Bezig met laden… Bent u op zoek naar een Botstar alternatief? Probeer SocialBot.
Als u zoekt naar "de beste Messenger Bot-Building-platforms", zult u waarschijnlijk duizenden namen tegenkomen. Je zou in de war kunnen raken over welk platform "het beste" is om een Messenger Bot te bouwen. Vandaag gaan we een vergelijking maken van de twee populairste chatbotbouwers op Google, namelijk SocialBot en Botstar.
SocialBot en Botstar bieden beide opmerkelijke chatbots voor uw websites. Met deze messenger-bots kunnen uw klanten rechtstreeks met u communiceren zonder dat ze zich hoeven aan te melden bij hun Facebook-account. Beide platforms vereisen GEEN codeerervaring - wat betekent dat iedereen gemakkelijk een Messenger Bot kan bouwen.
Maar welk platform moet je gebruiken? Wat is het verschil tussen SocialBot en Botstar? En welk platform is beter?
Om zowel SocialBot als Botstar te evalueren, hebben we een lijst met 20 criteria opgesteld.
Hieronder vindt u een gedetailleerde vergelijking tussen SocialBot en Botstar in een groot aantal categorieën. Met een complete vergelijkingstabel kun je op een eenvoudige manier beide chatbotbouwers met elkaar vergelijken. Ons belangrijkste doel is om functies, voor- en nadelen te benadrukken - om u te helpen het platform te kiezen dat het beste werkt voor uw bedrijf.
Dus duik erin en ontdek waarom SocialBot de beste chatbot is voor uw online bedrijf.
Laten we beginnen!
Is het botplatform gebruiksvriendelijk? Heeft het een visuele interface voor slepen en neerzetten? Of een ingebouwde bottester?
De SocialBot-interface is een van de beste interfaces die je kunt zien in chatbotsoftware vanwege zijn flexibiliteit.
In SocialBot kunt u kiezen tussen twee interfaces:Visual Flow Builder en Block Builder. De chatbot-editors met slepen en neerzetten van SocialBot zijn eenvoudig te gebruiken en laten u de stroom van uw botconversatie in kaart brengen om een visueel overzicht van de hele bot te krijgen. Het biedt een ingebouwd CMS waarmee u eenvoudig een lijst met gegevens, zoals een productcatalogus, in uw botstroom kunt weergeven.
Als het gaat om gebruiksgemak en ontwerp, kunnen SocialBot-gebruikers het platform daarom gemakkelijk begrijpen en de botstroom opbouwen.
Bovendien kun je de chatbot testen in Facebook Messenger, voordat hij daadwerkelijk live gaat.
Net als SocialBot biedt BotStar ook twee soorten builders:een Visual Flow Builder en een Block Builder. Dit geeft je voldoende flexibiliteit om je chatbotstromen op te bouwen.
Bovendien kun je de chatbot ook testen in Facebook Messenger.
Kun je video's, bijlagen, galerijen en alle andere inhoudstypen verzenden die beschikbaar zijn op het Messenger-platform?
Naast het UI-aspect, is het aantal ondersteunde elementen om de antwoorden van uw bot te maken het volgende grote ding dat we moeten overwegen. Chatbot-elementen zijn gewoon de inhoud die u toevoegt aan elk blok/gedeelte van uw berichtchatbots, zoals tekst, afbeeldingen of emoji's. Hoe meer elementen er beschikbaar zijn in een chatbotplatform, hoe meer waarde er aan uw bot kan worden toegevoegd.
SocialBot biedt een uitgebreide verscheidenheid aan chatbot-elementen om uw chatbot te bouwen. Het heeft alle chatbot-elementen die je nodig hebt om een chatbot te bouwen. Hierdoor kunt u meer waarde toevoegen en uw boodschap aanvullen met verschillende elementen.
Met SocialBot kan uw Messenger Bot verschillende soorten inhoud verzenden, waaronder vertragingen, afbeeldingen, video, audio, galerij (horizontale lijst), emoji's, permanent menu, snelle antwoorden, belknop, deelknop, gebruikersinvoer, validatie van e-mail, datum , en telefoonnummer. Het enige dat ze niet bieden, is Bestand (bijlagen).
BotStar heeft ook alle chatbot-elementen die je nodig hebt. De ondersteunde bloktypes van BotStar omvatten afbeeldingen, video, audio, bijlagen, galerij (horizontale lijst), emoji's, permanent menu, snelle antwoorden, belknop, deelknop, gebruikersinvoer, validatie van e-mail, datum en telefoonnummer.
Ze bieden echter geen vertragingen, wat een echte dealbreaker is.
Kun je gebruikers taggen op basis van hun acties? Hoe zit het met aangepaste velden? Kunnen ze handmatig worden ingesteld?
Met SocialBot kunt u aangepaste velden en tags toevoegen aan specifieke gebruikers. Op basis van die aangepaste velden en tags kunt u berichten naar specifieke gebruikerssegmenten sturen.
In SocialBot kun je ook alle gebruikers van je chatbot bekijken op het tabblad "Mensen". In dit overzicht kunt u op elke gebruiker klikken en alle informatie over die gebruiker krijgen. Chatbots geven je de mogelijkheid om een enorme hoeveelheid gegevens te verzamelen uit het profiel van je klant. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om u te helpen uw klanten beter te begrijpen en uw marketingstrategie via alle kanalen te herzien. Dit helpt bij het creëren van een aangepaste ervaring voor uw gebruikers.
U kunt de gegevens van uw klanten verzamelen en opslaan onder de bijbehorende variabele. Wanneer u gegevens opslaat via variabelen, kunt u deze gegevens in een bericht plakken en uw klanten vervolgens segmenteren op basis van deze gegevens.
Evenzo is het met Botstar heel eenvoudig om aangepaste velden toe te voegen aan specifieke gebruikers. Op basis van die aangepaste velden kunt u berichten naar specifieke gebruikerssegmenten sturen.
In Botstar kun je al je contacten en hun gedetailleerde informatie bekijken op het tabblad Gebruiker. Wanneer u op een van de gebruikers klikt, ziet u alle informatie met betrekking tot een gebruiker in een pop-up.
SocialBot en Botstar zijn even goed in deze categorie.
Kun je een bericht sturen naar een segment van abonnees? Hoe zit het met geautomatiseerde sequenties?
Na het bouwen van een bot, is de volgende stap het promoten van uw chatbot om meer publiek te krijgen en meer leads voor uw bedrijf vast te leggen. Naast het verzenden van uitzendingen en campagnes, hebben SocialBot en BotStar beide een breed scala aan krachtige ingebouwde marketingtools om klanten te werven.
SocialBot heeft de mogelijkheid om uitzendingen te verzenden, d.w.z. het verzenden van berichten naar een gerichte of gefilterde groep gebruikers. Het kan ook automatisch een reeks berichten sturen naar elke gebruiker die zich heeft aangemeld voor uw campagne. Het biedt ook aan- en afmelden voor reeksen.
De reeksen in SocialBot zijn goed georganiseerd. U ziet de volledige reeks in één overzicht. Een andere goede eigenschap is dat je kunt zien welk bericht op welk moment is verzonden.
Met SocialBot kunt u ook een functie gebruiken met de naam "Voorwaarden", waarin u logica kunt gebruiken om gebruikers door een bepaalde stroom te sturen. Dit zorgt voor een meer persoonlijke ervaring voor uw gebruikers.
Met SocialBot is het mogelijk om een chatbot in meerdere talen te maken. Het is ook mogelijk om de chatbot eenvoudig naar verschillende talen te vertalen.
Botstar biedt ook uitzendingen, sequenties en zelfs aan- en afmelden voor sequenties. U kunt ook een volledige reeks van alle berichten die u wilt verzenden in één overzicht zien.
Net als SocialBot kun je ook voorwaarden creëren in je chatbotstromen.
Bovendien is het mogelijk om een chatbot in meerdere talen te maken en eenvoudig om de chatbot naar verschillende talen te vertalen.
Kun je je bot leren antwoorden op vragen of trefwoorden? Willekeurige reacties?
Wat als chatbots denken zoals wij en op vragen reageren zoals wij. Op die manier opent het een geheel nieuw niveau van klantbetrokkenheid. Met vooruitgang in kunstmatige intelligentie en natuurlijke taalverwerking (AI &NLP), kunt u uw bot trainen om vragen te begrijpen en op klanten te reageren, net zoals mensen dat doen. Zo kan een chatbot steeds complexere gesprekken aan.
Met SocialBot is het mogelijk om trefwoorden te herkennen met je chatbot. Op basis van een trefwoord (of een groep trefwoorden) geeft je chatbot een bepaald antwoord. Gebruikers kunnen typen wat ze willen en de bot reageert op basis van de vooraf gedefinieerde trefwoorden.
SocialBot ondersteunt ook natuurlijke taalverwerking. Met SocialBot is het ook mogelijk om de intentie van de gebruiker te grijpen, synoniemen of entiteiten te gebruiken.
SocialBot heeft ook directe integratie met DialogFlow.
Met BotStar kan uw chatbot ook zoekwoorden herkennen en op basis van die zoekwoorden een bepaald antwoord geven.
BotStar heeft ook directe integratie met DialogFlow.
BotStar heeft echter beperkte A.I. mogelijkheden en natuurlijke taalverwerking. Met BotStar is het niet mogelijk om de intentie van de gebruiker te grijpen, synoniemen of entiteiten te gebruiken. SocialBot verslaat BotStar in deze categorie.
Kan het meldingen naar beheerders sturen? Per e-mail en Messenger?
Naast de website zijn berichtenplatforms zoals Facebook Messenger, WhatsApp en SMS ook relatief betere marketingkanalen om de aandacht van mensen te trekken en hoogwaardige verkoopleads te genereren.
Met SocialBot is het mogelijk om een chatbot te maken op de website, Facebook Messenger, SMS, WhatsApp en Email.
Met SocialBot kunt u chatbot-widgets voor uw website bouwen en deze integreren met geschikte platforms van derden.
Wanneer iemand een bepaald antwoord geeft op Facebook Messenger, zou je op basis van dat antwoord een e-mail kunnen sturen. Hiermee kunt u een omnichannel chatbot-ervaring maken voor uw gebruikers.
Met BotStar is het alleen mogelijk om een chatbot te maken op de website en Facebook Messenger.
Dit is een nadeel omdat BotStar er niet in slaagt om een omnichannel chatbot-ervaring te bieden aan zijn gebruikers.
SocialBot wint op dit criterium omdat ze WhatsApp-, E-mail- en SMS-kanalen aanbieden (behalve Facebook Messenger en website).
Is er een ingebouwde livechatfunctie? Eventuele integraties met Zapier? Integromaat? Google Spreadsheets? Webhooks?
De belangrijkste integratie die een chatbotsoftware nodig heeft, is Live chat-integratie.
SocialBot heeft een ingebouwde livechat-integratie, zodat u onderweg kunt reageren op vragen van gebruikers. Nu kunt u rechtstreeks met uw gebruikers chatten binnen het SocialBot-platform. Het livechatvenster geeft ook alle informatie van uw gebruiker weer in de zijbalk.
SocialBot biedt ook integraties voor Google Spreadsheets en Webhooks.
Net als SocialBot heeft BotStar ook een ingebouwde LiveChat-integratie
BotStar biedt u echter veel plug-in-opties zoals Zapier, Integromat, Google Spreadsheets, Webhooks enz. Deze integraties zijn een game-changer voor de BotStar-gebruikersbasis.
Enige ingebouwde tools om u te helpen uw bot te promoten? Toetsen? Bestemmingspagina's?
Met SocialBot is het mogelijk om een Facebook Messenger widget of een native widget op je website te zetten. U kunt ook meerdere bestemmingspagina's maken en aanpassen, die elk naar een ander bericht of een andere volgorde leiden, verbinding maken met Facebook-advertenties en de eenmalige melding gebruiken.
Bovendien heeft SocialBot een echt geavanceerd automatisch antwoord op Facebook-opmerkingen. Met deze functie kun je automatisch een bericht sturen naar gebruikers die reageren op een specifiek Facebook-bericht. Naast het verzenden van een bericht in Facebook Messenger, kun je de opmerking automatisch leuk vinden en beantwoorden met je eigen opmerking in SocialBot.
Met SocialBot kunt u ook zeer aanpasbare knoppen en aangepaste URL's voor uw chatbot maken.
Met Botstar is het mogelijk om bijna dezelfde dingen te doen als met SocialBot.
U kunt echter geen aanpasbare knoppen maken onder Botstar, wat handig kan worden gedaan in SocialBot.
Wat kost het platform? Is het een vast maandelijks bedrag? Of hangt het af van het aantal abonnees?
SocialBot biedt een gratis proefperiode.
Voor een ononderbroken verbinding biedt SocialBot ook een levenslange deal die voor altijd blijft. SocialBot Lite-abonnement begint bij $ 49, aangezien de levensduurkosten in rekening worden gebracht. Als je meer functies wilt, kun je upgraden naar SocialBot Accelerator, wat $ 99 kost als levenslange kosten.
Het enige mogelijke nadeel is dat je geen maandelijkse prijs kunt hebben, maar dat maakt niet uit, aangezien je een ruim bedrag kunt besparen met de levenslange deal. Daarom is SocialBot relatief goedkoop voor de waarde die het biedt.
SocialBot biedt ook een geld-terug-garantie, geen vragen gesteld.
BotStar biedt geen gratis proefperiode. Het biedt echter een gratis abonnement met enkele beperkte functies.
Het maandelijkse abonnement van BotStar begint bij $ 15 per maand. Als u Botstar 1 jaar gebruikt, bedragen uw totale kosten $ 180 (15 x 12 =180). Het levenslange abonnement van SocialBot met alle functies kost echter slechts $ 99, wat veel minder is dan wat u bij Botstar uitgeeft.
Dit is een kleine overwinning voor SocialBot omdat ze betere plannen hebben plus een gratis proefperiode.
Vermeldt het platform statistieken voor verzonden, geopende of aangeklikte berichten? Kan het populaire gebruikersinvoer rapporteren?
SocialBot biedt een duidelijk analysedashboard dat u het aantal gebruikers, het totale aantal abonnees, afmeldingen, netto-abonnees, gebruikersretentie en gebruikersactiviteit laat zien.
Verder bieden ze ook analyses voor elk blok in je chatbot. Voor elk blok geven ze het aantal mensen aan waar het bericht wordt afgeleverd, de open rate en de click rate. U kunt ook bepaalde statistieken van uw reeksen bekijken.
SocialBot biedt ook conversieratio, terugvalpercentage en aangepaste dashboards/rapporten.
De analytics van SocialBot zijn veel duidelijker dan de analytics van Botstar. Bovendien kan het ook de gebruikersinvoer laten zien waarop de chatbot geen antwoord wist, waardoor u het antwoord van uw chatbot gemakkelijk kunt verbeteren:
BotStar biedt alleen een basisdashboard voor uw chatbotanalyses en toont u niet de gebruikersretentie en gebruikersactiviteit.
Net als bij SocialBot kun je onder Botstar de geleverde, geziene en klikfrequentie van elementen in je chatbotstroom niet zien.
Er zijn nog drie dingen die het niet heeft:conversiepercentage, terugvalpercentage en aangepaste dashboards/rapporten.
Kun je betalingen voor je producten of services rechtstreeks in Messenger innen?
Met SocialBot is het mogelijk om gebruikers producten rechtstreeks in de chatbot te laten kopen, met behulp van hun Stripe-integratie. U kunt ook betalingen ontvangen via uw chatbot door gebruik te maken van de Stripe- of Paypal-integratie.
Een andere sterke functie is WhatsApp Order Notification voor het verzenden van belangrijke orderupdates.
SocialBot biedt ook een verlaten winkelwagenintegratie met Shopify. Hiermee kunt u een bericht sturen naar gebruikers die een product in hun winkelwagen hebben geplaatst, maar hun bestelling niet hebben voltooid.
SocialBot heeft ook WooCommerce-integratie.
Net als SocialBot, laat BotStar gebruikers ook producten kopen en betalingen doen rechtstreeks in de chatbot.
Botstar ondersteunt echter niet de functie Winkelwagen verlaten.
Een ander nadeel is dat Botstar geen WooCommerce-integratie en WhatsApp Order Notification-functie heeft.
Kun je eenvoudig botsjablonen maken die je voor meerdere projecten kunt hergebruiken? Eenvoudig sjablonen delen met anderen? Kun je gemakkelijk je berichten en bots klonen?
SocialBot biedt een verzameling gratis chatbot-sjablonen voor e-commerce, klantenondersteuning en het genereren van leads. U kunt deze sjablonen direct installeren om uw chatbot te maken. Deze omvatten gratis sjablonen en sjablonen die alleen beschikbaar zijn voor Pro-gebruikers. Je kunt ze ook filteren op categorie en degene vinden die het beste bij je past.
Met SocialBot is het ook mogelijk om een chatbot-sjabloon te maken en deze met anderen te delen. Maak uw eigen sjablonen en kopieer, bewerk en kloon deze sjablonen later. Op deze manier zullen ervaren gebruikers het nooit moeilijk vinden om met het platform te werken.
Verder is het mogelijk om je chatbotstromen en chatbotelementen te dupliceren/klonen om je chatbot sneller te maken.
BotStar biedt 70 gratis sjablonen die u direct kunt installeren om uw chatbot te maken.
Hoewel het mogelijk is om uw chatbotstromen en chatbotelementen te dupliceren/klonen, kunt u onder Botstar geen sjablonen wijzigen en delen.
Of de software A/B-testen biedt?
SocialBot biedt A/B-testen in hun software.
Het is echter niet mogelijk om A/B-testen te doen in Botstar.
Bieden ze toegang tot de Instagram API?
Profiteer van up-to-date Instagram-tools met SocialBot.
Zet geweldige inhoud in de wachtrij via Instagram. Plan het plaatsen van afbeeldingen en video's om de betrokkenheid te vergroten.
Gebruik de functie Auto Comment Reply met SocialBot. Je kunt ook enkele ongewenste/aanstootgevende opmerkingen verbergen/verwijderen of opmerkingen helemaal uitschakelen voor een specifieke post.
Gebruikers kunnen ook de aanstootgevende/ongewenste zoekwoorden opschrijven, gescheiden door komma's, en een antwoord geven op basis van specifieke zoekwoorden.
Meet en rapporteer over de prestaties van uw inhoud. Bewaak de automatische reactie-antwoordrapporten met behulp van SocialBot. Controleer Posts Analytics dat het aantal engagementen, vertoningen, bereik en opslag voor een specifiek Instagram-bericht laat zien.
Veel bedrijven gebruiken Instagram al als hun primaire verkoop- of promotiekanaal.
Enerzijds, waar SocialBot met succes verschillende Instagram-functies heeft geïntegreerd, biedt Botstar geen toegang tot de API van Instagram.
Het is niet mogelijk om van deze Instagram-functies te genieten met BotStar.
Of de software het importeren/exporteren van producten vergemakkelijkt?
Conversational commerce is de toekomst van e-commerce. Met SocialBot kunnen uw WooCommerce-kopers snel het juiste product zoeken en vinden.
U kunt producten importeren naar het dashboard van uw SocialBot en al deze producten beschikbaar maken in Facebook Messenger en Instagram om te zoeken/bladeren.
U kunt elk van deze producten ook exporteren naar de SocialBot eCommerce-winkel.
Op deze manier verhoogt een goede conversatie-chatbotervaring de winkelomzet en de conversieratio's van klanten.
Deze waardevolle WooCommerce-tools zijn echter niet beschikbaar in Botstar.
Of u inhoud op verschillende sociale-mediaplatforms kunt plaatsen?
Met SocialBot wordt het bouwen van uw merk op sociale media veel gemakkelijker.
Visueel plannen en plannen van berichten via Twitter, LinkedIn, Reddit, Blogger, WordPress en Medium.
SocialBot-gebruikers kunnen deze tools gebruiken voor het beheren, ontdekken, plannen, publiceren en analyseren van inhoud.
Het is echter niet mogelijk om met BotStar gebruik te maken van deze sociale-mediatools.
Of het automatisch posten van nieuwe items op Facebook-pagina's toestaat?
Een RSS-feed helpt u bij het vinden en verspreiden van inhoud. Met SocialBot kunt u automatisch RSS-feeds op Facebook plaatsen.
Telkens wanneer u nieuwe inhoud toevoegt via YouTube, WordPress of website, worden updates automatisch gepost op uw sociale kanalen zoals Facebook. Met andere woorden, er wordt een bericht verzonden zodra een nieuw artikel wordt toegevoegd aan de RSS-feed.
U kunt ook bepalen welke inhoud wordt opgenomen in een Facebook-bericht van een update naar de RSS-feed en ervoor zorgen dat berichten de juiste inhoud bevatten om succesvol te worden gepost.
Dit automatisch delen van nieuwe content met je vrienden en volgers via Facebook is bij BotStar echter niet mogelijk.
Of de chatbot unieke functies biedt, zoals het vergelijken van websites, back-up van abonnees, enz.
Met de Website Compare Tool van SocialBot kunt u uw website vergelijken met die van een concurrent. De vergelijking kan worden gedaan op basis van het totale aantal aandelen, reacties, opmerkingen en updates op elke website.
With SocialBot’s Instagram Search Tool (Hashtag Search), you can enter a keyword and get search results of top media related to that keyword over Instagram.
Interest Explorer is a kind of engagement explorer where you can get the engagement for all your social media posts over various platforms.
Get Daily/Weekly/Monthly subscriber report and backup your Subscriber data to Google Sheet over SocialBot.
On the other hand, any of these unique tools are not available on BotStar.
Whether it allows sending messages after a 24-hour window?
Facebook Messenger doesn’t allow sending messages after a 24-hour window. OTN is the only way where you can send a promotional message even after 24 hours and SocialBot provides that feature.
On SocialBot, you can send Promotional Messages on Facebook Messenger Using One Time Notification. You can also send promotional SMS and Emails after a 24-hour window.
However, with BotStar, once a subscriber messages you on Facebook, you have a 24-hour window to send as many promotional messages as you want.
After 24 hours, you are not allowed to send any message. Beyond 24 Hours Marketing is not possible on BotStar.
Do they provide extensive tutorials, proper documentation and good customer support?
SocialBot provides extensive tutorials on how to make a chatbot and all of the features on their platform.
They also have proper documentation and good customer support.
They provide extensive information about their platform and have a big community of members willing to help each other.
Just as SocialBot, BotStar also provides tutorials on how to make chatbots with their platform.
Equally, they have good documentation and customer support.
Now that you’ve got a basic understanding of these two platforms, you can easily draw an accurate judgment about which chatbot is right for you. As per our evaluation criteria, SocialBot does a better job in comparison to BotStar. SocialBot has earned a total of 96 ✔️, whereas BotStar has only earned only 55 ✔️.
With the Instagram Tools, OTN Tools, various powerful features, and much more affordable pricing at SocialBot, why don’t you let us become a part of your business and your next game-changer?
Go to SocialBotSwitching is easier than you think.
Reach us via [email protected]. We’re just an email away!