Meningen van Ondernemer bijdragers zijn van henzelf.

Op het moment van schrijven heeft een wereldwijde gezondheidscrisis het dagelijks leven over de hele wereld beïnvloed. Burgers houden afstand en kantoren zijn gesloten. In tegenstelling tot een op het weer gebaseerde ramp die slechts een klein gebied treft, heeft dit elk deel van de wereld geraakt. Voor oprichters is de kans groot dat deze verwoestende gebeurtenis u zal dwingen uw bedrijfsvoering te heroverwegen. U moet de prioriteiten en uitgaven opnieuw beoordelen om de verschuiving in personeelsbestand en productie op te vangen.

Ridofranz | Getty Images

Een situatie van deze omvang kan overweldigend zijn als je probeert om de resultaten in evenwicht te brengen met productiviteitsverlies als gevolg van in quarantaine geplaatste werknemers en de verschuiving naar een digitaal kantoor. Tijden van onzekerheid bieden unieke kansen voor leiderschap en impact. Voor oprichters is het belangrijk om het goede voorbeeld te geven, er te zijn voor zowel klanten als werknemers en te focussen op wat gedaan kan worden. Door je aan te passen aan de nieuwe omstandigheden, kun je deze crisis overleven en een fundament leggen dat het succes van je bedrijf op de lange termijn kan garanderen.

Communicatie en verbindingen

Dit is in de eerste plaats een gezondheids- en humanitaire crisis. Medewerkers veilig, geïnformeerd en betrokken houden is van cruciaal belang. Velen van u en uw bedrijven werken vanuit huis. Als je dat nog niet hebt gedaan, is dit het moment om gebruik te maken van intelligente tools om je team te helpen contact te houden, samen te werken en productief te zijn. CabinetM heeft een interactieve Social Distancing Technology Stack samengesteld, een uitgebreide lijst met tools die bedrijven met thuiswerkende werknemers kunnen ondersteunen. Volledige openbaarmaking:CabinetM is een portfoliobedrijf van Glasswing Ventures, maar ik zou aanraden deze tool te gebruiken, zelfs als dat niet het geval was.

Door je aan te passen aan deze manier van werken en over de nodige tools te beschikken om samenwerking te vergemakkelijken, kun je de productiviteit op peil houden en het moreel van de werknemers op peil houden. Nieuw gescheiden teams zullen frequente contactmomenten waarderen om een ​​routine tot stand te brengen en iedereen op één lijn te houden. Overweeg een ochtendkoffie te organiseren en moedig uw medewerkers aan om aanbevelingen te delen over hoe zij omgaan met deze nieuwe tijden. Houd de gemeenschap in stand via boekenclubs voor werknemers of door een sociaal uur na het werk te organiseren. Zorg ervoor dat je ook voor jezelf zorgt en contact maakt met je leeftijdsgenoten. Bij mijn bedrijf hebben we een netwerk ontwikkeld voor leidinggevenden in onze portfoliobedrijven om met elkaar in contact te komen, van elkaar te leren en elkaar te ondersteunen, vooral nu ze door deze ongekende tijden navigeren. Als u met durfkapitaal wordt gesteund, steun dan op uw durfkapitaal:ze zijn er om u door deze onzekere tijden heen te helpen en u op uw pad te begeleiden. Je bent niet de enige.

Plan op het ergste; uitvoeren op de verwachte

Deze crisis zal waarschijnlijk op onverwachte manieren zowel uw klantenwerving als uw fondsenwervingsvooruitzichten beïnvloeden. Contracten die dicht bij de finish waren, kunnen worden uitgesteld, over de voorwaarden wordt plotseling opnieuw onderhandeld en prospects die enkele weken geleden nog erg geïnteresseerd waren, zijn bekoeld. Hoewel dit frustrerend kan zijn, moet je proberen het niet persoonlijk op te vatten. Iedereen probeert zich aan te passen aan dit nieuwe paradigma en er is weinig zicht op hoe lang het zal duren. Het is belangrijk om uw prognoses aan een stresstest te onderwerpen en ervoor te zorgen dat u genoeg geld heeft om in deze omgeving te kunnen blijven werken. Elk bedrijf is anders, maar in de meeste gevallen is het verstandig om uit te gaan van geen nieuwe netto-inkomsten gedurende twee kwartalen. Probeer je landingsbaan te verlengen tot minimaal 12 tot 18 maanden. Hiervoor kan het nodig zijn om verschillende kostenbesparende onvoorziene gebeurtenissen te plannen, afhankelijk van hoe uw verwachtingen veranderen naarmate de tijd verstrijkt en naarmate er meer informatie beschikbaar komt. Houd je oren afgestemd op de markt en voer dienovereenkomstig uit.

Maak gebruik van het stimuleringspakket van de overheid

De VS hebben de CARES-wet ondertekend, waarmee een federaal stimuleringspakket van $ 2,2 biljoen is vastgesteld. Dit pakket bevat een reeks leningen en belastingverminderingsprogramma's die in het broodnodige geld kunnen voorzien. Misschien wel de meest opvallende zijn de Small Business Administration (SBA) Economic Injury Disaster Loans (EIDL) en het Payroll Protection Program (PPP). Beoordeel de programma's die voor u beschikbaar zijn, controleer of u in aanmerking komt en bekijk de aanvraag en deadlines. Bekijk de relevante bronnen voor eventuele medewerkers die u in deze moeilijke tijden moet laten gaan. De National Venture Capital Association (NVCA) heeft een goede set middelen om startups nu te helpen.

Het belang van loyaliteit

Duurzame partnerschappen kunnen worden opgebouwd wanneer het moeilijk wordt. Door er vandaag voor uw klanten te zijn, draagt ​​u in grote mate bij aan hun blijvende loyaliteit en retentie. Hoewel nieuwe verkopen mogelijk worden beïnvloed, is dit het moment om er te zijn voor uw bestaande klanten. Stel een toegewijd team samen om ervoor te zorgen dat u verder gaat om waarde toe te voegen. Het rendement op uw klanttevredenheid zal zich op de lange termijn meermaals terugbetalen in plakkerigheid en loyaliteit. Hetzelfde geldt voor uw leveranciers en medewerkers. Dit is het moment waarop verhalen over leiderschap, medeleven en wederzijdse steun in normen veranderen en de basis leggen voor een cultuur die de crisis zal overleven en deel gaat uitmaken van de erfenis van het bedrijf.

Innovatie in crisistijd

Is er een mogelijkheid om het product of de dienst van uw bedrijf te herschikken om aan een huidige marktbehoefte te voldoen? Bedrijven die hun teams kunnen motiveren en om ideeën kunnen vragen om deze storm te doorstaan, zetten zich in om op de lange termijn succesvol te zijn. Waar onzekerheid heerst, is er altijd ruimte voor creativiteit. Mogelijk kunt u uw product of waardepropositie herpositioneren om klanten te helpen deze nieuwe omgeving aan te pakken of functies te lanceren die een nieuw probleem kunnen aanpakken. Omdat sommige bedrijven werknemers moeten ontslaan, kunt u mogelijk nieuw en uitzonderlijk talent vinden dat uw bedrijf aanzienlijk kan versnellen. U kunt kijken naar innovatieve manieren om werknemers te belonen die aansluiten bij hun persoonlijke prikkels. Wat het ook is, wees proactief op zoek naar nieuwe kansen.

Ken uw bedrijf

Elk bedrijf is anders en er is niemand die uw bedrijf beter kent dan u. Door strategische en doordachte besluitvorming heeft u de mogelijkheid om een ​​veerkrachtig bedrijf op te bouwen, een bedrijf dat de loyaliteit van uw klanten en de steun van uw werknemers heeft verdiend en misschien zelfs een sterker en concurrerender voordeel heeft gekregen.

Geschreven door

Rudina Seseri

VIP voor ondernemersleiderschapsnetwerk

Rudina Seseri is oprichter en managing partner van Glasswing Ventures, een startend durfkapitaalbedrijf dat zich toelegt op investeringen in startups van ondernemingen, platforms en beveiliging die de kracht van AI en grensverleggende technologieën gebruiken om markten te transformeren en een revolutie teweeg te brengen in industrieën.