Twee algemene reacties kwamen vorige maand naar voren nadat Amazon een nieuw product aankondigde om thuisbezorging mogelijk te maken waarbij je voordeur open staat voor de bezorger, of je nu thuis bent of niet. Er waren mensen die Amazon Key toejuichten vanwege zijn gemak en vooruitstrevendheid, en er waren mensen die geschokt waren door de stelling dat een tech- en datagigant ook vreemden naar believen je huis zou binnenlaten.

Amazon beloofde dat ze nooit een dergelijk product op de markt zouden brengen zonder uitgebreide veiligheidsmaatregelen. Helaas hebben white-hat hackers de zwakke plek van Key al gevonden. Bedraad gemeld Donderdag hebben beveiligingsonderzoekers de camera van de Amazon Key uitgeschakeld en bevroren, waardoor dieven een Ocean's 11 konden stelen -stijl "loop onschadelijke beelden" stunt terwijl je weer toegang krijgt tot een huis met sleutels. Dit kan door iedereen binnen het wifi-bereik worden gedaan, en het is een bekend probleem voor 'internet of things'-apparaten die afhankelijk zijn van draadloze communicatie.

Natuurlijk heeft Amazon geprobeerd klanten gerust te stellen dat het een aantal back-upstrategieën heeft om uw eigendommen en persoonlijke ruimte veilig te houden. Dat geldt dubbel voor zijn menselijke element:"Veiligheid en beveiliging zijn ingebouwd in elk aspect van de service. Elke bezorger doorloopt een uitgebreide achtergrondcontrole die wordt geverifieerd door Amazon voordat ze in-home leveringen kunnen doen, elke levering is gekoppeld aan een specifieke chauffeur, en voordat we de deur openen voor een levering, controleert Amazon of de juiste chauffeur op het juiste adres is, op het beoogde tijdstip", vertelde een vertegenwoordiger aan Wired in een verklaring. "Momenteel brengen we klanten op de hoogte als de camera voor een langere periode offline is. Later deze week zullen we een update implementeren om sneller meldingen te geven als de camera offline gaat tijdens levering. De service ontgrendelt de deur niet als de wifi is uitgeschakeld en de camera is niet online."

Dat gezegd hebbende, de witte hoeden zijn er nog niet zo zeker van dat Amazon Key een goede investering is. Er zijn nog steeds te veel eenvoudige manieren om het cameramechanisme voor de gek te houden en het slot van de voordeur uit te schakelen. Als je hoopte dat de onvermijdelijke onderbreking van de pakketbezorging soepel zou verlopen, is dat duidelijk niet het geval.