Boost uw vakantieverkopen

Het lijdt geen twijfel dat de verkoop een groot probleem zal zijn in het vakantieseizoen 2021/22. In de afgelopen twee jaar hebben veel bedrijven in de Verenigde Staten te maken gehad met dalende klantenaantallen, voorraadvertragingen en dalende verkopen.

Maar het tij kan keren. Volgens de prognoses van Mastercard, Deloitte en Bain zal de verkoop tijdens de feestdagen dit jaar met minstens 7% groeien ten opzichte van de omzet van vorig jaar tot ongeveer $ 800 miljard.

Hoe kunt u als eigenaar of werknemer van een klein bedrijf profiteren van de hoogconjunctuur in het vakantieseizoen 2021/22? We delen vijf strategieën om u te helpen uw verkoopinkomsten deze feestdagen te maximaliseren.

1. Maak gebruik van BOGO-verkopen

Ben je ooit tijdens de feestdagen een winkel binnengelopen, heb je een korting gezien waar je geen 'nee' tegen kon zeggen en heb je meer gekocht dan je van plan was? Dat is de kracht van een BOGO-uitverkoop.

'Buy One Get One' gratis (BOGO) verkopen zijn een van de meest effectieve soorten verkooppromoties. Waarom? Volgens universitair hoofddocent Priti Salvi van het S.V Institute of Management houden consumenten van BOGO-verkopen omdat ze extra waarde krijgen zonder extra kosten.

Het onderzoek van universitair hoofddocent Salvi toont ook aan dat BOGO-verkopen de kans vergroten dat een persoon een winkel binnengaat en iets koopt - dus BOGO-verkopen zijn ook geweldig voor retailers.

Om de BOGO-verkopen deze feestdagen optimaal te benutten, moet u uw verkoop timen met een kritieke verkoopdag om de opwinding van de consument te maximaliseren. Belangrijke verkoopdagen zijn onder meer: 

• Cyber ​​Monday (waarmee retailers in 2020 $ 12,16 miljard aan inkomsten verdienden)
• Zaterdag voor kleine bedrijven (27 november) 
• Dag gratis verzending (14 december)
• Super Saturday (de laatste zaterdag voor Kerstmis) 
• Tweede Kerstdag 

2. Stimuleer loyaliteitskortingen 

Het belonen van uw beste klanten met speciale kortingen is een geweldige manier om uw verkoop deze feestdagen een boost te geven, omdat u mensen stimuleert om meer in de winkel uit te geven.

Om uw beste klanten te belonen, biedt u speciale aanbiedingen aan uw loyaliteitsclubleden en frequente shoppers. Idealiter zouden deze deals niet monetair moeten zijn, maar het soort dingen dat 'met geld niet te koop is'. Bijvoorbeeld,

• Grote orderkortingen 
• Een gratis mysteriegeschenk bij elke $ 10 die ze besteden 
• Gratis cadeauzakjes met exclusieve voorraad die mensen niet in de winkel kunnen kopen
• Feestpakketten met een kerstkaart, snoep en kortingsbonnen voor alleen loyale leden 

Aangezien deze deals alleen bedoeld zijn voor een doelgroep van uw naaste leden, moet u ze adverteren via uw e-mailnieuwsbrieven, sms-berichten, sociale-mediagroepen van loyaliteitsclubs, gerichte e-mails en op uw website.

3. Aanbieding Nu kopen, later betalen (BNPL) 

Hoewel Buy Now, Pay Later (BNPL)-services enkele jaren geleden zeldzaam waren, zijn ze tegenwoordig een dagelijks onderdeel van het leven van veel Amerikanen. Volgens onderzoek van Ascent had in juli 2020 slechts 37,65% van de Amerikaanse volwassenen een BNPL-service gebruikt. Dat cijfer steeg naar 55,8% in juli 2021 - een stijging van 48% in twaalf maanden.

BNPL-services zijn fantastisch voor zowel klanten als kleine bedrijven. Ze stellen mensen in staat om items te kopen die ze willen zonder dat ze vooraf het volledige contante bedrag nodig hebben, en ze helpen winkels om te verkopen aan klanten die anders geen aankoop zouden kunnen doen.

Natuurlijk is het aanbieden van BNPL-services in uw kleine bedrijf een geweldige manier om uw verkoop deze feestdagen te stimuleren, vooral als u:

• Bied meerdere BNPL-opties aan, zodat BNPL voor alle klanten mogelijk is (inclusief Afterpay, Klarna, PayPal Credit, Affirm, Zip en Zezzle)
• Advertentie dat u BNPL aanbiedt op sociale media, in de winkel en op uw website 
• Train uw personeel om BNPL-transacties af te handelen, zodat BNPL uw personeel niet vertraagt ​​(aangezien BNPL nog nieuw is, zijn veel seizoensmedewerkers begrijpelijkerwijs in de war over het afhandelen van BNPL-transacties)Creëer kerstsfeer met een marketingcampagne

4. Creëer feestvreugde met een marketingcampagne

Marketingcampagnes met een vakantiethema zijn een geweldige manier om meer mensen naar de winkel te halen, aangezien u unieke, feestelijke en leuke advertenties kunt maken die consumenten enthousiast maken.

Als je campagnes van hoge kwaliteit wilt maken, raden we je aan om winkeldecoraties te combineren met een contentmarketingcampagne. Uw marketingcampagne zal meer mensen naar uw winkel trekken, terwijl de decoraties in de winkel uw winkel een feestelijke sfeer zullen geven die klanten zal aanmoedigen om te ontspannen terwijl ze winkelen.

Samen zullen deze strategieën van uw winkel een plezierige ervaring maken waar iedereen (van klanten tot seizoensmedewerkers) van kan genieten.

5. Plan vooruit voor uw voorraad

Stel je voor:het is midden december en je hebt geadverteerd voor een nieuw en exclusief item. Maar helaas, je bent uitverkocht. Nu gaat iedereen die de winkel binnenkomt voor het artikel met lege handen weg en loopt u duizenden dollars aan potentiële inkomsten mis.

Als u niet wilt dat dit met uw kleine bedrijf gebeurt, moet u vooruit plannen door:

• Extra leveranciersbestellingen plannen voordat andere retailers uw voorraadhouders kunnen overweldigen
• Planning voor vertragingen bij verzending 
• Uw website-analyse gebruiken om de bestverkochte artikelen te voorspellen en dienovereenkomstig te bevoorraden 
• Waar mogelijk aankopen bij andere kleine bedrijven (u hoeft zich dus geen zorgen te maken over vertragingen door late vliegtuig- of vrachtzendingen)
• Planning voor een crisis
• Het adverteren van click-and-collect-bestellingen zodat elke klant zijn item kan beveiligen
• Uw werkprocessen plannen met software voor taakbeheer 

Kom in de kerststemming en verkoop

De feestdagen zijn een van de drukste (maar meest essentiële!) tijden voor veel bedrijven. Als u uw verkopen goed plant, kunt u uw marketing maximaliseren, loyale klanten aantrekken en uiteindelijk uw omzet verhogen.

We hopen dat de vijf tips die we in dit artikel hebben gedeeld, je daarbij zullen helpen. Ga nu verkopen!