De Dollar Tree was ooit een toevluchtsoord voor de arbeidersklasse met lage inkomens en bood een discountwinkel waar alles slechts een dollar kostte, in ieder geval tot 2021. Een prijsverhoging tot $ 1,25 werd aan het eind van het jaar aangekondigd en werd in het eerste kwartaal van 2022 uitgerold.
Klanten mopperden, maar de verandering werd grotendeels gezien als een noodzakelijke reactie op de inflatie na de pandemie. Het winkelend publiek kon immers nog steeds geld besparen en een groter budget besteden aan boodschappen in de Dollar Tree-winkels.
De laatste tijd zien klanten echter de veranderingen die het bedrijf doorvoert en zijn ze er niet zo zeker van dat de kortingsketen een kortingsketen zal blijven.
Lees meer over de heimelijke manieren waarop Dollar Tree zich afwendt van zijn loyale demografische basis met lage inkomens.
De prijsstijgingen hielden niet op in 2022, en het jaar daarop rolde de discountketen een strategie uit om producten aan te bieden die tot $ 5 kosten.
CEO Rick Dreiling dacht dat het overschrijden van de prijs van de dollar eerder een consument van streek had gemaakt, maar zei dat "elke reactie hierop achter de rug is" toen hij de nieuwe, duurdere merchandise-opties aankondigde.
Door over te schakelen naar prijspunten van $ 3, $ 4 en $ 5 kon Dollar Tree meer in voorraad hebben dan alleen eenmalige artikelen of nieuwigheden. Maaltijdoplossingen, eiwitten en voedselopties van bekende merken zouden nu beschikbaar zijn om het aanbod aan boodschappen uit te breiden.
Begin 2024 werd een derde prijsverhoging aangekondigd, waardoor het een jaarlijks patroon werd. Dreiling kondigde opnieuw aan dat ze hun assortiment met meerdere prijzen zouden uitbreiden door het productaanbod tot $ 7 te verhogen. De aankondiging van de uitrol was vaag over de details en zei alleen dat de verandering 3.000 winkels zou bereiken met 300 nieuwe items.
Tegen de zomer van 2024 bleek uit een winstrapport dat Dollar Tree aanzienlijke verliezen had geleden. De discountketen rapporteerde $1,7 miljard aan verliezen en kondigde aan dat het ongeveer 1.000 locaties zou sluiten. Ongeveer 600 waren FamilyDollar-winkels die waren overgenomen en in 2024 zouden worden gesloten, en nog eens 370 winkels zouden worden gesloten omdat hun huurcontracten afliepen. Slechts ongeveer 30 Dollar Boomlocaties waren bij de sluitingen betrokken.
Er was geen grote aankondiging voor de prijsverhogingen in 2025. Klanten zagen net dat rode stickers de prijzen op veel artikelen verhoogden van $ 1,25 naar $ 1,50. Dit werd door de nieuwe CEO, Michael Creedon, gepitcht als een nieuw prijspunt voor producten, ondanks dat klanten konden zien dat prijzen op bestaande voorraad werden verhoogd naar een hogere prijs.
Producten met een prijs tot $ 10 verschenen eind 2025 in de Dollar Tree-winkels. Bovendien stegen de basisprijzen voor veel categorieën goederen tot $ 1,75. Klanten interpreteren dit als een teken dat het merk Dollar Tree faalt.
"Ik wist dat de ondergang eraan zat te komen toen ik in de winkel een scanner voor prijscontrole zag. Het is bijna niet meer de moeite waard om daar te winkelen", zei een Redditor die zich op de sociale media beklaagde dat de discountwinkel verder afdwaalde van zijn roots als dollarwinkel.
De overname van Family Dollar duurde slechts tien jaar voordat Dollar Tree het merk overbracht naar Brigade Capital Management en Macellum CapitalManagement, met een verlies van ongeveer $7,5 miljard.
Dollar Tree bracht een verklaring uit waarin stond:"Het leiderschapsteam van Dollar Tree en de Raad van Bestuur hebben vastgesteld dat een verkoop van Family Dollar aan Brigade en Macellum de beste waarde ontsluit voor de aandeelhouders van Dollar Tree en FamilyDollar positioneert voor toekomstig succes."
Shrinkflatie is een stiekeme manier om prijzen te verhogen zonder het prijskaartje te veranderen, en verlaagt in plaats daarvan de hoeveelheid producten die voor dezelfde prijs wordt ontvangen.
Dollar Tree rekende erop dat klanten geen kleine prijsstijgingen of verlagingen van de producthoeveelheid zouden opmerken, maar een prijsverandering van $1 naar $1,50 is een prijsstijging van 50% in de loop van slechts vier jaar. Dat is een groot en opvallend punt voor de demografische groep met lage inkomens die voornamelijk het klantenbestand van Dollar Tree vormde.
De snelst groeiende demografische groep van Dollar Tree bestaat nu uit huishoudens die jaarlijks meer dan $125.000 verdienen, volgens het eigen winstcommentaar van het bedrijf – een opmerkelijke verschuiving voor een keten die van oudsher geassocieerd werd met winkelend publiek met een beperkt budget.
Het is verrassend om te zien dat 60% van de nieuwe Dollar Tree-klanten een salaris van minstens zes cijfers verdient. Dat lijkt op het eerste gezicht misschien een overwinning voor het bedrijf, behalve dat lagere inkomens het grootste deel van de terugkerende klanten voor de keten uitmaken.
Deze druk weg van het klantenbestand om tegemoet te komen aan de rijkere klantenkring gaat niet over het tijdelijk aanscherpen van de budgetten in een turbulente economie, maar is een winkelketen die zijn klantenbestand wil dumpen en een 'omhooggaande' positie wil innemen.
Dollar Tree is van plan om te blijven leunen op de transitie van het assortiment met meerdere prijzen en zal zijn winkeloppervlak in 2026 uitbreiden met ongeveer 400 nieuwe locaties. Dat is per saldo positief, ondanks het feit dat er plannen zijn om ongeveer 75 slecht presterende winkels tegelijkertijd te sluiten.
Shoppers met een laag inkomen zijn bang dat deze winkelopeningen en -sluitingen hen verder uit het winkelen bij de discountketen zullen verdrijven ten gunste van de klantenkring met hogere inkomens, die geen inkomensaanvulling of minder financiële stress nodig hebben, maar in plaats daarvan op zoek zijn naar een tijdelijke verlaging van de uitgaven.
5,0
Schrijvers en redacteuren van FinanceBuzz scoren op basis van een aantal objectieve kenmerken en onze deskundige redactionele beoordeling. Onze partners hebben geen invloed op hoe wij producten beoordelen.
Solliciteer nu
op de beveiligde website van Wells Fargo
Lees kaartoverzichtIntroductieaanbieding
$ 200 cash beloningsbonus na besteding van $ 500 aan aankopen in de eerste 3 maanden
Wij kunnen u helpen uw verdienpotentieel nog verder te vergroten!
Bezig met laden...
Abonnement bevestigen
Bezig met laden...
Bedankt dat je een EXTRA Ultimate-abonnee bent geworden!
Controleer je teksten
Herinnering:controleer ook uw inbox om uw EXTRA e-mailabonnement te bevestigen.
Hoe u de waarde van een MetLife-beleid kunt controleren
Voordelen voor aandeelhouders van Carnival Cruise Lines
Moet ik in aandelen beleggen? – De 5 belangrijkste redenen waarom u dat zou moeten
15 tips om vol vertrouwen om een verhoging te vragen die je verdient
Spaarrekeningen versus cd's:wat is geschikt voor u?
10 sterke aandelenselecties voor een lentepiek
De Sharpe-ratio begrijpen