Dit sentiment vertaalt zich ook in daadwerkelijke selectiecriteria. Bij het kiezen van een beurs:betrouwbaarheid komt naar voren als de topprioriteit voor 26% van de gebruikers en overtreft de kosten met 16%. 

Hoewel Kraken en Kraken Pro al lange tijd concurrerende vergoedingen bieden voor verschillende handelsvolumes, heeft dit nergens anders tot compromissen geleid. Van de zekerheid die onze crypto-native ondersteuningsspecialisten bieden tot de transparantie waarmee onze proof of reserve-audits pionierden:Kraken verdient het vertrouwen van onze klanten met actie.

In tegenstelling tot de algemene betrouwbaarheid trokken beveiligingskenmerken nog eens 14% van de reacties binnen, wat er verder op wijst dat beleggers waarde hechten aan beurzen die investeren in de privacy en veiligheid van hun klanten. Hoewel het altijd verstandig is om uw crypto zelf in bewaring te nemen, is de realiteit dat veel beleggers besluiten hun geld op het platform te houden.

Daarom zijn investeerders op zoek naar een platform dat veiligheid boven alles stelt en niet alleen op kosten concurreert.

Dit komt overeen met gegevens uit onze Crypto Safety Survey uit 2025, waaruit bleek dat veiligheidsproblemen de keuzes van Amerikaanse crypto-gebruikers aanzienlijk beïnvloeden bij het selecteren van een beurs.

Op de vraag wat hun vertrouwen in een crypto-uitwisseling het meest zou vergroten, gaven gebruikers de voorkeur aan tastbare beveiligingsmaatregelen. Bijna de helft (49%) koos voor strenge beveiligingsstandaarden en communicatiegeschiedenis, terwijl 42% koos voor een verzekering op digitale activa. Registratie of toezicht door Amerikaanse toezichthouders sprak 38% van de respondenten aan en transparant bewijs van reserves trok 35%.

Dit zou erop kunnen wijzen dat mensen, in plaats van het woord van een beurs te geloven, feitelijk bewijs willen (d.w.z. naleving van de regelgeving, geschiedenis van overtredingen of activaverzekering) waaruit blijkt dat een beurs hun geld kan beschermen.

Dit voorkeurspatroon wordt betekenisvoller als het naast het gebruikersgedrag wordt bekeken. Een aanzienlijke 68% van de cryptohouders geeft aan dat ze het gebruik van producten of functies hebben vermeden omdat ze zich te complex of verwarrend voelden. 

Deze bevinding suggereert een opmerkelijke kloof tussen de geavanceerde tools die veel uitwisselingen bieden en de tools waarmee gebruikers daadwerkelijk te maken hebben.

Voorkeuren voor betalingsmethoden laten zien hoe belangrijk het is om gebruikers te ontmoeten waar ze zijn. Uit onze gegevens blijkt dat er uiteenlopende financieringsvoorkeuren zijn voor verschillende betalingstypen:  

• Betaalkaarten zijn de meest populaire betaalmethode, gebruikt door 25% van gebruikers.
• PayPal of andere digitale portemonnees zijn de tweede meest voorkomende keuze, met 22% van gebruikers.
• Bankoverboeking (ACH/overboeking) wordt gebruikt door 20% van gebruikers.
• Crypto-storting heeft de voorkeur van 13% van gebruikers.
• Creditcards worden gebruikt door 10% van gebruikers.
• Apple Pay of Google Pay is de minst gebruikte methode, met 9% van gebruikers.

Sommige gebruikers hechten waarde aan de directheid van kaartbetalingen, terwijl anderen prioriteit geven aan bankoverschrijvingen of het gemak van digitale portemonnees die ze al in andere contexten gebruiken. De verscheidenheid in voorkeuren geeft aan dat betalingsflexibiliteit door gebruikers net zo gewaardeerd kan worden als andere uitwisselingsfuncties.