Nu debetkaarten en vooraf geplande automatische betalingen voor de meeste mensen een normaal onderdeel van het dagelijks leven worden, vliegt het geld sneller dan ooit van bankrekeningen. Hoe u zich ook voorbereidt, het kan moeilijk zijn om bij te houden hoeveel geld van uw rekening wordt afgeschreven. Als u niet oppast, kunt u zelfs ongeoorloofde inhoudingen van uw account missen. Bekijk uw maandelijkse bankafschrift en als u een ongeautoriseerde afschrijving van uw rekening ontdekt, weet dan wat u moet doen.

Ongeautoriseerde transacties opmerken

Voordat u een ongeoorloofde opname kunt betwisten, moet u eerst op de hoogte stellen dat de opname heeft plaatsgevonden. Het internet stelt u in staat om op elk moment in te loggen op uw rekening en uw logboek van transacties te bekijken, zelfs die welke nog niet van de bank zijn afgeschreven. U kunt ook waarschuwingen per e-mail of sms instellen om u uw saldo te laten weten; als u van de ene op de andere dag een grote afwijking opmerkt, kan dit een teken zijn dat er iets mis is met uw account.

Uw bank informeren

Het eerste dat u moet doen als u onregelmatige activiteiten op uw rekening opmerkt, is onmiddellijk contact opnemen met uw bank. U kunt het klantenservicenummer op de achterkant van uw betaalpas bellen of de fraudehotline zoeken op de website van uw bank. De meeste banken adverteren dat u slechts beperkt aansprakelijk bent voor ongeautoriseerde transacties; als u de transactie binnen 48 uur meldt, is uw aansprakelijkheid in veel gevallen beperkt tot $ 50. Als u echter wacht tot na die periode, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor maximaal $ 500.

Een geschil indienen

Nadat u de bank heeft gebeld, is het aan u om te proberen uw geld terug te vorderen - als de situatie u dit toelaat. Als u uw pinpas bent kwijtgeraakt en iemand anders heeft er aankopen mee gedaan, dan zal de bank het geld op uw rekening terugstorten kort nadat u contact met hen heeft opgenomen. Maar als de ongeautoriseerde opname het gevolg was van een factureringsfout, zoals een maandelijks terugkerend bedrag voor een service die u hebt geannuleerd, moet u rechtstreeks contact opnemen met het factureringsbedrijf om het probleem op te lossen, wat een langdurig proces kan zijn. Zelfs als het factureringsbedrijf de fout onmiddellijk erkent, moet u waarschijnlijk minstens een paar dagen wachten op een terugbetaling.

Na het geschil

Zodra u de bank en de partij die de ongeautoriseerde opname heeft uitgevoerd op de hoogte heeft gesteld, blijft u op de hoogte totdat u uw geld terug hebt. Als de ongeautoriseerde transactie de fout was van een derde partij, zorg er dan voor dat u de partij vasthoudt aan de terugbetalingstermijn die ze u hebben opgegeven. Zodra u bent terugbetaald, kunt u uw bank bellen en het personeel vragen eventuele kosten voor rood staan ​​terug te draaien die mogelijk in rekening zijn gebracht als gevolg van de ongeautoriseerde transactie.