcentrum, volgens een enquête. Slechts driekwart van de millennials en 58 procent van de generatie X-ers, de oorspronkelijke mallrats, deden dat.
Toegegeven, er is een grote kans dat veel Gen Z-shoppers er niet onafhankelijk waren, maar degenen die aangeven persoonlijk winkelen meer te waarderen dan digitale consumptie. Een deel daarvan is dat ze nauw geïntegreerd blijven met hun telefoons, en slimme winkels ontmoeten ze waar ze zijn. Als je je niet realiseerde dat je aanzienlijke kortingen kunt krijgen door een verkoopmedewerker je op de juiste manier gehashtagde Snapchat- of Instagram-post te laten zien, is het misschien tijd om daarmee aan de slag te gaan.
Onderzoek heeft aangetoond dat vrijwel iedereen van ons een voorliefde heeft voor fysiek winkelen. Veel van dat komt neer op gevoelens van gemeenschap. Een deel van de reden waarom winkelcentra leuk waren toen we jonger waren, was altijd het rondhangen. Met een nieuwe generatie die achter ons aan komt, is alles wat oud is inderdaad weer nieuw.