2020. Pff. Wat was dat?
Terugkijkend op het afgelopen jaar voelt alsof je uit een carnavalsrit stapt. Het was een jaar als geen ander, en dat bedoelen we op zoveel manieren.
De beste manier om het te beschrijven is om te zeggen dat 2020 een jaar van ups en downs was:
Werken op afstand en de software die dit mogelijk maakt, werden zo populair dat het ons ertoe bracht ons eigen doel te onderzoeken. Mensen die nog nooit van bewijs van werk of tijdregistratiesoftware hadden gehoord, aarzelden om het te proberen.
We zijn altijd voorstanders geweest van werken op afstand. Maar hoe kunnen we bedrijven, gegeven deze plotselinge verschuiving, helpen deze op de lange termijn te omarmen? En hoe kunnen onze tools mensen helpen slimmer en flexibeler te werken?
Tot slot, hoe kunnen we versterken dat onze tools niet zijn gebouwd om stiekem op de achtergrond te draaien en ook niet om werknemers nauwlettend in de gaten te houden?
Dit jaar bracht ons terug naar onze leidende principes van transparantie, toegang en controle:
We konden ons als team heroriënteren en werken aan ons gedeelde doel om de zakenwereld te helpen transformeren naar een werkplek op afstand.
Niet lang daarna gingen we naar de TODAY-show om te praten over de toekomst van werk. Wij geloven dat werken op afstand niet meer weg te denken is. En we gaan er alles aan doen om het voor iedereen zo succesvol en voordelig mogelijk te maken.
Voordat we vooruit kijken, gaan we in op hoe 2020 eruit zag voor Hubstaff en zijn externe team van 79.
Bereik uw doelen sneller met tijdregistratie en werkbeheer.
We houden van cijfers. Ze kunnen niet het hele verhaal vertellen (daar is dit bericht voor!) maar ze kunnen ons dit jaar laten zien hoe het is vergeleken met het vorige.
Dat is wat er gebeurde met onze software voor tijdregistratie en Agile projectmanagement. Hoe deed het bedrijf het als geheel?
Net als veel andere softwareteams op afstand, hebben we in maart en april gewerkt aan het onboarden van klanten die plotseling vanuit huis teams aanstuurden. Het waren een paar stormachtige maanden voor ons.
Hoewel bestellingen voor thuisblijven op verschillende tijdstippen eindigden, afhankelijk van de locatie, zien we nu nog steeds meer actieve gebruikers dan in 2019.
Dat komt gedeeltelijk omdat werken op afstand waarschijnlijk tot ver in dit jaar zal doorgaan, omdat bedrijven zich realiseren hoe waardevol gedistribueerd werk is. Het helpt ook dat werknemers ernaar streven, waarbij uit één onderzoek bleek dat 96% van de werknemers de voorkeur geeft aan een zekere mate van werken op afstand.
Dus hoe zag 2020 eruit als het ging om nieuwe aanmeldingen en retentie?
Je weet misschien al dat Hubstaff onderdeel is van het Open Startups project. Onze statistieken zijn openbaar in de hoop transparantie binnen ons bedrijf aan te moedigen en ons verhaal te delen met mensen daarbuiten.
Hier is een blik op onze beste startup-statistieken voor 2020 vanaf ons dashboard.
De belangrijkste feedback die we krijgen, komt ongetwijfeld rechtstreeks van klanten. Wat ze leuk vinden aan de software, welke functies ze in de toekomst zouden willen zien en hoe we het doen bij het oplossen van problemen of het beantwoorden van hun vragen, zijn onze grootste zorgen.
Hiervoor kijken we naar onze meest recente klantverhalen. Klik op een van de onderstaande citaten om de volledige case study te lezen.
"We besparen niet alleen elke dag tijd en geld, maar ons team heeft ook meer vrije tijd."Andriy Sambir , CEO van LinkUp “Hubstaff helpt me te weten hoeveel uur werknemers van begin tot eind op een bouwplaats zijn. Soms werken we ook samen met mensen die onze uurrapporten willen zien, en ik kan ze gemakkelijk laten zien. Deze app maakt het allemaal makkelijker.”
Javier Enciso Jr. , oprichter en voorzitter van ENC Construction &Design “We zijn de afgelopen zes maanden erg snel gegroeid en dat is deels te danken aan Hubstaffs schaalbaarheid. Onboarding, facturering en taakbeheer is eenvoudig om te beginnen en niet langer een hele dag evenement.”
Justin Mitchell , CEO van YAC “Als Hubstaff is gekoppeld aan Hubstaff Tasks, wordt het supergemakkelijk als het gaat om onboarding. We houden van de Sprints-functie binnen Hubstaff Tasks. We gebruiken het sinds de lancering."
Alin Spirdon , webontwikkelaar bij Epic Coders “'Wij geloven — net als Hubstaff — dat talent overal is en dat mensen altijd en overal moeten kunnen werken, zelfs in hun pyjama.' Hubstaff stelt Tallyfy in staat niet alleen te functioneren met een extern team, maar ook te gedijen met een team . Ze kunnen nu gemakkelijk hun werknemers betalen en nieuwe aan boord nemen.”
Amit Kothari , mede-oprichter van Tallyfy “De belangrijkste aantrekkingskracht van Hubstaff voor Terran was de salarisfunctie. Hubstaff maakt het gemakkelijk om de uren van uw team bij te houden en urenstaten te loggen op desktop, internet en mobiel. Bovendien kun je met Hubstaff automatisch de salarisadministratie instellen voor iedereen in je team op basis van vooraf ingestelde loontarieven."
Lees meer over Terran
Geïnteresseerd in meer? Bekijk al onze klantverhalen.
De snelheid van deze werkploeg op afstand zorgde voor verwarring, frustratie en bedrijven die door een rommelige overgang heen moesten modderen.
Onze teams voor klantensucces en ondersteuning gingen de uitdaging aan. Hier zijn een paar lofbetuigingen van klanten over ons superieur ondersteuningsteam.
“Ondersteuning was snel, informatief en grondig. Inclusief screenshots om eenvoudig stappen te volgen. A+!”
“Zo responsief en behulpzaam. Jullie hebben kansen geopend voor artiesten zoals ik. Bedankt!”
"Opgelost in 20 seconden, bedankt Carlo!"
"Sarah is geweldig - altijd responsief, begripvol, snel en professioneel. Ik ben zo dankbaar dat ik op haar kan rekenen als het gaat om onze postings. Bedankt Sara!”
Niemand houdt van repetitieve, tijdrovende taken die uw toegewijde werktijd opslokken.
Als je in 2020 meer gefrustreerd was door dit soort werk, ben je niet de enige. Automatisering heeft tijdens de pandemie nieuwe niveaus bereikt naarmate meer mensen de waarde van hun tijd beseften.
"Overal waar u vandaag de dag repetitieve bewerkingen uitvoert, zijn dit de belangrijkste dingen die u mogelijk kunt automatiseren om uw kosten te verlagen en efficiënter en verantwoordelijker te worden", zegt Gartner-analist Alan Priestley in Wired .
Met dit in gedachten kunnen we gerust stellen dat het een geweldig jaar was voor nieuwe integraties.
Voor ons heeft het toevoegen van integraties alles te maken met het automatiseren of stroomlijnen van deze taken, zodat u er geen denkkracht aan hoeft te besteden. Het gaat erom slimmer te werken, niet harder.
De nieuwe integraties die we hebben uitgerold, hadden allemaal te maken met het voldoen aan klantverzoeken en het werk voor iedereen gemakkelijker maken.
Laten we eens kijken.
Met deze integratie kun je meldingen krijgen in Slack wanneer een teamlid begint of stopt met het bijhouden van de tijd, of een taak voltooit. Het is een geweldige manier om op de hoogte te blijven zonder een bericht te hoeven sturen of naar het Hubstaff-dashboard te hoeven springen.
Bekijk Hubstaff + Slack
Volg de tijd rechtstreeks naar ClickUp-taken door ze toe te wijzen aan uw teamleden. Tijdinvoeren worden weergegeven als opmerkingen in ClickUp, zodat u gemakkelijk kunt zien hoeveel tijd er tot nu toe is besteed.
Lees meer over ClickUp
We waren verheugd Hubstaff + Zapier aan te kondigen! Dit was onze meest gevraagde integratie tot nu toe.
Door Hubstaff-acties als triggers te gebruiken, kunt u een aantal processen automatiseren met uw andere apps zoals Quickbooks Online of Slack. De mogelijkheden zijn bijna eindeloos.
Bekijk de onderstaande sjablonen om aan de slag te gaan.
Krijg je Zap-hacks
Met deze update kunt u eenvoudig urenstaten en betalingstarieven naar Quickbooks Online sturen. We hebben de stappen van het bijhouden van de tijd tot het uitvoeren van de salarisadministratie gladgestreken, zodat alles gewoon beter werkt.
Bekijk wat er nieuw is met Quickbooks Online
Laten we vervolgens eens kijken naar de belangrijkste functies die we het afgelopen jaar hebben uitgerold.
De Hubstaff-apps en het webdashboard zijn in 2020 vernieuwd. Schoner, gebruiksvriendelijker en gemakkelijker om precies te vinden wat u zoekt. Specifiek:
Een grote update voor veld- en mobiele teams kwam met de functies Jobs en Werkorders. U kunt nu taken plannen en toewijzen in Hubstaff. Houd eenvoudig de bemanningen bij, die de tijd kunnen volgen en schema's kunnen bekijken vanaf hun apparaten.
Al uw klantgegevens staan op één plek en iedereen heeft er toegang toe wanneer dat nodig is.
Onze onkostenfunctie maakt het gemakkelijk om kosten aan een factuur toe te voegen en een betere administratie bij te houden. Het is gemakkelijk om een uitgave in te dienen, deze toe te wijzen aan een project of klant en alles te factureren binnen Hubstaff.
Zie waar elke persoon zich bevindt in hun onboarding-reis. Geef een vriendelijk duwtje of help degenen die vastlopen.
Visualiseer projecten met de tijdlijnweergave in Hubstaff Tasks. Wijs begin- en einddatums toe en verplaats taken om de werklast in evenwicht te houden.
Tijdlijnen laten u alle taken binnen het geselecteerde project zien. Maar met Roadmaps krijgt u nu een overzicht op organisatieniveau van alle taken, voor alle projecten.
Plan roadmaps en breng uw hele bedrijf op één lijn. Product-, marketing- en ontwikkelteams kunnen allemaal profiteren van deze visualisatie van prioriteiten. Check it out.
Stel uw prioriteiten en zorg ervoor dat u uw meest cruciale werk gedaan krijgt. Plan een taak of checklistitem voor vandaag, morgen of volgende week met één klik.
Op zoek naar meer? U kunt hier meer lezen over onze nieuwste functies.
Nu gaan we persoonlijk worden. En daarmee bedoelen we praten over onze mensen.
In 2020 groeide ons team tot 79 professionals van over de hele wereld. We sloten 2019 af met 55 teamleden, wat betekent dat we een toename van 44% in teamgrootte zagen.
We waren bang dat de teambinding eronder zou lijden omdat we niet persoonlijk bij elkaar konden komen, maar dat was niet het geval. We hielden een virtuele retraite - het regeerde - dat zelfs enkele nieuwe bindingsactiviteiten inspireerde.
Nieuwe teamleden deden mee aan discussies over wat ze moesten bekijken, lezen, luisteren en welke games ze moesten spelen. We vierden onze prestaties en erkenden degenen die de Hubstaff-waarden belichaamden. We zijn zelfs begonnen met een wekelijkse game-avond in twee verschillende tijdzones, samen met reguliere trivia.
We hebben Hubstaffers gevraagd om te delen waar ze met plezier op terugkijken van het afgelopen jaar. Dit is wat ze zeiden.
Zoals je kunt zien, hebben we dit jaar als team veel bereikt.
We vroegen mensen ook om hun collega's die het jaar beter hebben gemaakt, een compliment te geven. Proost op deze bemanning en de kracht van herkenning.
Ten slotte vroegen we mensen om 2020 in tien woorden of minder samen te vatten.
Zoom, als je dit leest:Ja, we accepteren sponsors voor onze volgende jaarlijkse retraite. Maar alleen in de vorm van risotto.
Het was geen beachvolleybal in Mexico of buiten dineren in Lissabon, maar we hebben er het beste van gemaakt.
We hadden zelfs een mooie aftrap met een keynote van Job van de Voort (!), mede-oprichter en CEO van Remote. Voorheen was Job de VP Product bij GitLab.
Daarna gingen we in teams uiteen voor de hackathon. Elke dag waren er verschillende activiteiten zoals een moordspel en online poker. Sommige van onze collega's leidden workshops en anderen gaven wandeltochten door hun steden.
Het was niet eenvoudig om een schema te coördineren voor zoveel tijdzones als we innemen. Maar het leverde wel een behoorlijk kleurrijke spreadsheet op.
Onze virtuele retraite was erg leuk met een Zoom-kater. Vraag een team op afstand om vier dagen achter elkaar voor de camera te staan en je kunt daarna veel dutjes verwachten.
Wat viel het meest op? In de eigen woorden van ons team:
Met dank aan Job van de Voort voor onze virtuele retraite keynote!
Risotto kookles onder leiding van Eyal
Risotto van Bertrams
Virtueel moordmysterie. Het plezier van een escape room zonder de angst om nooit een donkere, raamloze kast te verlaten.
Kitty leidde het team op een wandeltocht door Las Vegas.
Tussendoor deelden we maaltijden en happy hours en leerden we elkaar wat beter kennen.
Laten we eerst de pandemie en de gevolgen ervan in 2020 eens goed van zich afschudden. Er is licht aan het einde van de tunnel en er is reden om te geloven...
Hier is hoe onze CEO, Jared Brown, het jaar samenvatte.
Terwijl we ons voorbereiden om 2020 in de achteruitkijkspiegel te zetten, wilde ik even stilstaan bij wat we dit jaar hebben bereikt.Hoewel 2020 een succesvol jaar was voor ons bedrijf, was het niet zonder moeilijkheden.
Velen van ons maakten zich tijdens COVID-19 zorgen over het welzijn van onze dierbaren en onze eigen gezondheid. We hebben te maken gehad met de mentale aspecten van het niet hebben van de gebruikelijke sociale contacten of het vermogen om het leven te leiden zoals we dat normaal gesproken gedurende een groot deel van het jaar doen. Om nog maar te zwijgen over thuisonderwijs! ugh! Onze teamleden in de VS en vooral in Wit-Rusland hebben te maken gehad met avondklokken, protesten en burgerlijke onrust. Het is zeker geen gemakkelijk jaar geweest.
Maar we zijn er doorheen gekomen en we zijn er sterker door. Ik waardeer echt al het harde werk dat je elke dag doet.
Op naar 2021. 💪
We laten je achter met onze hoop en dromen. Dit is waar ons team het meest naar uitkijkt in 2021.
Wat staat er op jouw agenda voor 2021? Laat het ons weten in de reacties.
Abonneer je op de Hubstaff-blog.
