Door ervoor te zorgen dat er geld beschikbaar is voor een cheque die u heeft ontvangen, kunt u bankkosten voor een ongewilde cheque vermijden. Citibank biedt verificatiediensten aan voor cheques die van haar rekeningen zijn afgeschreven. De bank kan echter niet garanderen dat de cheque wordt gewist voordat deze wordt gestort en verwerkt.
Om een cheque te verifiëren die is uitgeschreven door een Citibank-rekeninghouder, moet u naar een fysiek filiaal gaan en met een baliemedewerker spreken. Citibank verifieert een cheque niet via de telefoon of via online diensten, zoals e-mail. Neem de betreffende cheque mee naar de bank en overhandig deze aan de baliemedewerker. Wees voorbereid om uw identiteit als de begunstigde van de cheque te verifiëren door de baliemedewerker een geldig identiteitsbewijs met foto te tonen, zoals een rijbewijs of een paspoort.
De kassier kan u alleen vertellen of de bankrekening van de schrijver van de cheque voldoende saldo heeft om de cheque op dat moment te dekken. Ze kan niet garanderen dat het geld nog steeds beschikbaar is op het moment dat de cheque wordt gestort en verwerkt. Bovendien zal de kassier geen persoonlijke informatie over de rekening van de betaler onthullen, zoals het totale saldo. Ze zal je gewoon laten weten of het beschikbare geld de cheque op dat specifieke moment wel of niet zal dekken.
Overweeg de cheque te verzilveren terwijl u in het Citibank-kantoor bent als u zich zorgen maakt over het verdwijnen van het geld voordat de cheque is verwerkt. U hebt geen eigen Citibank-rekening nodig om een cheque te verzilveren die van de Citibank-rekening van de betaler is afgeschreven.
Als u een Citibank-cheque ontvangt die verdacht lijkt, neem dan de tijd om deze te verifiëren. Citibank waarschuwt dat frauduleuze chequeschema's op verschillende manieren kunnen ontstaan, maar een gemeenschappelijk kenmerk is dat u wordt gevraagd de cheque te storten en vervolgens een deel of al het geld terug te storten naar de afzender. Tegen de tijd dat de oorspronkelijke cheque wordt teruggestuurd, is uw geld al lang op en kan het niet worden teruggevorderd. Breng elke cheque die u op een vreemde of wantrouwende manier ontvangt naar een Citibank-kantoor voor verificatie.
U bent verantwoordelijk voor de cheques die u op uw rekening stort. Zelfs als u een cheque verifieert bij Citibank, bent u waarschijnlijk verantwoordelijk voor eventuele kosten die verband houden met het ongeldig zijn van de cheque als de cheque wordt teruggestuurd of frauduleus is.